来源：江苏省盐城供电公司2020-01-13

，推动开放共建、合作共治、互利共赢的能源互联网生态圈，让客户足不出户就能轻松享受便捷的“指尖电力智能生活”。...从近期来看，网上国网”app把传统业务，从线下搬到了线上，实现了流程的重构，为电力客户们提供了更加优质、便捷的服务；从中期来看，“网上国网”app为国网公司的，综合能源服务、数据商业化服务和能源电商服务等

来源：《国家电网》杂志2020-01-10

服务在指尖移动“尊敬的客户，您好！由于长征变612黑水一线14号杆检修，您所在地区明日将进行计划停电，给您造成的不便，敬请谅解。”...同时，该公司主动创新，基于供电服务指挥平台，开展全景可视化服务资源调度升级，率先开展配网营运泛在电力物联网建设研究。

来源：金华日报2019-11-19

企业只需指尖下单，就有专人上门回收；依托第三方公司专业力量，工业固废清运实现规范化，处置实现无害化和资源化利用。...对此，该局引入供联海呈环境服务有限公司，为产废企业提供工业固废集中处置服务。试点区域划分为13个企业网格和29个村级网格，工业固废处置工作专人开展服务。

来源：国家电网报2019-11-19

具体到用户侧，区块链在隐私保护和数据共享等方面的优势可以为用电客户提供更为优质的服务和实惠。...其实，当人们按下开关的那一刻，指尖下的就是迄今为止最为复杂的人造系统之一——电力系统。泛在电力物联网建设则以电网为枢纽，发挥平台和共享作用，实现泛在物联。

来源：电网头条客户端2019-11-15

具体到用户侧，区块链在隐私保护和数据共享等方面的优势可以为用电客户提供更为优质的服务和实惠。...其实，当你按下开关的那一刻，你指尖下的就是迄今为止最为复杂的人造系统。泛在电力物联网就是要以电网为枢纽，发挥平台和共享作用，实现泛在物联。而当前区块链与泛在电力物联网建设，有一一对应的特性。

来源：南湖晚报2019-09-02

，使城市能源得到合理分配；在平台中只需通过指尖上的轻松操作，用户便可知道遍布全城的智能充电桩位置，为出行带来充分的便利。...，打通了综合能源产业链，为各类用户提供前所未有的绿色便捷服务。

来源：中国电力报2019-09-02

平台通过负荷感知功能的智能电能表，对各类用户用电行为进行分析，提供定制化电费诊断和能效评估服务，指导用户的用电行为；通过智能化能效管理系统协调各类用能设施，提高工厂与建筑能效，使城市能源得到合理分配；在平台中只需通过指尖上的轻松操作

来源：人民看点新媒体2019-08-30

平台通过负荷感知功能的智能电能表，对各类用户用电行为进行分析，提供定制化电费诊断和能效评估服务，指导用户的用电行为；通过智能化能效管理系统协调各类用能设施，提高工厂与建筑能效，使城市能源得到合理分配；在平台中只需通过指尖上的轻松操作

来源：江苏省盐城供电公司2019-05-15

由此，我们应该象上述供电公司那样，充分利用好“学习强国”学习平台的优质资源和载体作用，在学懂用好学习强国学习平台上下更大功夫，拓宽党员教育渠道，增强党建组织活力，打通教育党员、服务党员的“最后一公里”，...让学习平台成为广大党员强化创新理论武装的阵地，为公司健康发展提供精神动力和思想支持；还有的单位干部员工把“学习强国”作为学习伙伴、学习宝典，把学习作为一种追求、一种爱好、一种健康生活方式，让平台迅速成为党员干部指尖上的

来源：中国电力新闻网2019-04-10

“以后凡是客户有需求，都有专属的供电客户经理为其服务，真正让客户感受到供电服务就在身边，就在指尖。”佛山白坭供电所所长许明雷表示，服务模式的创新让客户的个性化用电需求得到更直接、快速、有效的反馈。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-02-27

