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日前,建德市委、市政府通报了2010年度市级机关“满意科室”和“满意站所”评选结果,建德市供电局乾潭客户服务分中心荣获“满意站所”称号。
自建德市“创建群众满意基层站所”活动开展以来,该局乾潭客户服务分中心按照地方党委、政府和上级局的统一部署,积极响应开展创建“群众满意基层站所(窗口)”活动。该分中心始终把各项日常工作融入创建群众满意站所活动中,坚持以群众的呼声为信号,以群众的满意为标准,真抓实干、真情服务。每年四月份,正是茶农收获的好季节。乾潭分中心急茶农所急,积极解决茶农用电问题。2010年4月,乾潭分中心对下包产茶区大珠台区、五活源台区、枫午口台区进行改造,新架线路1200余米,解决低电压和容量不足问题,顺利保证了茶农的产品上市,获得了茶农的一致好评。乾潭分中心高度重视中考保供电工作,提前行动,主动上门,在中考前对考点专变进行了专项检查,对自备电源进行调试,排除供电安全隐患,及时提出整改何供措施,并协助、督促整改工作,保证了中考电力安全稳定供应。乾潭分中心十分重视故障报修工作,把提高故障抢修效率作为一件“民生”大事来抓。一至三季度,乾潭分中心共接报修117次,40分钟内到达现场处理的39次,90分钟内到达现场处理的67次,120分钟内到达现场处理的11次,全部做到在规定时限内到达故障现场,并做到及时处理,使用户满意。同时,对外开展电力服务“进社区、”“进校园”活动,对内开展明查暗访活动,使客户的意见和建议落到实处,使创建活动得到百姓的认可,树立了“国家电网”公司基层供电企业的良好服务形象。
“金牌、银牌,不如老百姓授牌;这奖、那奖,不如老百姓嘉奖。”殊荣的获得,得益于政府的肯定,群众的满意。该中心通过几年来的努力,服务态度、服务水平有了显著提高,服务意识、服务效率得到了极大提升。全体干部职工一致表示,将进一步增强服务意识、优化服务手段、细化服务形式,切实做到:“我的工作无差错,我的服务您满意”。(唐衎)
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浙江省建德市首家屋顶光伏发电项目建德市档案局太阳能光伏发电近日正式申请接入电网,预计年发电量将超过7万千瓦时,每天能为该档案局提供近200千瓦时电量。这标志着建德电网即将迎来太阳能光伏发电新时代。据介绍,建德市以往用电主要是传统的水电和火电。作为全市首家新能源项目,市档案局屋顶太阳能光伏发电系统于2009年8月开工建设。建德市供电局全力以赴做好该工程前期接入准备工作,对工程进行全程跟踪式服务,及时制订并网接入方案,确保该光伏项目的“即投产、即接入”。
建德市首家屋顶光伏发电项目——建德市档案局太阳能光伏发电项目正式申请接入电网,这标志着建德电网即将迎来太阳能光伏发电新时代。据介绍,建德市档案局屋顶太阳能光伏发电系统建设项目作为市政府的重点项目,于2009年8月开工建设。作为一项国家重点扶持的新能源重点推广项目,建德市供电局全力以赴做好该工程前期接入准备工作,对工程进行全程跟踪式服务,及时制订并网接入方案,确保该光伏发电项目的“即投产、即接入”。以往,建德市的发电方式主要是利用传统的水电和火电。根据国家能源政策,积极地开发利用太阳能、风能等清洁可再生能源
1月11日下午,建德市供电局在该局三楼召开“贤内助”迎新春座谈会,邀请该局中层及以上干部家属齐聚一堂,共迎新春,座谈企业发展。该局工会主席叶思鸣、纪委副书记汪宁参加座谈。会上,建德局领导首先向在座的近四十位“贤内助”致以了亲切的问候,感谢大家不记得失、克服困难,为家庭和睦、子女成才、爱人安心事业而做出的努力。该局工会主席叶思鸣向 “贤内助”们汇报了2011年全局各项工作取得的成果,及2012年电网建设项目和全局工作思路,通报了全年荣获的各项荣誉。并希望大家一如既往地支持配偶工作,支
