来源：电网头条2023-12-15

12月12日，国网湖南电力供电服务中心通过“售电市场智能分析预测系统”成功预测首轮冷空气影响下湖南日电量及最大负荷，日准确率高达99%。...同时，该中心开展t-1日133行业负荷、电量数据的接入工作，从构建统一数据链路、优先落实算力资源保障传输、开展数据拟合清洗计算、数据汇集计算生成快报四个方面逐点发力，实现电量实时统计，为迎峰度冬保供电工作提供科学精准数据支撑

来源：安徽省涡阳供电公司2023-12-12

为确保低温大负荷期间线路供电安全，国网涡阳县供电公司城区供电服务中心组织皖美共产党员服务队对所辖重点供电线路进行夜巡测温工作，发现隐患及时消除，全力确保低温大负荷期间居民及重要用户用电安全可靠。

来源：国家电网报2023-12-12

其间，国网新疆电力营销服务中心员工依托该平台累计发出预警工单1034张、异常工单448张、督办工单38张，指导各地州市供电公司有效防范416个经营服务风险点，提升了营销业务管理效率和服务质量。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-08

由此，我们要象盐城盐都供电服务中心楼王供电所党员服务队那样，拓展供电服务范围，提升供电服务水平，积极践行“人民电业为人民”宗旨，继续加大“你用电、我用心”的服务理念，用实际行动打通供电服务“最后一公里”

来源：国家电网报2023-12-06

城南供电公司河西供电服务中心副主任靳方超介绍：“在这次抢修中，我们应用了供电服务指挥系统和配网物联云平台。...在城南供电公司服务的和平、河西、津南三区，可视化主动抢修较人工派送抢修工单的抢修效率提升了约32%。

来源：中新网武汉2023-12-04

据了解，目前中国已落成多个光储直柔建筑，如位于北京城市副中心文化旅游区的环球供电服务中心营业厅、深汕特别合作区的中建绿色产业园办公楼等。...中国工程院院士、清华大学建筑节能研究中心主任江亿曾在接受中新网记者采访时表示，要实现2060年前碳中和目标，2050年前后，我国风电光电的装机容量会占到电力总装机容量的80%以上。

来源：国家电网公司2023-12-04

在闽期间，张智刚赴国网福建省电力有限公司调研，在基层供电所、小区配电站房、业扩联合服务中心、电力调度控制中心等地，检查电网运行、应急管理、供电服务和迎峰度冬保供电等方面工作，强调要落实电力保供措施，抓实抓好安全生产

来源：南方电网报2023-11-24

广东电网公司以客户体验为出发点，充分结合行业最新客户服务中心建设标准和发展趋势，依据人工智能、供电服务的国家政策、法律法规、技术标准，以各大企业开展的实践为参考，建立一套完善的运营指南。...企业可通过实施该标准中规定的服务策划、卓越服务文化建设、能力建设等关键任务，实现卓越服务和卓越绩效运营。

来源：南方电网报2023-11-24

楚雄供电局供电服务中心副经理张超介绍，“需求池”能帮助全面洞察、高效响应用户需求，截至目前，共响应用户需求3万余项，用户问题解决时长缩短了49.14%，用户越来越满意。...《方案》提出，未来三年，南方电网公司将从用户体验、服务效能、共赢生态、评价体系、数字服务、人才队伍和体系建设七个方面着手，进行供电服务管理体系变革创新，优化企业供电服务运营模式，提升企业价值创造能力，推动公司供电服务管理模式从经验型向现代型升级

来源：国家电网报2023-11-23

11月21日，辽宁沈阳供电公司客户服务中心员工杨楠再次来到沈鼓集团股份有限公司，帮客户测算用电容量。此前，他走访时曾向客户建议由按照变压器容量改为按照最大需量交纳电费，以节省电费。...这是沈阳供电公司实施供电服务再提升专项行动的一个案例。4月，沈阳供电公司落实沈阳市政府关于实施全面振兴新突破三年行动的工作部署，启动供电服务再提升专项行动，实施6个方面23项供电服务举措。

来源：南方电网报2023-11-15

广州供电局客户服务中心(广州市电力负荷管理中心)现代服务专责范晋衡介绍，有序充电功能应用以来，该局在电力负荷高峰时段有效引导234家充电站用户参与需求响应，释放电量达93万度，为充电站用户带来279万元净收益

来源：浙电e家2023-11-15

当前，供电服务正向现代科技与智慧升级，让供电具备更高的可靠性。...国网浙江营销服务中心创新研发“电量精算师”等优质数字化产品，产品上线以来累计提供服务3万余次，为市场化用户节约市场偏差电费200余万元。“电费管家”后台界面办事更快！

来源：国家电网报2023-11-08

10月31日，安徽芜湖供电公司城北供电服务中心员工滕勇健等人应用配电自动化数字化移动工作平台完成了古城10千伏同丰里开关站内配电自动化设备的检查工作。...该平台目前已经在芜湖供电公司城北、城南、江北三个网格服务中心应用。

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-08

盐城供电公司亭湖供电服务中心通过实施差异化精致服务，精准对接客户需求，主动提供能效服务等“先于所需、高于所期”的增值服务。

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-02

射阳公司建设贺东村便民服务中心“村网共建”青年服务点，他们延伸拓展供电服务渠道，完善村级用电服务功能，做好驻点服务，做到有求必应，做精服务品质，变坐等服务为主动服务，主动发现解决问题，不断满足农村客户的新需求

来源：南方电网报2023-10-27

“东莞供电局选了大岭山镇作低压透明化建设试点，我们得以更好地抓供电可靠性管理。”广东电网公司东莞供电局大岭山供电服务中心经理叶志申道出了保障供电的法宝——低压透明化。

来源：亮报2023-10-27

推进清洁取暖 实现绿色低碳用能10月18日，东丽供电公司空港城区供电服务中心检查员刘志远、刘冰峰手持红外测温仪，对东丽区华明供热站内的供暖设施逐一进行供暖前的安全巡检。...“天气逐渐转冷，供电公司提前上门为我们即将投入运行的供暖设备排查隐患，帮我们解决各类用电问题，服务很周到。”东丽区供热燃气管理事务中心负责人杨旭说。

来源：亮报2023-10-27

国网冀北电力rpa运营服务中心人员骆晓雪介绍。...该公司结合现有基层班组实际工作需要，由操作机器人执行系统操作，为基层班组与供电服务管理提供数据统计分析，推动供电服务指挥中心的运行模式转型升级。

来源：东莞市工信局2023-10-27

3、若有不在名单内的企业自认符合条件，请企业提供有关说明及佐证材料，包括但不限于2022、2023年度增值税纳税申报表、由镇街供电服务中心开具的所载“购买方”与申报单位一致的增值税发票，并由园区、镇（街...1.用电费用指由南方电网广东东莞供电局直供电并抄表结算的企业耗费电能所产生的费用，费用以南方电网广东东莞供电局开具的电费增值税发票为准（电费增值税发票所载“购买方”须与企业营业执照名称一致）。

来源：内蒙古国资委2023-10-09

今年以来，包头供电分公司持续优化用电营商环境，由客户服务中心集中优势力量直接服务包头市15个工业园区重点招商引资项目。...下一步，内蒙古电力集团将持续积极做好重点项目供电服务，及早落地新增负荷，并加快实施包风ⅱ、包头电网纵向通道加强工程、新能源接网等重点工程，按期竣工城农网、老旧小区改造、“煤改电”等民生工程，为地区经济社会绿色高质量发展提供坚强的电力保障