来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-04-25

接下来，国网余姚市供电公司还将定期开展上门服务，更准确地掌握客户用电需求，合理安排供电保障工作，为笋农们送去更优质的服务。...“在保持传统工艺的基础上，利用电力烘房对最关键的烘干环节进行改良，不仅保留了笋干的独有味道，更是极大提高了笋干的产量，但是24小时不间断工作的烘房对供电的需求更大，还好有供电公司的全力帮助，才让烘干房能够顺利建成

来源：中国能源报2022-04-14

综合考虑用户用电需求，韶关供电局对枢纽集群产业用电采取全容量备用供电，在电力管道管廊、供电电压等级、供电形式方面结合园区规划、客户用电需求综合加以考虑。...结合枢纽集群建设、新能源发展对电力电网硬件新需求，规划新建500千伏变电站两座，220千伏变电站5座，其中2座220千伏变电站建设已进入前期工作阶段。

来源：中国能源报2022-04-14

综合考虑用户用电需求，韶关供电局对枢纽集群产业用电采取全容量备用供电，在电力管道管廊、供电电压等级、供电形式方面结合园区规划、客户用电需求综合加以考虑。...结合枢纽集群建设、新能源发展对电力电网硬件新需求，规划新建500千伏变电站两座，220千伏变电站5座，其中2座220千伏变电站建设已进入前期工作阶段。

来源：中国电力新闻网2022-04-13

该公司营销服务中心长卢利平介绍，此次工商业电价调整，进一步优化了客户用能时段和分时电价标准，保障客户用电需求，通过科学合理规划用电时间，能进一步节约用电成本，同时通过错峰用电，提高电力系统运行效率和经济性

来源：中国能源网2022-04-07

综合考虑用户用电需求，韶关供电局对枢纽集群产业用电采取全容量备用供电，在电力管道管廊、供电电压等级、供电形式方面结合园区规划、客户用电需求综合加以考虑。...结合枢纽集群建设、新能源发展对电力电网硬件新需求，规划新建500千伏变电站两座，220千伏变电站5座，其中2座220千伏变电站建设已进入前期工作阶段。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2022-02-18

为全心全意服务民生项目建设，助力新建工程顺利推进，江北供电分公司慈城供电所安排客户经理主动沟通衔接，了解客户用电需求，得知新建管理用房的位置在水库的供电线路上，慈城所第一时间安排杆线迁移工程，为新建水库管理用房

来源：安徽省涡阳供电公司2022-02-17

自涡阳县鸿路建材有限公司落地涡阳以来，安徽涡阳供电公司主动与企业对接，积极推进工程进程，施工前多次走访，了解客户用电需求，并将其列入公司业扩应急项目。...2月16日，国网涡阳县供电公司党员服务队来到涡阳县鸿路建材有限公司开展新春企业复工走访，了解客户对供电服务的意见和建议，对尖峰电价等政策进行宣传解读，主动为解决客户用电难题。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-01-18

主动邀请返乡人员加入“台区客户服务微信群”，提供用电信息，加强互动沟通，及时处理客户用电需求，保障返乡民工能够过一个平安、祥和、温暖的春节。...该公司依托客户经理网格化小组，成立返乡复电服务小分队，做实复电、用电、抢修等基本服务，做好返乡用户家中电器检修、线路修整等增值服务。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-11-26

同时，完善健全客户回访机制和意见建议的互动机制，及时了解客户用电需求，真正帮助农户办“实事”、进“真言”，解“难事”。...该公司工作人员向种植户发放便民服务卡及安全用电资料，详细讲解冬季安全用电小技巧，全方位为种植户解决用电方面的问题，满足客户用电需求，及时消除大棚用电安全隐患，助力客户增产增收。