“感谢电力部门对我们公司的大力支持,正因为有了电力作保障,我们的经济效益一年比一年好!”1月10日,在建德市供电局召开的大客户座谈会上,大客户代表建铜集团生产部副部长邵格平在座谈会上深有感触。为进一步加深与大客户的沟通,提升优质服务水。建德市供电局客户服务中心邀请了来自新安化工、横山钢铁、松涛水泥、中策橡胶、农夫山泉、友邦香料等20家大客户代表参加了年度大客户座谈会,倾听大客户对用电工作的需求,了解大客户在用电方面遇到的问题和困难。在已经到来的冬季大负荷用电高峰期间,该局希望大客户继续一如既往地支持用电工作,积极配合供电部门做好
12月30日19时53分15秒,随着12月份最后一户用户(8710416617罗筱青)由工行POS刷卡完成缴费,建德市供电局2011年度全年应收电费共计1566247982.81元全额入库,该局提前一天完成2011年全年电费结零的重大任务。2011年是该局电费回收压力最大的一年,由于国家银根紧缩,建德市的大部分企业均处在不同程度的资金紧缺状态,少部分企业特别是中小型企业经营困难,加上12月1日的电费电价调整,除居民用户外其余所有类型的用户均出了电价上调,部分客户出现抵触情绪。不断出台的相关法律法规对抄表收费等涉及供电企业的规定,优质服务的要求越来越高等
“以前缴电费,要找时间去银行,遇到人多还得排队。有时出门在外忘记了,还得托亲戚朋友帮我缴,现在有了电费充值卡,不管在哪里打个电话就能缴费了,方便多了。”10月25日9点,家住建德市新安江街道江滨路的徐瑞草大妈拿着刚买到的用电费充值卡高兴地对记者说:“这个卡跟手机充值卡一样方便。”为了配合电费充值卡的浙江全省同步发行工作,建德市供电局于10月25日至10月27日期间,在该局新安江营业厅开展“金桂飘香月,购卡人人礼”活动,即活动当天购卡的个人客户,赠送精美小礼品一份,每日前30名购卡者
10月23日,建德市供电局第六届职工运动会在新安江第一小学拉开序幕。此次运动会共设100米、400米、4×100米、1500米、铅球、乒乓球、拔河、爬山等项目。项目设置年龄跨度大,具备了广泛的职工参与性,在全局上下掀起了“我运动、我健康、我快乐”的全员健身热潮。运动会可谓赛出了友谊,赛出了成绩。随着比赛现场“砰”的一声,男子100米比赛开始了,整个赛场顿时沸腾起来。运动员们就像离弦之箭,飞速冲向终点。之后进行的400米、1000米、4×100米、铅球和乒乓球,更是把比赛推向了白热化
“你们连续工作这么长时间了,真是辛苦了,喝点水吧。”10月17日晚上20时,浙江省建德市时代广场上口爱餐厅的王老板感激的对电力抢修工人说。据了解,17日中午12时45分,建德市供电局调度告知江北207线跳闸,该线路部分用户停电。事故发生后,该局在第一时间安排城区班人员赶赴现场进行检查,经电力抢修人员勘查。发现时代环网柜击穿损坏严重已无法继续使用,他们就一边检查现场损毁设备,一边汇报该局生产部,经现场研究决定更换故障环网柜。13点35分局修试工区人员赶到现场,对故障环网柜进行分拆作业,经过3小时奋战,新环网柜安装完成。18点30分
8月25日,杭州市电力局党委副书记薛公木、离退休工作部主任俞国明来到建德局与老同志们亲切座谈,建德局领导及离退休工作部主任参加座谈。座谈会上,薛公木书记介绍了杭州局一年来电网建设及发展所取得的成就等有关情况,并提出了希望和要求。他说,局领导高度重视离退休工作,电网的划转,我们会进一步做好离退休工作,要让老同志们老有所学,老有所乐,更好的服务老同志。薛书记在讲话中非常感激各位老前辈、老领导对电力事业发展的关心。建德局老干部们对杭州局近年来的发展赞许有加。并表示,在电网划转以后,我们将一如继往的对电力事业发挥余热。建德局老干部激动地说:“我们在
