来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-29

同时，紧密结合“三电三进”活动和春季安全大检查契机，向群众讲解用电行为规范、办电业务流程和供电服务承诺，积极打造健康有序临时用电环境，为居民用电提供优质服务。（李建国）...济源供电公司紧密对接客户用电特点，精简受理验收资料，简化业务流程环节，持续压缩办电时限，对临时用电客户加大上门服务力度，切实做到即办即用，着实打造高效业扩服务平台，持续提高服务质效，确保客户办电省心、用电舒心

来源：国家电网报2021-03-24

；阳光建——推行“阳光业扩”服务，办电信息公开、透明；公开评——公开优质服务承诺，主动接受各方监督评价；安心用——保障全社会安全用电，持续优化高可靠性供电；全能管——满足多样化用能需求，提供综合能源增值服务

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2021-03-19

通过用户资产接收，践行企业服务承诺，提升企业社会形象。截至目前，国网宁海县供电公司通过一系列的举措大幅提升了企业资产质量，也提升了企业社会形象。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-18

、有服务承诺、有便民记录。...济源供电公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以乡镇供电所为单位，以基础供电台区为单元，在全市成立“网格化”服务点，实现镇、村、组服务网络全覆盖，服务信息全公开，做到每个服务点有专业人员、有联系电话

来源：南方电网报2021-03-16

同时，该公司发布了新版《中国南方电网公司供电服务承诺》，对社会作出电力供应安全可靠、停电限电提前通告、抢修复电及时快速、业务办理快捷高效、服务渠道多元便捷、关爱人群优先服务、电费服务贴心细致、服务信息公开透明

来源：北极星电力网2021-03-12

c.须提供主要产品（核心交换机、千兆防火墙、万兆防火墙）的原厂商项目授权书和售后服务承诺(加盖原厂商公章)。d.投标人应具备电子与智能化工程专业承包贰级及以上资质。...请投标人于招标文件发售截止时间前完成在中国核工业集团电子采购平台（/）在线注册，交纳标书款及投标保密承诺函的签署盖章（格式见主页服务中心），点击报名前需上传标书款汇款回执单、投标保密承诺函、营业执照等报名需求文件

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-12

为优化营商环境，提升客户服务水平，及时准确了解客户对业扩报装工作满意度，掌握服务承诺践行情况，济源供电公司对新报装客户开展常态化的回访工作。...，树立企业良好服务形象。

来源：鄂电价格2021-03-11

我们来看看承诺制有关规定。关于承诺：《合同法》第二十一条规定，“承诺是受要约人作出的同意要约的意思表示“。关于承诺制：一般包括服务承诺制、公开承诺制、证明事项告知承诺制、行政执法承诺制、审计承诺制等。

来源：河南省济源供电公司2021-03-10

精心做好低压用户报装服务，公开服务承诺，较少周转环节，优化服务措施，推出电话报装、网上报装等服务方式，第一时间、第一速度、第一质量保证客户用电，为客户提供温馨的电力服务。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-10

随后，崔光平分别与各企业负责人进行座谈交流，虚心听取客户意见和建议，详细了解供电服务承诺兑现、客户报修、投诉处理情况以及客户用电需求和用电难题，同时，他就有关供电法规和政策进行宣讲，对客户疑问做出了回答...，并承诺将定期指派工作人员，对企业的安全用电和安全生产等进行“一站式”服务，实现县域经济发展与公司效益的双赢，为县公司新年度营销工作“蓄能增力”再上新台阶奠定了坚实基础。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-09

逐户发放供电服务卡，明确责任人员和服务承诺，随时开展日常服务，切实保证留守家庭舒心用电。（李建国）...济源供电公司把服务留守家庭安全可靠用电，摆在为民服务的突出位置。针对当前农村务工人员大量外出的特点，细化措施、优化服务，确保大家用好电。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-09

为保持2021年全年服务“零投诉”目标，实现投诉治理由“治标”到“治本”的转变，凤翔分公司深入开展“投诉治理百日攻坚”专项行动，要求营业厅工作人员将“供电服务承诺”、“漠视群众利益整治”等要求牢记在心，

来源：浙江省宁波市国网宁波电业局杭湾供电局2021-03-08

，以实际行动兑现优质服务承诺。...3月5日下午，浙江宁波杭湾供电分公司红船党员服务队人员正在为杭州湾新区世纪城小区的大爷大妈们讲解安全用电知识。今天，是第22个中国青年志愿者服务日，也是第58个“学雷锋”日。

来源：人民政协网2021-03-08

因此，要指导中介服务机构建立服务承诺、限时办结、执业公示、规范收费等制度，降低企业交易的时间、人力成本和费用，保障减税降费取得实效。二是加强整治力度，严控非税收入不合理增长。...但有政协委员在深入基层调研后发现，行政审批下放了很多，但要求由中介机构出具证明的环节还有不少；中介服务管理不规范，收费缺乏标准、服务质量差、办理业务时间长等问题仍不同程度存在。

来源：河南省济源供电公司2021-03-01

强化营业窗口服务质量控制，突出抓好基层供电所、供电营业厅软硬件建设，以围绕客户查找薄弱环节，深挖服务短板为重点，着力提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺。

来源：河南省济源供电公司2021-02-24

针对春耕春灌期间临时用户多的特点，提前发放电力服务卡，公开服务电话和服务承诺，推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务“一条龙”机制，把优质电能送到田间地头。（杨战营）

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-02-18

据悉，该公司在全力保障冬灌可靠用电的同时，还加大冬灌期间安全用电宣传，党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，通过发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺等方式，向农民讲解防止私拉乱接

来源：河南省济源供电公司2021-02-07

向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。...济源供电公司本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则，优化服务举措，细化服务职责，全力保障冬季农村安全用电。

来源：湖南发改委2021-02-03

四、比选材料要求（一）企业法人营业执照（二）资质证书（三）法人代表身份证明及委托授权书（四）该公司主要光伏建设及评审相关业绩、服务承诺（五）企业信用证明（六）报价函（收费标准或收费承诺）材料复印件均加盖公章或骑缝章

来源：国网黑龙江东宁电业局有限公司2021-01-27

安排应急抢险队伍，落实抢险人员、抢险车辆24小时待命及时响应客户诉求，严格兑现各项服务承诺，保障广大人民群众节日期间用好电。...以便民、利民为出发点，加强春节期间掌上电力app、95598网站等线上服务渠道运行维护，确保服务渠道畅通，为客户提供办电、交费、应急送电、故障报修等线上便捷服务，实现简单业务办理足不出户、新型业务办理专属服务