来源：中国电力新闻网2008-08-27

积极开拓视野，跟上时代发展要求，大力推行人性化、科学化的管理，不断提高工作质量。三是进一步提高服务水平。要进一步研究如何便民、如何为群众提供优质的服务，努力创造电力服务品牌，努力创造一流的服务品质。

来源：资源网2008-08-27

功能模块化，界面人性化，操作简便，整体达到国际先进水平。目前有30余（套）产品应用于大港油田、冀东油田以及国际反承包市场，服务97口井次，得到了用户的充分认可。 　　

来源：河南省电力公司2008-08-27

在此情况下，河南洛阳供电公司依靠现有人员和条件，充分发挥集团优势，统筹兼顾、精益管理，依靠科技化、人性化的需求侧管理，圆满完成了迎峰度夏期间的有序供电和奥运保电任务，创造了一项1800条线路无拉闸限电的奇迹

来源：陕西省电力公司2008-08-27

积极开拓视野，跟上时代发展要求，大力推行人性化、科学化的管理，不断提高工作质量。三是进一步提高服务水平。要进一步研究如何便民、如何为群众提供优质的服务，努力创造电力服务品牌，努力创造一流的服务品质。

来源：中国石油新闻网2008-08-26

他尤其提到中国石化的志愿者提供的英语服务让他感到很意外，服务很规范，很人性化，让他感到很亲切。 　　“为每一位顾客提供满意的服务是我们每一位员工应该做的，也是我们服务的目标。”加

来源：华北电网公司2008-08-20

在礼仪展示、营销知识问答和“光照千家、情系万户”演讲三个比赛环节中，选手们以情景剧、小品的形式表现了营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为，以亲历的真人真事为素材，讲述优质服务

来源：华北电网公司2008-08-18

在“文明礼仪我示范”礼仪展示、营销知识问答和“光照千家、情系万户”演讲三个比赛环节中，选手们以情景剧、小品的形式表现了营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为，以亲历的真人真事为素材

来源：中国电力新闻网2008-08-15

不仅可以从监控中心主站的五防机上分屏显示各子站的一次主接线图，闭锁主站监控系统对开关的遥控操作，实现各变电站子站通过调度数据网与集控主站之间的数据共享，而且在主站五防机上可以模拟变电站子站的操作票，使操作流程更加人性化

来源：北京市电力公司2008-08-07

“系统可实现根据不同天气人性化调整开关灯时间，充分改善照明环境，保障交通安全。”...路灯中心生技处处长于景萍处长介绍说，“人性化的设计和节能理念的应用，正是指挥中心将要呈现的亮点。” 　　入夏以来，雨水骤增。

来源：中国电力新闻网2008-08-04

随着青海电网用电负荷的不断加大以及奥运保电工作的开展，电力热线员工的神经也在不断绷紧，有关用电咨询、电费查询、用电受理、投诉建议等用电业务方面的问题明显增多，为此，青海省电力公司适时将95598热线转为人工服务，这一更具人性化的服务极大地方便了广大用电客户

来源：中国电力新闻网2008-08-04

该公司下一步将不断完善系统，提升系统查询分析功能，使系统更具人性化和灵活性。

来源：青海省电力公司2008-08-04

随着青海电网用电负荷的不断加大以及奥运保电工作的开展，电力热线员工的神经也在不断绷紧，有关用电咨询、电费查询、用电受理、投诉建议等用电业务方面的问题明显增多，为此，青海省电力公司适时将95598热线转为人工服务，这一更具人性化的服务极大地方便了广大用电客户

来源：中国电力新闻网2008-08-01

将各类先进经验、先进典型等进行大力宣传，以图文并茂、生动活泼的形式进行展示，从而取得潜移默化的宣传效果；在安全教育中要改变传统采用的说教灌输和填鸭式等方法，推行互动交流、现场观摩、分层施教、因人施教等人性化

来源：南方电网2008-07-28

昆明供电局一位员工说，袁懋振董事长用一个独立的篇章对干部人才队伍的培养作了详细的阐述，这是前所未有的，体现了南方电网公司人本化、人性化、人情化的管理理念。

来源：中国电力新闻网2008-07-24

通过大力推行客户经理制、全面实行业扩归口管理制度、推行人性化特色服务机制等一系列措施对业扩报装工作进行了整顿和规范，进一步提高了供电服务质量，真正实现了业扩报装管理的制度化、规范化、流程化，构建了一个相对和谐的业扩报装环境

来源：中国电力新闻网2008-07-23

更加注意服务思想的亲民化，服务方式的人性化，要继续发扬抗冰抢险精神，做到冰冷血热；要继续发扬抗震救灾精神，做到万众一心。

来源：华北电网公司2008-07-23

在“文明礼仪我示范”礼仪展示中，有的以模拟情景剧的形式来表现营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为，有的以小品的形式展示电力抢修严格规范的程序、用语，有的伴着优美的旋律迈着轻盈的步伐展示优质服务行为

来源：中国电力新闻网2008-07-17

作为以经营生产、创造经济利润的电力企业，部分员工认为思想政治工作是说“大话”、“套话”、“空话”，同时由于思想工作中缺乏创造性和人性化，导致与实际工作脱离，从而使的思想政治教育脱离员工工作和生活。

来源：中国华电集团公司2008-07-16

哈三电厂作为哈尔滨市第一批参加“安康杯”竞赛的企业，不断夯实安全生产的基础工程，构建安全生产长效机制，以人性化的安全教育为主要形式，大力倡导“珍惜自己，关爱他人”人本理念，不断强化企业安全生产责任主体意识

来源：清河检修公司　2008-07-16

是公司发展进程中承上启下的关键年，公司党委在年初制定的《2008年度党委工作要点》中就明确提出了要在全面实施公司发展战略的基础上，树立“向管理要效益，用管理强品牌”的管理理念，并要运用科学的、严谨的、人性化的管理手段把公司的管理提升到一个新高度