来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-07-31

熟悉电力业务的人都知道，越是在气候条件恶劣的情况下，新立、增容、故障抢修等工作任务越重，连日来一线职工迎战高温，坚持坚守岗位、履行职责深深牵动着眉县分公司党政领导的心。

来源：北极星电力网2012-07-27

据统计，7月25日至26日，天津电网主网运行正常，10千伏及以上线路掉闸28条次，2条35千伏线路重合闸良好、送电成功，10千伏线路故障抢修5条次。...为了让居民尽早恢复用电，更快处理故障，保证各泵站、闸涵正常用电，各供电单位增加抢修人员和车辆，1000余人的抢修队昼夜不停抢修，并集中精力解决泵站排水供电问题。

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-26

如故障抢修，服务质量管控中心坐席人员通过系统找到离故障点最近的抢修组，然后直接把抢修工单发送到该抢修组的移动pda上，抢修组在系统地图上可精确查找故障点的位置。

来源：河南省方城县电业局2012-07-26

该局科学安排电网运行方式，并制定错峰、避峰方案，加强负荷需求侧管理，严防主变、线路过载运行；调度人员合理科学调度，加强电网设备监控，重点关注重载设备、线路，及时处理电网突发事件；同时还采取零点检修，加大故障抢修力度

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-07-24

唐小勇心急如焚，将班组成员组建成4支抢修队伍，奔赴各故障抢修，自己则马不停蹄来回奔波，指挥处理各处的供电故障。当新年的钟声响起，所有故障点全部处理完毕，抢修电话也已沉默。

来源：江苏省盐城供电公司2012-07-24

在迎峰度夏工作中，安全生产、电力调度、故障抢修，任何一项工作都马虎不得。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-07-23

三是加大应急抢修工作力度，在充实完善电力抢修应急指挥系统的基础上，抓好接警、出警、事故处理等工作，努力提升故障抢修效率，及时解决客户用电难题，最大限度地满足客户的用电需求。四是扎实做好有序用电工作。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-07-23

系统自投运以来取得了良好的运行效果，极大地缩小故障排查范围和停电范围、提高了故障抢修效率和供电可靠性。...系统建成以来，截至2012年7月18日，系统共反映出线路故障31次，其中相间短路故障26次，单相接地故障5次，故障监测设备动作31次，设备动作正确率达100%。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-07-23

通过看、查、访、报等方式，对供电优质服务、营业窗口建设、故障抢修快速反应机制建设情况、电价执行情况等进行检查。五是以加强投诉举报处理促行风。

来源：北极星电力网2012-07-23

受山洪和积水影响，电网10kv设备共发生76起永久性故障，35kv发生1起永久性故障。目前，仍有21起10kv故障在抢修中，其余用户均已恢复供电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-07-20

，增加96789客服热线知晓率，加快故障抢修时限，缩短居民停电时间，达到居民受益，企业增效的双赢目标。...与上级电网积极协调配合，合理编制有序用电方案和应急预案，优先保障居民生活用电，严格执行有序用电方案，力争做到限电不拉路，不随意拉限居民生活用电，尽量利用大网检修停电的机会抢抓时间尽最大可能完成计划施工任务，不断拓宽故障报修渠道

2012-07-20

，确保平台上线后故障抢修流程不断、工作不乱。...据悉，配网抢修指挥平台在嘉兴试运行一段时间后，将陆续在全省其它地市局全面上线，并逐步完善其功能，使抢修指挥平台成为集配网故障抢修接单、定位、处理以及抢修队伍调动、抢修资源调配的指挥棒;通过平台与配电自动化

来源：河南省新乡供电公司2012-07-19

7月18日10时，新乡供电公司配电服务中心检修班的副班长刘涛接到了抢修电话，他和同事来到了新乡市姜庄街祥和小区门前，执行配电变压器故障抢修任务。...结束抢修任务后，刘涛便在抢修好的变压器下等马女士过来取东西。待马女士匆匆赶到，核实了相关信息后，刘涛便把钱包归还给了她。原来，小偷在偷走钱包拿完包里的现金后，顺手将钱包扔至路边的变压器铁架上。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-17

提升有序用电管理水平，保证居民合理合法用电，提升辖区内电表故障抢修速度，给保障性安居住房提供绿色通道，提升居民用电计费准确率。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-07-16

在这三天保电中，该局共产党员服务队组织严密、分工明确，以供电服务、故障抢修、车辆及物资工作组协同一致，认真落实保电方案，明确工作任务，对配电设备进行巡视检查，细到每个开关，又一次完成保电任务。...钢性强化落实多头多点的值班巡视制度，党员服务队24小时现场待命，不论哪里发生故障，随时做好抢修准备工作，确保国家领导人考察期间的正常有序用电。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-07-12

图为7月12日，该县昌盛街1号台区变压器因低压接线柱出现故障导致停电，该局配电服务中心共产党员服务队第一时间赶到现场，迅速完成故障抢修，深受居民称赞。

来源：河南省济源供电公司2012-07-11

将带电作业与增供扩销等工作结合起来，争取少停电、不停电，提高带电作业率、故障抢修率，使故障时间由小时级减少到分钟级。...同时，积极拓展带电作业项目，实施地电位断、接火，将10千伏线路带电断、接火和抢修由城区向农村延伸，扩大带电作业范围。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-07-09

与会人员从窗口环境建设、报装接电、交费查询、故障抢修等服务环节上，如何做到一口对外、内转外不转;从改善服务方式、营造你用电，我用心的良好氛围上，如何把服务工作落实在客户的需求之前等方面进行了讨论与交流。

来源：北极星电力网2012-07-09

辽宁电科院技术人员参与故障抢修全过程，并在抢修过程中及时发现了设备存在的问题，同时提出了改进意见，缩短了抢修工期，保证了设备的安全投运，圆满完成了工作任务，得到蒙东公司领导高度赞扬和肯定。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-07-05

五是加强故障抢修管理，优化抢修人员、装备配置，强化值班纪律，提高应急能力和抢修效率，缩短故障停电时间。