来源：国网浙江象山县供电公司2021-01-27

1月26日，国网象山县供电公司组织各职能部门及供电所开展“优化营商环境学习服务周”活动，旨在学懂政府部门、国网公司优化营商环境相关文件要求，弄通“三零三省”，理顺阳光业扩平台体系，实施提升优化营商环境系列措施...今年，国网象山县供电公司将把优化营商环境作为促进公司高质量发展的重要突破口，通过优化营商环境专题学习及分析会、优化营商环境走访调研等系列活动，促进全员自觉践行“干在实处永无止境，走在前列要谋新篇，勇立潮头方显担当

来源：河南省济源供电公司2021-01-14

发挥两支队伍优势，以“共产党员服务队”和“电力雷锋”志愿服务队为依托，充分发挥党员和青年志愿者的作用，并结合养殖小区分布特点和用电特性，以基层供电所为单位，组织14支供电服务小分队，分片划区开展“拉网式...此外，济源供电公司还向养殖户发放“用电服务联系卡”，及时为养殖等用户提供“点对点”服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高，为养殖业发展提供优质可靠的用电需求

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-01-11

、一次优化营商环境客户走访调研”“三个一”活动。...，对上级有关优化营商环境阳光业扩文件要求、去年发现的典型问题进行了讲解和分析；宁海跃龙供电所召开优化营商环境学习会议，专题学习营商环境文件政策，借鉴学习负面典型案例。

来源：河南省济源供电公司2020-12-30

结合养殖小区分布特点和用电特性，以基层供电所为单位，组织14支供电服务小分队，分片划区开展“拉网式”排查，对涉及养殖业的用电线路、设备进行特巡，重点监测配电变压器各项技术指标，发现隐患及时消除，提高供电可靠性...；采取向养殖户发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供“点对点”“一对一”服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高，为养殖业发展提供优质可靠的用电需求

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-12-29

12月28日上午，国网宁波市鄞州区供电公司江东供电所工作人员卢劼、雷前来到浙江宁波鄞州区东部银泰城开展用能数据调研，进一步了解用户的用能结构及节能需求。...工作人员们通过微信沟通、电话采访、上门服务等方式，调研用户的用水、用电、用气、用热等数据，并通过移动作业终端等信息化工具，采集并录入用户的用能信息，同时上传到营销业务应用系统。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-11

济源供电公司紧紧围绕业务咨询、用电报装、故障抢修和便民服务关键领域，以乡镇供电所、城区营业厅为重点，利用查阅资料、检查流程、调取档案和模拟报装、报修等途径，对服务质量进行再调研、再排查、再梳理，将发现的问题和不足纳入专项整改

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-01

下一步，该公司将在前一阶段充分摸底调研的基础上，完成专业物资专项整治，并建立长效机制，并计划在12月底前突破全量实物管理的最大难点，实现在建工程物资可控目标，为生产、抢修提供充足的“粮草”基础。...11月25日下午，国网慈溪市供电公司纪委、运检、物资三部门联合行动，对观海卫供电所的物资专业仓进行了突击检查。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-11-24

“黄大爷，麻烦您抽空填一下这份供电所人员纪检调查问卷，可以吗?”...为防控“供电方案标准不统一，随意变更”问题，国网宁波供电公司纪委调研典设推广的应用情况，督促专业部门上线业扩工程智能化典型设计微应用，在社会权威媒体公开800千伏安及以下18类工程的典设造价，减少供电方案随意变更现象

来源：北极星电力网2020-11-23

为实现公司供电所管理“一年提升、三年领先”工作目标，国网宁波市北仑区供电公司多次组织供电所召开会议，认真梳理分析问题，开展基层调研，广泛征求意见，主要责任人亲自组织供电所管理提升方案3次讨论会，结合属地特色编制完成实施方案

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-17

近期以来，该公司以乡镇供电所为单位，提前做好调研走访工作，建立留守家庭用电档案，标明供电区域、联系方式、用电状况等信息，作为日常服务的基础依据。他们与辖区留守家庭建立“一对一”“点对点”服务机制。