“1、2、3、4……”8月28日上午,在建德民兵训练操场上,嘹亮而整齐的口号响彻云霄。这是建德市供电局一线生产员工在教官的指导下,进行军训活动的火热场景。“三伏天”里的天气异常闷热,一大早就骄阳似火。但这并没能动摇建德市供电局全面、深入推进准军事化管理的信心和决心。为提高该局员工自觉遵章守纪的意识,从根本上改变工作作风,该局抽调百名一线员工分三批,开进建德民兵训练基地进行为期六天的正规军事训练。训练现场,穿着统一军装的员工们热情高涨,他们和着教官嘹亮的号令声稍息、立正,一个个动
8月11日,浙江省建德市供电局组织专业人员对浙江尚能电气股份有限公司10千伏配电变压器生产工艺、试验设备、附件和主要材料等进行现场专家巡检。专家巡检中发现并向供应商指出了一些主要问题,督促供应商抓好产品质量管理,增加成品试验项目,并积极组织生产及时交货。该局从7月初省电力公司下达2011年度第二批次配网物资集中招标结果得知,上报的109台100千伏安、160千伏安普通油浸式10千伏配电变压器中标供应商为浙江尚能电气股份有限公司,鉴于对该供应商产品质量控制和供货能力等多方面信息的空白,由局物流服务中心组织牵头,会同局生产部、修试工区等专业人员,对供应商产
通过两年多的夯实基础、提升管理,国网山阳县供电公司乡镇供电所的农村配电网供电保障能力、人员技能、供电质量、绩效指标、服务水平等得到了显著变化,形成城乡供电一体化管理格局。进入2015年,在管理提升的最后一年,该公司组织营销、农电和运检等部室,在5至7月份以走基层、访民意、综合检查等方式
古人曾云:读万卷书,行万里路,能够让人拓宽视野,见识更广阔的天空。在4月23日,国网陕西省山阳县供电公司举办的班(所)长管理交流论坛上,让与会者听得最多的词组就是管理二字,每位班、所长的发言材料都紧密围绕管理这个主题,虽然在聆听,但更多时间就是在用心去读,以试图读懂发言者的内心世界,
5月27日,从河南省商丘供电公司获悉,该公司系统18个基层供电所获得“群众满意基层站所”称号,受到市纠风部门的通报表彰。商丘公司以“群众满意基层站所”创建活动为契机,大力加强基层供电所标准化建设,进一步规范基础资料、规章制度,使基层供电所的所容、所貌得到改观,树立了服务窗口的良好形象;积极实施农电整体素质三年提升工程,客观分析面临的形势和任务,针对薄弱环节,通过抓制度建设和过程管控,不断夯实基础,提升供电所管理水平;公司系统各单位邀请部分人大代表到供电所进行参观,听取代表建议,对供电服务进行评议,促进了管
4月16日,笔者在宁波电业局宁海供电局客服中心采访时,看见二名企业主笑嘻嘻地把锦旗送给了中心负责人。企业法人邬先生高兴地对笔者说:“电力部门的服务诺重千钧,使企业绝处逢生,咱送面锦旗就是表明我们的感激之情。”据了解,邬先生是宁海县某电器公司的企业老总,产品主要出口欧亚国家。4月13日,该公司的变压器因超载而引起烧毁,造成了全厂停工停产,而本月急需完成一批订单任务,一旦拖延供货将承担上十万美元的赔偿,甚至取消全年的订单。邬先生十分焦急地向宁海供电局客服中心求援,希望及早恢复供电。客服中心负责人和用电监察人员现场查勘后,当即向邬先生
近日,宁波奉化供电局出台了行风建设工作指导意见,要求各部门在今年行风建设中,重点抓好基层“窗口”的优质服务工作,以国网公司标准化服务为要求,结合“创建群众满意站所”活动和绩效考核,进一步提升企业的管理水平。该局根据往年行风建设的经验,在今年行风建设指导意见中,把重点放在抓好基层站所和“窗口”的优质服务上,将通过深化服务标准化和精细管理,进一步提升“窗口”的优质服务质量。通过各种模式“窗口”服务人员的业务素质和标准化礼仪培训,加强社会监
