来源：中国能源报 记者：王旭辉2014-04-02

2009年12月，国家标准委批准在该工程开展国家重大工程标准化示范，大力推动标准化与工程实践和自主创新结合，积极探索标准化服务和支撑国家重大工程建设的新模式。

来源：国家电网报2013-12-11

与会代表认为，公司在信息化运行保障方面通过理念创新、管理创新、技术创新，实现了信息系统运行维护从事后处理向事前预防的转变，从差异化服务向标准化服务的转变，从面向设备运行向面向业务运行的转变，信息系统安全运行水平

来源：乌兰浩特农电局2013-11-24

他们时刻牢记着共产党员服务队的铮铮誓言，用实际行动诠释着情系三农，做到了服务态度礼仪化、基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化、优质服务便民化的五化服务，架起了与电力用户之间的连心桥，收到用户的一封封感谢信和一面面锦旗

来源：乌兰浩特农电局2013-10-23

画册展示了乌兰浩特市供电公司乌兰哈达共产党员服务队精心服务工业园区、倾心服务农牧民、热心服务农业园区、爱心服务进校园、悉心服务进社区的精彩瞬间;服务态度礼仪化、基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化

来源：国网濉溪县供电公司2013-10-22

，杜绝推诿现象，切实做到营业厅一口对外、内转外不转，延伸服务内涵，进一步提升窗口人员的工作能力与主动服务意识，使营业窗口达到标准化服务要求，树立良好服务形象。

来源：C114中国通信网2013-10-11

构建全面服务支持体系华为企业服务产品的路标规划强调近期标准化、模块化，易于捆绑，快速规模复制。...2013年华为企业业务服务合作伙伴大会上，宣布华为企业业务主推的16款华为标准化服务产品、9款垂直化服务解决方案和全产品客户支持服务产品取得优秀案例，其客户群覆盖了金融、交通、医疗、电力、大企业等几大垂直行业

来源：乌兰浩特农电局2013-09-23

他们时刻牢记着共产党员服务队的铮铮誓言，用实际行动诠释着你用电、我用心的服务精神，情系三农，做到服务态度礼仪化、基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化、优质服务便民化，像火炬一样点亮自己，照亮兴安大地

来源：乌兰浩特农电局2013-09-18

，开展五心服务为主要内容，打造基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化、优质服务便民化样板，坚持你用电，我用心，发挥了共产党员的模范先锋作用，架起了党和人民群众的连心桥，树立国家电网亲民爱民的品牌先锋形象

来源：乌兰浩特农电局2013-09-09

乌兰浩特市供电公司党员服务队认真履行四个服务宗旨，落实国家电网企业文化五统一为引领，用心守护万家灯火为主题，开展五心服务为内容，打造基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化、优质服务便民化样板，架起党和人民群众的连心桥

来源：中国软件网2013-09-04

而与其他crm产品供应商不同，xtools提出的产品标准化服务是在和高定制化之间的角力，后续二者不会有输赢，但是有一点可以肯定：用高科技低成本方式实现管理革命是所有用户的诉求，移动互联网也需要这样的产品

来源：物联网世界2013-07-23

标准化推进工程工信部表示，十二五期间要以构建物联网标准化体系为目标，依托各领域标准化组织、行业协会和产业联盟，重点支持共性关键技术标准和行业应用标准的研制，完善标准信息服务、认证、检测体系，推动一批具有自主知识产权的标准成为国际标准

来源：51CTO2013-05-23

安全服务需要产品化，才能够形成标准，保证质量。安全服务的产品化集中体现在安全服务文档标准化、项目组织标准化、服务流程标准化。安全服务文档不仅需要标准化，而且根据客户的不同要进行行业化，同时要及时更新。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-13

培训中，授课老师详细讲解了职业着装、仪容仪表、接听电话用语等标准化服务礼仪，并参照国网公司《供电服务规范礼仪专业展示》的相关要求，组织窗口人员逐一演示站姿、坐姿、表情、眼神等服务细节的培训。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-07

该所以加快标准化供电营业厅建设、推进智能电表改造为契机，持续推进标准化管理进程，扎实开展党风廉政建设形象和供电服务品质双提升行动。...该所在优质服务建设过程中，从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动。该所以实时的服务，扎实的工作，诠释电力企业优质的服务理念，树立电力企业的光辉形象。

来源：浙江省奉化供电局2013-04-11

通过各种模式窗口服务人员的业务素质和标准化礼仪培训，加强社会监督和绩效考核，敦促窗口服务人员的行风建设自觉性。...该局根据往年行风建设的经验，在今年行风建设指导意见中，把重点放在抓好基层站所和窗口的优质服务上，将通过深化服务标准化和精细管理，进一步提升窗口的优质服务质量。

来源：浙江省电力公司培训中心2013-03-28

为配合培训品牌建设，根据应用范围广、适应性强、理念先进及方式创新等原则，该培训中心从电力营销、输电技术、配电技术等专业范围内，选择了变电站异常事故及处理、供电营业窗口人员标准化服务等18门典型课程，作为首批精品培训课程建设项目

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-27

该所以加快标准化供电营业厅建设、推进智能电表改造为契机，持续推进标准化管理进程，扎实开展党风廉政建设形象和供电服务品质 双提升行动。...该所在优质服务建设过程中，从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动。该所以实时的服务，扎实的工作，诠释电力企业优质的服务理念，树立电力企业的光辉形象。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2013-03-12

仪式结束后，3支服务队队员结合自身实际，以流程标准化、服务专业化、形象时尚化、活动品牌化为标准，全面开展电力雷锋青年志愿服务活动。

来源：乌兰浩特农电局2013-02-21

在魏洪山的带领下下，乌兰哈达供电所各项工作、管理水平逐步提高，做到了服务态度礼仪化、基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化、优质服务便民化，打造了一支优秀的和谐团队，受到领导的嘉奖，受到用户的赞扬

来源：浙江省松阳县供电局2013-01-17

不断规范窗口服务行为，全面推行《营销标准化礼仪服务规范》和《供电营业厅标准化服务手册》，以行为标准化、语言标准化、流程标准化的要求，将礼仪动作固化为日常服务行为，供电营业窗口标准化服务达标率100%。