来源：登封市电业局2011-06-28

据了解，“党员示范岗”是在窗口摆放“我是共产党员”标牌，服务人员佩戴党徽，让广大电力客户在享受真情服务的同时，感受到一种别样的亲切。...这项举措的推行，使该局窗口服务水平得到了进一步提升，赢得了客户的一致好评。

来源：牙克石供电局2011-06-22

原来上午他到单位看我没在，就抱着试试看的态度，自己到营业厅去问了问，没想到，客服人员热情接待，耐心解答，像老朋友一样的热心帮忙，手续已经办妥了，就差买一些电料装表接电了，末了，他一个劲的说，你们的服务真是太好了

来源：贵阳供电局清镇分局2011-06-07

三是在节前开展不稳定因素和事件的调查、清理，采取防范措施，做好预防、处置准备工作；四是加强重点（要害）部位的安全保卫、防范报警系统的全面检查，做好办公区、生活区的消防、治安保卫以及电力设施保护工作；五是督促各服务窗口开展好优质服务工作

来源：通辽市库伦旗农电局2011-05-27

近日，库伦旗哈尔稿中心校校长代表学校全体师生，将一面绣有“资助教育的楷模，和谐社会的典范”的锦旗分别送到通辽市库伦旗农电局领导和库伦镇供电所所长手中，对该局心系学校用电、支持教育事业表示衷心的感谢。

来源：河南省方城县电业局2011-05-24

5月23日，河南省方城县电业局成立了17个“三夏”电力保障服务队，巡查维修农业供电设备，宣传安全用电知识，真情服务“三农”，力助“夏种、夏管、夏收”顺利进行。...为夏收提供人性化服务，力促全县农民朋友抢收抢种，颗粒归仓。

来源：河南省封丘县电业局2011-05-23

5月23日，河南省封丘县电业局职工正在对位于陈桥镇的陈岭移民新村安装入户表计。陈岭新村是丹江口移民新村二期工程，该局共为移民新村架设供电线路5850米，新建配电台区4个，容量950千伏安，安装表计498

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-19

5月16日上午11时40分，一位60多岁的老人带着一只三相表来到河南省荥阳市电业局计量所，他一进门就焦急地说：“我家是王村镇的，我得坐下午两点钟半的公交车回家，闺女，麻烦你快点给我校。” 校对一只三相表最少要两个小时的时间

来源：甘肃高台电力局2011-05-12

他们用戈壁沙漠里吃苦耐劳的“骆驼精神”为悠悠古城注入新的活力，他们用革命红军热血铸就的长征精神真情服务于这块圣地。 古城喜换新面貌，戈壁荒滩变良田，万家灯火光明行，高台电力著荣光。...真情服务新农村 ２００７年，一座占地３００多平方米的３层楼房拔地而起，明亮的营业大厅里“国家电网公司”的标示醒目规范。员工宿舍统一配备了生活设施，布置成一个个明亮整洁的“标准间”。

来源：玉屏供电局2011-05-11

（杨林）5月10日，玉屏华宇冶金有限公司负责人对无偿前来进行技术支援的玉屏供电局的工作人员深情的说：“感谢玉屏供电局对我们公司的关心和支持，你们真情的服务是我们每个企业学习的榜样”。...从该公司选址之时起，玉屏供电局就对其用电需求积极进行了跟踪服务，无论是建厂的施工用电，还是生产线路的架设，供电局都一路给予走“业扩绿色通道”，直到现在厂房、设备的建成。

来源：永嘉县供电局2011-05-10

活动期间，由8名队员组成的海霞服务队永嘉分队共巡视活动现场的送电线路2条，现场巡查8次，秉承了海霞服务队“真情服务，用心沟通”的服务理念，有力保证了此次活动保供电任务的圆满完成。

来源：三门小雄供电所2011-03-01

大修期间既不耽误泗淋乡政府和其他电力用户的正常办公和生产秩序，又消除了线路的安全隐患，该所心系客户、真情服务的工作作风，受到了当地政府和群众的高度赞扬，“电保姆”的称号名副其实，确实很“贴心”。

来源：余杭供电局2011-02-18

场景二：2010年8月16日一早，杭州余杭区杜甫村的村干部和村民代表们将一块刻有“ 以电相连，真情服务”的奖牌送到了余杭供电局良渚供电营业所，感谢电力职工为当地新农村建设和“低电压”改造所付出的努力。

来源：浙江省建德市供电局2011-02-17

该分中心始终把各项日常工作融入创建群众满意站所活动中，坚持以群众的呼声为信号，以群众的满意为标准，真抓实干、真情服务。每年四月份，正是茶农收获的好季节。乾潭分中心急茶农所急，积极解决茶农用电问题。

来源：满洲里供电局2011-02-11

齐心协力，全面提高营业抄核收环节的工作质量和工作效率，核算人员加班加点及时核算出电费，同时延长缴费时间至晚19点，抄表员充分发扬“千方百计、千辛万苦、千言万语、千山万水”的“四千”精神，用行动感动客户，将真情服务送至千家万户

来源：虞城供电公司宣传科2011-01-24

“真没想到，家乡的电力服务这样好。刚才听邻居说，电工前几天就对俺家室外的线路进行了检修和更换。现在又忙着为俺收拾室内的插座。在外漂泊了快一年，想着回家好，这一回来，觉得咱电力部门的服务更好。”

来源：睢县供电公司2011-01-21

该公司还在供电所开通了直通式电话服务，向农民工广发“返乡用电联系卡”，以提供用电咨询和报修服务。...通过上门服务，帮农民工朋友接通电源、帮维护线路、帮修理家电。

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-14

“宝鸡是一个工业城市，没有电力的快速发展，没有‘二保’的真情服务，就没有宝鸡工业的发展，就没有全市经济社会的发展!”...5年来，宝鸡供电局不断深化“二保”（即：一保客户满意，二保政府放心）特色服务，创新服务手段，丰富服务内涵，规范服务行为，全局干部职工的服务意识得到进一步加强，服务质量和水平得到了进一步提高，赵二宝和二保紧修队的事迹先后两次走上央视

来源：通化供电公司2010-12-07

严格按照相应流程和考核办法及时反馈与查处；二是不断改进服务方式，坚持“三送真情服务”，不断完善便捷查询与缴费措施，推广用电资讯宣传公告栏；三是健全跟踪服务体系，经常深入养殖户、大棚、五保户等特殊客户家中

来源：通化供电公司2010-09-20

9月16日，柳河县农电有限公司团委成立了“农电真情志愿者服务队”，走进农村，开展“用电常识进校园、真情服务送上门、安全技术送烟农”的真情惠农服务活动。

来源：浙江在线2010-09-02

8月23日至27日，该局150多名党员志愿者，先后组成6支党员服务队，深入乡村和社区，开展形式多样的“党员服务日”活动，真情服务当地群众。