来源：国家电网公司2021-11-18

关注“煤改电”等重点客户用电需求，持续优化服务方式，提升服务水平。进一步做好正面宣传，倡导节约优先、节能降耗，营造良好保供环境。要坚持不懈保障安全生产。...密切跟踪天气变化、燃料供应、用电需求、市场交易等情况，强化风险意识、忧患意识，科学研判形势，及时发现问题、解决问题，及时沟通汇报、争取支持，充分做好应对各种复杂形势和困难局面的准备。

来源：国家电网公司2021-11-18

关注“煤改电”等重点客户用电需求，持续优化服务方式，提升服务水平。进一步做好正面宣传，倡导节约优先、节能降耗，营造良好保供环境。要坚持不懈保障安全生产。...密切跟踪天气变化、燃料供应、用电需求、市场交易等情况，强化风险意识、忧患意识，科学研判形势，及时发现问题、解决问题，及时沟通汇报、争取支持，充分做好应对各种复杂形势和困难局面的准备。

来源：国家电网公司2021-11-01

全面检验冬奥供电保障方案，全力确保冬奥供电保障体系运转高效；做好涉奥电网设备隐患消缺，加强对重要输电通道、枢纽变电站、核心区配网的监控，坚决杜绝外力破坏事件，确保涉奥电网设备时刻保持健康状态；主动对接各类客户用电需求

来源：江苏省盐城供电公司2021-10-25

我们常说，要掌握客户用电需求，解决客户用电难题，就必须采取下沉基层，蹲点调研的方式，诚恳地向客户征求对供电服务方面的建议，走访摸底，提供第一手资料，提供安全、可靠的电能供给以及持续改进的服务策略、服务方式和服务文化等等

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-10-20

下一步，该公司将密切关注辖区内供暖企业用电情况，继续加强对华源热力、新力热力等供暖企业的用电检查，并与暖热企业建立24小时的联络机制，根据客户用电需求，及时提供技术支持，确保辖区内人民群众温暖度冬。

来源：电网头条2021-10-11

中国电科院计量所元器件党支部将进一步深化“以党支部共建为载体，以业务深度融合为重点”的特色主题活动，加强同省公司的合作，通过交流工作经验，推进智能量测设备研制和应用，及时响应客户用电需求，扎实开展“为群众办实事...分析用户负荷特征，解决运行故障去年入冬以来，国网北京电力“煤改电”客户抢修工单数量增多，且多为低压隔离开关和断路器故障问题。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-08-23

8月19日，国网寿光市供电公司工作人员抓住秋季检修的黄金时节，对35千伏五台变电站10千伏碱疃线、五北线、乡直线等6条线路的出站口电缆进行升级改造，进一步提升电网供电可靠性和供电质量，全力保障该区域客户用电需求

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-08-09

三是面对面为客户排忧解难，了解客户用电需求，详细询问企业度夏期间生产用电情况，现场解答企业负责人提出的用电疑问和夏季用电高峰应注意的事项，并有针对性地提出合理化意见，为企业正常生产提供电力保障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-30

7月26日，河南济源供电公司组织人员走进玉川产业集聚区，了解客户用电需求，广泛征求业扩报装、故障报修等方面的意见建议，结合实际细化服务举措，持续提升服务效能，保证客户可靠用电。

来源：荔枝网2021-07-30

服务商基于典型设计提前预制统一标准的变压器、进线柜、计量柜等设备模块，只需要根据客户用电需求灵活配置预制模块，即可在现场快速完成拼装，大幅压缩了施工的周期。...“传统模式下，客户正式用电所需的变压器等电力设施，只能通过采购的方式，这对于电量波动较大的客户而言，不仅投资成本高，而且建设周期长、日常维护专业性高，无法满足客户更加灵活的用电需求。”

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-07-22

三是面对面为客户排忧解难，了解客户用电需求，详细询问企业度夏期间生产用电情况，现场解答企业负责人提出的用电疑问和夏季用电高峰应注意的事项，并有针对性地提出合理化意见，为企业正常生产提供电力保障。