在宁海县跃龙街道下园村,73岁的孤寡老人李子华家里两名穿着红马夹的电力职工不时在简陋的房子里忙里忙外,打扫卫生,修理线路,喜得李子华老婆婆是笑逐颜开,这是4月7日,笔者看到的感人一幕。至此,宁波电业局宁海供电局7支国家电网浙江电力共产党员服务队200多名党员与全县700余户孤残老人开展了“上门‘成亲结眷’”,用阳光照暖了老人孤独的心灵。宁海县有近7000多名“两保户”,其中孤寡残疾老人将近700余户,虽然这些老人享受着国家的补贴,但由于大都年老体弱,身体有残,生活上有着各种不便,特
3月25日,笔者跟随宁波电业局宁海供电局党群部金婕、王亚珍又一次来到了桑洲供电营业所,今天她俩下基层要办三件事:暗访所职工的劳动纪律,了解满意站所评比中存在的几个问题,回访职工对食堂整改后的意见反馈。这次走访,她俩特地带上了“一周一记”、“一卡一记”两个本子,准备详细理清下季度需要解决的问题,落实本周急待办理的事情。“现在是采茶季节,又是春耕播种的时候,基层供电营业所为山区服务的工作许多,农村电网升级改造任务又重,作为机关驻所干部,就应该沉下心去,为职工当好坚强的后盾。”俩人边行边
阿尔山供电局在推行“国家电网”品牌、全面提升优质服务水平的过程中,工作在各个领域的电力职工,尤其是处在最前沿、最基层,直接与客户打交道的站所职工,代表了国家电网品牌的形象。因此,深化“电力服务队”品牌建设对于展现“国家电网”品牌具有重要意义。打造“电力服务队”成为塑造“国网品牌”的排头兵该局通过深入开展优质服务以及“创建基层满意站所”等活动,全面加强“电力服务队”建设,认真贯彻落实国家电
具有洛南县“东大门”之称的高耀镇,历史悠久,人杰地灵,人文景观众多。境内的文显山(又名云架山)海拔1710米,以“文显翠屏”被称为洛南八景之一。位于文显山下15公里处的高耀供电所担负着高耀镇l6个行政村,119个村民小组,4313户群众的供电任务,现有职工8名,维护0.4千伏线路204.3公里,配变38台。2011年以来,该所在县委纠风部门、洛南供电分局、高耀镇党委、政府的正确领导下,按照“服务发展、办事公正、管理严格、廉洁自律、业绩突出”的创建要求,围绕创建基层满意站所目标规划,
近日,浙江省纪委、省监察厅、省政府纠风办联合发文表彰2011年度浙江省“群众满意基层站所(服务窗口)”创建工作示范单位和先进单位,富阳供电局青云供电所榜上有名,这是该所继荣获“全国工人先锋号”之后的又一重要荣誉,也是该市唯一获得此项荣誉的窗口单位。标准服务得人心一走进宽敞明亮的服务大厅,马上就会有服务人员迎上来,轻声问道:您好,请问您需要办理什么业务?根据客户的回答,服务人员会把你带到相应的柜台,并给你递上一杯温水和空白资料表格……这温暖的一幕每天在青云供电所发生着。几年来,该
自“为民服务创先争优”活动开展以来,洛南分局积极将该项活动与创建“人民群众满意基层站所”、“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程等活动相结合,采取了一系列行之有效的措施,充分向社会展现“你用电、我用心”的服务理念,取得社会各界的认可和赞誉。印发便民服务卡搭起沟通连心桥8月底,该局精心设计和印制了12000余张“便民服务卡”,要求在基层服务的农电员工使用。便民服务卡上印制了“为民服务创先争优”、“
北极星储能网获悉,近日,由南网新能院负责设计的“兴宁市工业园200MW/400MWh新型共享电站项目”在梅州兴宁顺利开工。此项目是梅州兴宁首座电网侧新型储能电站项目,业主单位是梅州市界电能源有限公司,建设规模为200MW/400MWh,采用磷酸铁锂电池技术,储能系统由80套5MWh储能预制舱组成,配套建设一座
