来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-04-04

通过零距离接触走访，该所了解了企业客户发展的用电需求，并积极帮助解决各种用电难题，努力打造了你用电，我用心的服务品质，得到各企业客户的一致好评。...主动上门了解矿区查干井口用电需求，生产经营状况、用电负荷及用电方面是否有问题困难，面对面听取了用电客户意见及建议。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-03

自2011年开始建场，养殖场选址在福民村村边上，供电线路达不到施工用电要求。当时，开工建设用电成了个难题。我找到铁岭供电所，希望供电部门能够尽快帮助我村解决用电难题。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-03

现在可好了，电压不仅稳定了，就连供电所的服务也可好了，像我这样的空巢老人，遇到个用电难题只需打个电话，管片的电工就会赶来解决用电问题。兴源村里的五保户老人张明高兴地说。...为了让辖区百姓用电更方便，队员们每月定期对用电客户及残疾人、孤寡老人、五保户进行走访，上门收取电费，定期上门回访等供电服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-02

该局组织10人的党员服务队，深入田间地头，红星木耳菌示范养殖基地，积极服务农业生产，满足农民用电的迫切需求。支农小分队义务献工10余次，帮助农民解决用电难题7余件。...按照春耕、备耕、服务木耳菌养殖保电方案，该局要求服务队人员深入农村田间地头，及时了解掌握春耕用电情况，提前制定排灌期间应急预案，切实解决春耕排灌期间用电困难问题，进一步提高供电服务质量，确保农忙期间电力供应安全

来源：吉林省敦化市农电有限公司2013-04-02

与此同时，该公司党员用电服务队主动上门，帮助农户检查、维护用电设施，及时解决用电难题。...每年春灌期间，他们都亲自上门解决我们农户用电难题，并提供安全用电服务指导。3月30日，敦化市江南镇蔬菜种植能手孙世才指着亮堂堂的蔬菜大棚，向笔者夸赞供电员工春灌服务工作做得好。

来源：河南省济源供电公司2013-04-01

河南济源供电公司抓住当前小麦春灌的有利时机，组织基层供电所的13支共产党员服务队，深入到田间地头，对抗旱专变进行隐患排查，现场解决农民春灌用电难题，服务农民灌溉。...4月1日，该公司亚桥供电所共产党员服务队在西许村，帮助群众解决抗旱用电故障。

来源：河南省济源供电公司2013-04-01

送优质服务，解用电难题。3月31日，河南济源供电公司组织技术服务人员深入虎岭产业集聚区，走访重点企业，主动了解经营状况和电力需求，指导企业优化用电方式，并就供电服务征求客户的意见和建议。...济源是新兴工业城市，工业用电量超过全社会用电量的90%。

来源：贵州省玉屏供电局2013-03-30

对农民朋友开展春耕生产进行用电零距离服务，随时帮助他们解决遇到的用电难题，确保农村供电线路、设备在春耕备耕期间的安全平稳运行，切实把服务新农村建设融入到具体行动中。...，让农民朋友用起电来放心、省心;简化春耕春灌用电手续，并组织相关人员深入田间地头进行用电安全知识宣传，帮助和指导农民安全用电。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-28

各乡镇供电所给包片电工印发了名片，发放到各村屯村民手中，每个电工都有自己的包片范围，进村驻屯，随时解决农村农民的用电难题。...管片电工坐堂时，将所辖供电范围内村屯村民的客户数量、用电类别、用电负荷都一一记录在册，除开展定期回访、春耕检查、义务维修等帮供电服务外，还随时接待村民用电方面的疑难杂症，为农村客户提供优质、方便、快捷的电力服务

来源：贵州省贵阳供电局2013-03-28

此外，该局还定期开展客户用电安全检查活动，定人联系、定点联络、定期走访、定向调研，确保生鲜直销点用电质量，切实做到及时抢修电力故障;主动上门服务，强化与客户的沟通，及时发现客户用电需求或用电难题，及时协助客户解决

来源：河南省尉氏县供电局2013-03-25

他们针对当地互联网十分普及，博客受到广大网民喜爱的实际，于1月16日在新浪网注册了尉氏县供电局亲情树服务博客，及时发布电力信息，24小时在线为客户解决用电难题。...亲情树服务博客包括供电服务指南、电力政策法规、优质服务、科学用电、员工风采、企业文化等版块，该局采用文字、图片、视频等形式指派专人在博客上发布，并负责回复网民留言。

来源：贵州省江口供电局2013-03-23

周超对该所开展的各项工作给予了充分的肯定，最后他提出：一是要继续深化廉洁高效、为民服务活动，把活动融入到规范化建设中，减轻供电所的负担;二是根据季节的变换，掌握用户的用电难题及时进行解决，为三农服好务;

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-22

进入三月份以来，为保障乡村农民春耕生产用电需要，海子街供电所分成三个春耕服务小分队，赶赴海子街镇热水田村的大棚种植户和养殖户，了解农户的用电难题及每户所需的用电量，查看了下户线、线径，计量装置是否能够满足用电需求

来源：贵州镇远供电局2013-03-22

三是加大应急抢修工作力度，努力提升故障抢修效率，及时解决客户用电难题，减少抢修工作对用户造成的停电影响。

来源：河南省封丘县电业局2013-03-22

针对树莓种植户，供电员工定期上门向他们讲解安全用电知识，解决他们的用电难题。针对树莓加工企业，他们主动走访，了解负荷需求，征求客户意见。...同时，该局还为企业常年进行电力安全技术指导，解决生产用电难题。充足的电能，优质的服务，为青堆村特色经济发展注入了动力。让当地村民驶上致富的快车道。

来源：贵州省遵义供电局2013-03-22

另外，除了每月一次的义务巡检外，还会定期不定期收集客户意见和建议，并有针对性地解决客户用电难题，真正做到了以客为尊和谐共赢的服务理念。...另悉，随着越来越多企业的融入，用电需求也将逐步增加，该所负责人表示下一步会在原有的基础上，继续加大对供电设备及供电线路巡视、检查和维护，力保酒都工业园区，企业用电安全稳定可靠运行。

来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-03-21

2013年，该局成立了"雷锋共产党员服务队"，积极深入农村开展服务宣传，切实为客户解决用电难题，真正做到了对待客户就如同对待自己的亲人一般，想亲人之所想，思亲人之所思，忧亲人之所忧，踏踏实实为农民服务。..."我理解的优质服务必须要活，没有一个万能的框框可以套下所有客户的需求模式，我们要主动结合不同客户群体的用电服务需求，优化、创新服务内容和形式，量体裁衣地为客户打造专业、高效、贴心的服务。

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-21

据了解，该局为不断提升供电优质服务水平，积极深入企业，指导客户安全用电，帮助群众解决用电难题，受到了群众的一致好评。...3月20日，毕节市郊供电局营销部组织员工，带着安全用电宣传资料来到鸭池镇街上，为该镇村民宣讲安全用电知识，以实际行动确保农村电力用户安全可靠用电。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-03-19

为更好地服务产业集聚区建设，促进县域经济发展，进一步提高供电服务质量，让广大客户享受到优质、快捷、高效的用电服务，丰南局主动与政府部门和大客户沟通协调，了解用电需求，通过开辟绿色通道，推行一站式服务等措施及时解决企业用电难题

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-03-19

老乡们，今后用电有困难，你们可以随时拨打我们的24小时服务电话95598，或者及时通知我们的管理电工，我们会在第一时间为大家解决用电难题的!