来源：四川省电力公司2008-10-14

是日17时至20时，城区供电局、游仙供电局、江油供电局、梓潼供电局、安县公司、北川公司、盐亭公司等分别对各供电营业区内受灾群众临时安置点安全用电情况进行了逐一检查。

来源：银河证券2008-10-09

按照《电力法》规定，涪陵区不能再批准第二家供电营业机构，从而保证了公司经营市场专有性和收入稳定性。

来源：中国电力新闻网2008-09-24

江西公司在实施“满意工程”的起始之年，将主题确定为“2007连心行动”，通过开展“连心形象”、“连心沟通”、“连心服务”、“连心使者”等活动，着重抓好公共场所、办公环境、供电营业场所、对外宣传资料中vi

来源：中国电力新闻网2008-09-23

再者，是通过教育和制度两方面，认真贯彻落实好“供电员工职业道德规范”、“供电营业职工文明服务行为规范”以及企业诚信建设方面的要求和规定。...企业的供电服务主要依赖每个职工的行为而实现，诚信建设对于企业优质服务水平的整体提高，具有直接的影响。供电企业在优质服务中存在的问题和薄弱环节，归根到底都是职工诚信建设相对比较薄弱的具体体现。

来源：中国电力新闻网2008-09-22

在公司供电营业区内遴选了100名今年考入陕西省普通高等院校全日制本科的贫困大学生，一次性提供每人10000元助学金，资助他们实现求学理想。...据了解，陕西地电“百万百人助学行动”活动从今年6月启动至今，通过在公司营业区域内广泛张贴海报、网上宣传等形式扩大了社会影响，引起了广大贫困学生及其家庭的关注，在陕西省教育厅的协助下，经过资格初审和复核，

来源：中国电力新闻网2008-09-18

希望电力监管部门加强对电力市场准入制度和供电营业许可制度执行情况的监管，对没有办理《供电营业许可证》和《电力业务许可证》的单位，应严禁其非法开展供电业务。

来源：中国电力新闻网2008-09-09

主动上门邀请外商、人大代表、政协委员等，深入到供电营业场所等实地参观，把客户座谈会地点移到工业园区和乡镇企业，虚心听取客户在用电方面的意见和建议。为确保电力烤烟用电，公司还自筹资金300多万元，组

来源：长沙电监办2008-09-09

检查组严格对照国家电监会供电检查标准，按照事先制定的检查提纲，采取明查暗访方式，听取了自查情况汇报，认真检查了被检单位本部职能部门、电力调度中心、客户服务中心及市区、县级供电单位，检查了供电营业窗口及农村供电所

来源：中国电力新闻网2008-09-03

2007年，供电营业窗口蒙语服务诞生在科尔沁大地。通辽供电公司为此特别招聘了一批蒙语说得好、文化素质高的蒙古族青年，经过严格培训后安排在各个营业窗口，成为“蒙语座席第一岗”。

来源：北京市电力公司2008-09-03

随着供电营业窗口创建工作的持续开展，服务人员的业务水平和服务规范将得到进一步提升，新时期，昌平供电公司客服中心力求拓展服务空间，创新服务机制，以充分展现供电企业的良好形象。　　

来源：中国电力新闻网2008-08-20

据介绍，该“e站通”以电子商务技术方式整合供电单位和中标入围服务商的业扩项目服务资源，将供电营业窗口和服务商的原来需与客户见面的服务项目，尽可能转为与供电营业窗口并行的网上服务，推出阳光业扩指南、网上预报装

来源：山西省电力公司2008-08-19

言出必诺公平诚信赢人心 　　坚持公平诚信的原则，山西长治供电分公司在全市所有供电营业场所主动公开服务流程和收费标准，承诺服务质量和时限，为客户提供“一条龙”服务，既简化了办事手续，又加快了报装速度，点点滴滴均能让客户对供电服务看在眼里

来源：福建省电力公司2008-08-15

据介绍，该“e站通”以电子商务技术方式整合供电单位和中标入围服务商的业扩项目服务资源，将供电营业窗口和服务商的原来需与客户见面的服务项目，尽可能转为与供电营业窗口并行的网上服务，推出阳光业扩指南、网上预报装

来源：北京市电力公司2008-08-11

客户服务中心青年文明号集体负责人苏保强以及团委书记沈亚静向团中央领导详细介绍了客户服务中心在奥运期间开展“守护奥运之光、争创服务金牌”活动的情况，重点汇报了开通英语坐席和vip专席为外籍客户和奥运重点客户提供专线服务，以及为了全面提升青年职工素质编辑出版了《用电客户受理员实用英语口语》教材和《供电营业窗口实用礼仪

来源：陕西省电力公司2008-08-06

　　7月31，陕西省电力公司在榆林市的第一个城市供电营业区榆阳供电分公司揭牌成立，陕西省电力公司总经理贾福清、榆林市人民政府副市长万恒出席揭牌仪式并为榆阳供电分公司揭牌。

来源：中国电力新闻网2008-08-05

按照供电营业规则和电力法相关规定，城区中心依法按照其平均电量追补三年零八个月电费并处违约使用电费共计12026.03元。...为印证自己的猜测，细心的她没有“打草惊蛇”，而是立即到供电营业厅查看该客户的购电记录，发现客户（谭传*）最后一次购电时间为2004年9月15日，而2004年10月至2008年7月共计三年零八个月都无购电记录

来源：中国电力新闻网2008-07-30

手工开具电费发票已成历史 本网讯通讯员刘新梅周建军报道日前，省蚌埠供电公司各供电营业窗口已按新的用电mis系统开具发票，手工开具电费发票已经成为历史。...同时，蚌埠供电公司有针对性地制定了《营业大厅各项业务的收费流程》，明确收费流程中各环节办理业务的时限、各种发票使用内容和要求，并在此基础上，建立营业大厅发票登记台帐，落实营业人员岗位责任。

来源：中国电力新闻网2008-07-29

随后，该公司依照《供电营业规则》、《江苏省电力保护条例》等相关条款，对其窃电时间、窃电电量及处罚金额进行了计算。...为依法维护供电企业利益，高邮市供电公司在该公司警务室的介入下，将此案移交到公安机关处理。通过调查取证，公安机关认定宏煜制冰厂法人代表朱某涉嫌盗窃犯罪。

来源：安徽省电力公司2008-07-28

经常开展以“五项修炼”为主要内容的优质服务大练兵，要求人人掌握、知晓国家电网公司“三个十条”、供电营业职工文明服务行为规范。 　　为了加强对服务队常态化的管理。...回首潘集供电公司“怀庆三轮车服务队”走过的历程，这里凝结着淮南供电公司和潘集供电公司全体干部员工的辛劳和寄托，服务队走过的历程是两级领导和全体员工共同参与创建和打造淮南供电与潘集供电服务品牌的过程。

来源：重庆市电力公司2008-07-25

此次来渝检查，将分成供电质量、供电服务、供电市场行为三个专业小组展开，重点对95598客户服务系统、电网交易中心、电力调度中心、供电营业窗口等进行检查，并通过查阅资料、抽查、暗访、走访客户等方式全面掌握真实情况