来源：宁夏电力公司2008-09-23

实行双人双岗24小时值班制度，建立警企治安联防工作机制，对重要线路的关键区段实行动态巡视或现场守护，并对气象、地震、广播电视、通讯、医院、日报、党政机关等重点单位，以及煤炭、铁路、化工、冶金高危企业和重要客户用电开展安全隐患排查

来源：宁夏电力公司2008-09-22

实行双人双岗24小时值班制度，建立警企治安联防工作机制，对重要线路的关键区段实行动态巡视或现场守护，并对气象、地震、广播电视、通讯、医院、日报、党政机关等重点单位，以及煤炭、铁路、化工、冶金高危企业和重要客户用电开展安全隐患排查

来源：北京市电力公司2008-09-19

在我施工人员为其更换保险后，客户用电恢复正常。 　　航天指挥控制中心人员王爱民首先转达了负责该站工作的921部队领导对工程公司的试验抢修工作的高度赞扬和感谢。...工程公司急客户所急、为客户所需，在最短的时间内帮助他们恢复了正常用电，保证了研究和生产工作顺利进行。为此，控制中心特制作了一面锦旗，感谢工程公司为客户解决难题所作的努力和服务。 　　

来源：中国电力新闻网2008-09-16

加强市场调研，帮助解决客户用电困难，针对龙泉变过负荷引发的客户用电需求问题，协调公司有关部门积极予以解决。...加强有序用电管理，增加售电时间，针对电煤紧张和连城电厂检修引起的用电紧张形势，积极与省公司、调度中心等部门密切沟通，按照先错峰、后避峰、再限电、最后拉路的顺序保证客户有序用电。

来源：中国电力新闻网2008-09-09

供电部门自今年4月受理客户用电申请后，积极主动上门服务，进行现场勘查，了解客户之所需，当好客户的用电参谋。...9月5日，在“中国－南浔2008接轨上海活动周”里，分局客服分中心陈哲浩主任、业务主办褚金伟一行再次来到国际建材城与建材城的香港客户进行有关用电方案部署、设计等工作进行确认，周密的考虑，热情的服务，细致的工作

来源：安福供电2008-09-08

，要求各抄表员对片区的进户线逐月详细检查；四是加强营销管理，统一抄表日，加大对客户用电无功补偿管理；五是加大违章建筑和树障的清理力度，确保输电线路廊道的畅通无阻。...一是明确线损管理归口部门，制定相应的线损管理制度及考核标准、降损办法及技术措施，定期统计、分析线损情况；二是强化线损指标管理，科学合理测算各供电所的指标分解，确保能按计划完成；三是加大营业普查力度，把有窃电嫌疑的客户列为重点检查对象

来源：河北省电力公司2008-09-03

妥善解决客户用电等方面的问题。 　　...，广泛征求各客户群的意见和建议；三是通过召开“大客户座谈会”、“行风监督员座谈会”等多种形式，汇报电力供需形势和有序用电工作中的困难和问题，介绍相关用电政策、电网供需现状，宣传优质服务各项便民利民措施，

来源：中国电力新闻网2008-09-02

电力行业会经常面对客户的投诉和用户的不理解，只有我们用微笑来面对客户的质疑，推广“亲情服务法”，全力解决广大电力客户用电过程中遇到的困难，采用多种方式开展各种服务活动，展示电力行业的良好风貌，才能减少客户的不满

来源：青海省电力公司2008-09-02

5月至8月，省公司在各供电公司开展了“金牌服务迎奥运”系列活动：用电检查人员深入客户用电现场，义务开展客户安全用电检查活动；组织开展“青电温暖进您家，共享奥运精彩”服务活动；组建“迎奥运志愿服务小分队”

来源：中国电力新闻网2008-08-26

在山东省异常紧张的缺电形势下，坚持“保民生、保奥运、保重点用户”，切实将奥运期间保证居民生活和重要客户用电的工作落到实处，全省没有发生一起因停限电影响居民生活用电的事，保证了全省人民心情舒畅地观看奥运会

来源：中国电力新闻网2008-08-22

，积累客户用电资料，根据用电情况进行综合分析，发现问题重点检查。...方面，该公司一是加大“电是商品，窃电违法”及《电力法》的宣传力度；二是规范计量装置管理，所有电表都由公司计量所进行统一管理；三是采取户表外移和安装防窃箱，从源头上预防电耗子对计量装置动“手脚”；四是加强用电监察

来源：中国电力新闻网2008-08-22

进贤县供电公司现逐步对大客户用电进行网络化、实时化、动态化管理，实现计量装置和设备信息的高度共享。...从今年七月份起，该公司为了对用电大客户的用电情况进行有效的监控，提供方便、高效、快捷的优质服务，同时促进今年公司正积极开展的民主评议行风工作，要求各基层单位对其所辖区域内用电大客户的计量装置统一更换安装三相电子式网络多功能电能表

来源：陕西省电力公司2008-08-22

通过设立水上移动营业厅，以用电宣传、业扩报装、事故抢修、电费缴纳及95598远端坐席等业务为一体的综合移动式服务模式，突破交通屏障，“心贴心”地解决了库区特殊客户用电的“三难”问题，在库区营造了方便、快捷

来源：中国电力新闻网2008-08-12

各市供电公司认真落实奥运开幕式期间企业轮休措施，准确预测电网负荷，加强需求侧管理，确保居民生活用电和重要客户用电。...枣庄供电公司实行“政工人员深入到职工中去、生产人员深入到设备管理中去、营销人员深入到客户中去”，认真做好奥运保电和有序用电工作；对全市9座220千伏和15座110千伏重点变电站派人24小时值守；对关键线路联合公安部门加强巡视管理

来源：陕西省电力公司2008-08-12

实施用序用电必须严格管理程序，提前通知客户，严格执行政府批准的有序用电预案，确保居民生活、重要客户用电。严禁利用限电简单方式处理欠费、违约用电等用电纠纷，杜绝出现行风及影响公司形象的问题。

来源：重庆市电力公司2008-08-01

根据电力供需平衡结果，重庆市电力公司要求各单位全力以赴，做好打“需求侧有序用电”持久战的思想准备，坚持按照“以煤定电、以水定电，企业让电于民，确保居民和奥运重要客户用电”的原则，执行需求侧有序用电措施。

来源：中国电力新闻网2008-07-24

而营销mls系统客户资料上显示，该客户用电性质没有改变，仍属居民生活用电。 7月12日，该公司用电检查中队对这一客户的用电情况进行核查。

来源：安徽电力固镇供电公司2008-07-24

而营销mls系统客户资料上显示，该客户用电性质没有改变，仍属居民生活用电。 7月12日，该公司用电检查中队对这一客户的用电情况进行核查。

来源：河南省电力公司2008-07-22

电力短信平台具有电费通知、停送电通知等多项功能，可以自动定时地从电力营销数据库中提取客户用电的相关信息，并通过短信群发的方式发送到千家万户。...此短信平台为95598信息中心提供了一种“主动服务”的新方式，既节省了大量人力资源，又为电力客户提供了一种更为方便、快捷的获取用电信息的新途径。

来源：国家电网报2008-07-21

2007年年底，宿州供电公司在用电普查中发现，火车站、汽车站之间的宿怀路因多家商铺改为旅社、宾馆，用电负荷骤增，上千户居民、20多家旅社宾馆的正常用电受到影响。...今年7月上旬，宿州市政府出面协调，使配变安装的“难产”变成了“顺产”，这一路段的1000多户居民终于可以安心用电了。