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-11-13

经过一系列的调研，决定采取“坐堂制”模式。...该模式是指带电作业班组综合考虑班组人员、车辆、地域、车程等因素，周期性派驻一定数量的人员在供电所值班，接受供电所的任务分工调配，集中开展带电消缺、带电查勘、巡视等工作。

来源：国网宁海县供电公司2020-11-05

11月5日，在浙江宁海县跃龙街道徐霞客大道10千伏霞客e983线43号杆杆塔下，国网宁海县供电公司跃龙供电所线路班班长董耀城激动地说道。...但经过现场调研后，发现因树竹品种和生长环境不同，照搬此套设备存在“水土不服”的情况。为此，国网宁海县供电公司积极对接研发单位，经过半年多的研发改进，取得了实际成效。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-10-30

在基层单位全覆盖开展优秀年轻干部及优秀年轻人才调研，注重在关键、吃劲岗位培养锻炼储备人才，建好干部储备。三是着眼增强活力。...10月27日以来，国网象山县供电公司组织部门到机关一支部，丹城、象南供电所等相关单位开展试用期满干部转正考核，通过会议测评、个别谈话等方式，对一年前提任干部从政治素质、能力提升、担当作为、廉洁自律、业绩贡献五个维度进行全面测评

来源：安徽省涡阳供电公司2020-10-29

希望基层各支部，进一步提升支部委员会的决策、议事能力；强化支部委员会各个委员的职责分工，扎实开展所内员工思想动态调研工作，强化党员教育管理，大力宣传支部建设好经验、好做法，推动基层供电所党建工作水平再上新台阶

来源：安徽省涡阳供电公司2020-10-21

10月20日，国网涡阳县供电公司领导深入基层调研供电所基础管理工作。在该公司花沟中心供电所，该公司领导查看了供电所环境卫生、人员值班、派工单使用、抢修工单闭环管理情况以及备品备件出入库记录。

来源：国家电网公司2020-10-16

毛伟明、辛保安一行首先来到新疆乌鲁木齐供电公司卫星供电所调研，走进党员活动室、职工培训室与一线职工亲切交谈，详细询问了营配业务融合、网格化综合服务等情况，强调要发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用

来源：国家电网公司2020-09-30

上午，毛伟明一行首先来到肥西工业园供电所调研，走进营业厅与一线职工亲切交谈，详细询问了运维抢修、供电服务、班组管理、党建工作等情况，他勉励大家争当“一专多能”人才，做到管理更加精益求精，服务更加方便快捷

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-09-27

该所党支部书记带领大家重温了习近平总书记2011 年视察国家电网四川成都共产党员服务队时的重要指示精神、毛伟明同志《人民日报》署名文章和在共产党员服务队建设调研座谈会上的讲话内容，要求广大党员同志牢记“...9月26日上午，国网宁波市奉化区供电公司公司奉东供电所党支部以“三个一”活动为载体，开展“做好电力先行官、架起党群连心桥”主题党日活动。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-25

济源供电公司坚持以客户为中心，围绕“放管服”要求，聚焦业务咨询、用电报装、故障抢修和便民服务重点领域，抽调监察、营销、配电等部门人员成立检查督导组，采取“明察”与“暗访”相结合，对乡镇供电所、城区营业厅集中开展服务质量排查调研活动

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-09-21

为了进一步拉近企业与客户的距离，提升客户的用电获得感，今年以来，国网慈溪市供电公司以范市供电所为试点，已在多个行政村成立钱海军便民服务点，定期开展“党员下乡进村”现场服务与安全用电主题宣传，并针对民生、...并通过不断优化“党建+服务”，为各类企业提供优质供电服务，增加企业粘度，及时了解发现企业复工后存在的困难和问题，开辟办电绿色通道，提供“三零”服务，保障存量企业复工复产1489家，增量企业141家，实地走访调研企业