来源：中国电力新闻网2008-03-07

本网讯通讯员郑友良、朱雪为报道3月5日，蚌埠供电公司青年文明号集体里的青年志愿者们，分别来到蚌埠市中荣街梧园、经济开发区银河社区等公共场合，设便民服务台为社会提供业务咨询、电力抢修、现场校表、电脑维修等服务

来源：中国电力新闻网2008-03-03

据了解，和县供电公司各供电所专门成立了12支便民服务小分队，对群众开展春耕生产进行用电“零距离”服务。随时帮助他们解决遇到的用电难题，由于该公司各项保电措施有力，目前全县春耕生产正有序深入开展。

来源：中国电力新闻网2008-03-03

此外，该公司各乡镇供电所还专门成立了15支便民服务队，对群众开展春耕生产进行用电“零距离”服务，随时帮助他们解决遇到的用电难题，由于该公司各项保电措施有力，目前全县春耕生产正有序深入开展。

来源：福建省电力公司2008-02-29

与此同时改变服务方式，收费人员主动出击，开展便民服务，给用户打电话进行温馨提示，给无电户送蜡烛、送手电筒。供电所收费人员主动积极和人性化的催费方式，赢得了用户的支持与合作。

来源：中国电力新闻网2008-02-28

，出台了多项便民服务措施，向商家提供了良好的供电服务。...为了让农民与城市居民一样，用上优质、清洁、方便的电能，九台农电公司加快农村电气进程，高标准建设电网，在用电水平、电能质量及降损节能、电网设施与管理、用电管理和供电服务等方面不断提高服务建设社会主义新农村的能力

来源：福建省电力公司2008-01-25

在该局城区营业厅和95598呼叫中心，行评代表听取营业人员关于营业厅各个功能区情况和有关“排队叫号机”等特色服务举措的介绍，并详细了解了各种电费交费方式，行评组对该局推出的便民服务措施频频点头赞许。

来源：中国电力新闻网2008-01-22

、调表核对、扶贫帮困、安全巡视、电力宣传、交费提醒等12项便民服务。...联系市民的服务网络 走进湖州红丰西村社区，社区党总支书记胡淑英捧出一大摞便民服务措施，记者随手拿起一本《社区便民服务指南》翻阅，上面以图文相结合的方式非常详细地介绍了就如何申请一户一表、峰谷电表、过户以及查询电费

来源：中国电力新闻网2008-01-18

开展优质服务进军营、进社区，成立了流动便民服务小组，推行“一站式流动营业厅”。...开展特色服务，举办营销服务人员的哑语等特殊技能培训，以便能加强与特殊客户之间的交流，构建和谐的营销服务环境。开展对孤寡老人及特殊客户，实行定时上门服务收费的特色服务。

来源：河南省电力公司2008-01-18

雷军伟现任河南濮阳供电公司团委书记、“送光明”青年志愿服务总队队长。多年来，他带领10支送光明小分队，经常入社区、进学校、到企业、下田头，宣传安全用电知识，开展用电便民服务。...他主动延伸服务，帮助一位蜗居斗室37年的残疾人唤回了生命的希望，把一对80多岁的老志愿军夫妇从死亡线上拉了回来。

来源：中国电力新闻网2008-01-17

雷军伟现任濮阳供电公司团委书记、“送光明”青年志愿服务总队队长。多年来，他带领10支送光明小分队，经常入社区、进学校、到企业、下田头，宣传安全用电知识，开展用电便民服务。...他主动延伸服务，帮助一位蜗居斗室37年的残疾人唤回了生命的希望，把一对80多岁的老志愿军夫妇从死亡线上拉了回来。

来源：中国电力新闻网2008-01-08

致力打造“阳光业扩”，开辟了“预报装”通道，推行电力移动服务站进社区便民服务，成立福州电业局客户服务中心，让市民享受到更加优质便捷的服务，实现了2007年全年用电量又好又快地增长。

来源：中国电力新闻网2008-01-07

，推出了一系列的便民服务措施。...同时，该公司不断提升规范服务和诚信服务水平，以服务发展负荷，促进电量增长。

来源：河南省电力公司2008-01-04

注重加强客户服务体系和服务技术支持系统建设，不断拓展服务渠道，完善服务功能，加强用电安全服务，开展形式多样的便民服务，加强服务监督和服务品质管理，进一步丰富了服务内容，提升了服务标准，优化了服务流程，强化了服务基础建设

来源：中国电力新闻网2007-12-29

注重加强客户服务体系和服务技术支持系统建设，不断拓展服务渠道，完善服务功能，加强用电安全服务，开展形式多样的便民服务，加强服务监督和服务品质管理，进一步丰富了服务内容，提升了服务标准，优化了服务流程，强化了服务基础建设

来源：中国电力新闻网2007-12-28

，让用电户真正感受到供电企业的便民服务，感受到“电能是物有所值的商品，用电必须及时交费，诚信交费”的道理，从而更好地提高了用电户缴纳电费的自觉性。...１２月２３至２４日，该公司青年志愿者们放弃休息时间，在十方镇高梧村临时增设了一个“便民缴费网点”，进行电费收缴和宣传活动。青年志愿者们身披绶带，热情地解答着客户的每一个问题。

2006-11-03

这是该局在今年年初率先实行无午休、无节假日服务之后，推出的又一项便民服务措施，此举在全国电力客户服务方面开创了先河。

2005-04-21

在全省海拔最高的庆元县，电力部门主动上门联系客商，制订了一系列用电服务措施，发放电力便民服务卡，用优质服务吸引了数家外省的企业。...另一方面从服务意识上下功夫，提高办事效率。该局领导把经常走访工业区的客商作为一项常规性工作列入工作安排，多方征求意见，发现问题及时解决。

来源：江苏省电力公司2007-12-11

与此同时，在供电营业窗口实行无节假日制度的基础上，该公司开展了营业窗口“五进”（进农村、进社区、进学校、进企业、进军营）活动，零距离为客户为群众提供服务；组织志愿者学雷锋、献爱心开展便民服务，义务帮助学校

来源：河南省电力公司2007-11-21

同时，河南公司加强客户服务体系和服务技术支持系统建设，拓展服务渠道，完善服务功能，加强用电安全服务，开展形式多样的便民服务，加强服务监督和服务品质管理，各项工作取得显著成绩。 　　

来源：山西省电力公司2007-11-07

继续推进农村电气化示点村建设，创新农村便民服务举措，切实解决好影响广大农民生产生活的热点和难点问题。...加快营销自动化、电能量采集、营业视频监控三大系统建设；利用营销自动化系统和95598客户服务系统，建立综合收费平台，实施形式多样的便民交费方式；改革计量管理模式，实现计量装置“统一购置、统一校验、统一配送