一系列技术突破表明,人类对于核聚变的探索已从理论推演走到了工程试验阶段,核聚变永远50年的“魔咒”可能正在慢慢被解除。(来源:能源新媒文/本刊记者范珊珊)在刘慈欣的小说《流浪地球》里,重核聚变行星发动机推动地球开启星际流浪之旅;在《三体》中他描述了“无工质飞船”——核聚变飞船带领人类
5月27日,国网江苏南京供电公司利用无人机固定机场,完成110千伏隐龙变电站配电电缆密集通道的全自动巡检,进一步拓展无人机巡检场景。无人机固定机场深度融合智能化与自动化技术,实现无人机作业全自动化监控与管理,涵盖任务规划、飞行执行、数据采集、状态反馈等关键环节,确保无人机作业的安全性与
北极星公开数据显示,5月至今,新疆光伏电站并网规模达到3.9GW。项目业主来自于国家电投、中核集团、中广核等6家央企,其中国家电投并网规模1.7GW。具体来看:国家电投国家电投新疆900MW光伏项目并网5月15日11时26分,河南公司新疆光热+光伏一体化项目迎来关键节点——90万千瓦光伏顺利实现全容量并网
5月20日,南方电网首个网安远程运维模式全覆盖地市级电网顺利建成。据了解,在传统运维模式下,变电站二次安防设备策略修改需人工现场作业,存在效率低、成本高、安全风险大等问题。广东电网公司中山供电局全面完成网安远程运维模式改造,借助网安远程运维主站实现运维模式的重大突破。中山供电局运维
北极星储能网获悉,5月31日消息,印度尼西亚公布了其长期电力发展计划,能源和矿产资源部长宣布国家电力公司PTPLN2025-2034年电力供应业务计划,印度尼西亚计划到2034年增加69.5GW的电力供应,计划的76%预计将来自可再生能源和储能,如新型储能和抽水蓄能。可再生能源建设包括17.1GW的太阳能、11.7GW的
北极星售电网获悉,6月3日,唐山港京唐港区专业煤炭码头源网荷储一期项目-施工总承包中标候选人公示,第一中标候选人为中国电建集团河北工程有限公司,投标价格为68615441.31元。项目招标人为唐山港通新能服务发展有限公司,项目总占地1934m2,装机总容量为13.4MW,购置安装单机容量6.7MW风力发电机组2
北极星风力发电网获悉,5月28日,中国一重龙江二期200MW风电项目成功提前实现全容量并网发电。中国一重龙江二期200MW风电项目位于齐齐哈尔龙江县,占地面积46308平方米,总装机容量为200MW,建设32台6.25MW风力发电机组,新建1座220kV升压站,配套建设道路、集电线路、送出线路等工程,以1回220kV线路
6月3日,国投集团旗下的雅砻江流域水电开发有限公司发布了新都区110MW/220MWh电网侧新型储能项目储能系统设备采购公开招标公告。项目位于四川省成都市新都区新石路与成金青快速路交叉口以东,采购范围包括新都区110MW/220MWh电网侧新型储能项目储能系统相关储能设备、备品备件及专用工器具、技术服务等
近日,内蒙古自治区首个离网型风电项目——三峡集团所属鄂尔多斯市多能互补能源有限公司工业园区绿色供电项目实现全容量并网发电。该项目通过“源网荷储”协同调控技术,能够实现100%的绿电消纳,为高比例可再生能源消纳提供可复制解决方案。据了解,作为内蒙古自治区首个离网型风电项目,该项目采用“
5月27日,在浙江杭州滨江区协同电缆隧道内,一台四足巡检机器人正“上岗”作业,其搭载的可见光摄像头精准捕捉到10号工作井内排水沟杂物堆积导致积水的画面。这是杭州供电公司应用智能化巡检手段排查安全隐患的一个场景。当前,杭州供电公司聚焦“人人讲安全、个个会应急——查找身边安全隐患”主题,
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