加快营业厅功能转型，推动全业务网上办、指尖办，逐步压减线下第三方代收渠道。该公司要求，要持续提升为民服务水平，强化投诉管控能力,切实杜绝因业务不规范引发的供电服务投诉。...在此次会议上，该公司强调，要加强服务投诉管控，强化为民服务水平，提升客户“获得电力”感，提高客户满意率。该公司指出，要切实提升服务品质，拓宽服务渠道，深化微信公众号等线上服务平台应用。

来源：南方电网报2019-02-19

“以后凡是客户有需求，都有专属的供电客户经理为其服务，真正让客户感受到供电服务就在身边，就在指尖。”佛山三水供电局白坭供电所所长许明雷表示。...佛山供电局全面推行网格化服务，划分出524个用电网格，为全市超过66万个市场主体提供更精准的供电服务。

来源：国家电网报2019-01-24

着力优化营商环境，深化大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务，确保办电环节分别压减至4个、3个以内。着力优化服务机制，推广应用“网上国网”，推动全业务网上办、指尖办。...全力服务脱贫攻坚，认真落实公司十大行动计划，推动电网规划向扶贫聚焦、电网投资向扶贫倾斜、供电服务向扶贫聚力、优秀干部向一线聚集。

来源：北极星输配电网2018-08-04

(六)推进政务服务一网、一门、一次改革方面6项：政务服务一张网、审批服务标准化、集成套餐服务、民生服务指尖办理、不动产登记改革、建设统一政务咨询投诉举报平台。

来源：北京百云信息技术有限公司2018-03-27

指尖互联 轻松掌握。丰富的增值服务新上线的智慧能源网关v3.0增加了电机改造服务、配网优化服务、建筑节能服务、水电热转化提升、重点设备耗能监控、能效考核管理等售电业务增值服务功能。...北京百云智慧网关系统助力售电公司征战市场新挑战北京百云智慧能源云平台是一个帮助售电企业符合准入要求与行业监管，全面控制售电风险，高效管理能源生产、运营、服务，一站式智能门户访问的综合能力支撑平台。

来源：北京百云信息技术有限公司2018-03-08

在参会期间，为各位售电伙伴带来了智慧能源网关产品进行展示，详细为各位售电伙伴提供咨询合作服务。 面对渐趋复杂的售电市场，北京百云致力于向售电客户提供更为全方面的智能服务。...智慧能源网关2.0新功能介绍 指尖互联 轻松掌握智慧能源网关2.0系统新增超级数据，罚金估算，偏差用户，节能监测，无功补偿，购电贷，节能贷等模块，专业辅助售电公司应对市场各类问题及需求，以强势姿态征战

来源：亮报2018-01-10

未来，智能电表将在服务分布式电源并网、电动汽车充电、提供用能解决方案等方面发挥更大作用。2.7亿用电客户线上购电享受指尖时代的供电服务智能电表的出现为电力营销服务的转变提供可能。

来源：中电新闻网2017-07-07

截止6月30日，兴仁县共有9164户用电客户成功绑定南方电网95598微信服务号，随时随地可享受指尖上的服务。...随着信息时多元化发展，兴仁供电部门在客户服务方面紧跟时代步伐，大力开展南方电网微信服务号客户办理微信绑定业务，让客户突破时间地域的限制，足不出户，就可享受电费缴纳、停电信息、业务办理等指尖上的便捷服务。

来源：江苏省盐城供电公司2017-05-08

前几年，国网江苏省电力就已打破柜台为主的单一服务模式，微信、支付宝钱包服务、微博、手机app、第三方平台等互动服务全面开花，形成了一个立体的指尖服务品牌，将传统电力服务从事后服务向事前、事中服务转变，并利用各种互动服务平台

来源：国家电网报2017-04-27

掌上业扩工作室依托pad终端，实现业扩报装移动作业、掌上查看电网资源、指尖操作制定方案，工作人员在用电现场即可开展电网资源分析，实时生成供电方案，弥补了将现场勘察、供电方案制定环节纳入全流程管控的技术空白...今年春节过后的第一个工作日，石家庄供电公司总经理朱薪志组织召开业扩服务提升座谈会，各路智囊团齐聚一堂为提升业扩服务出谋划策。求木之长者，必固其根本。