来源：国家电网2009-07-06

国家电网公司及时组织所属相关单位主动跟踪服务，投入人力物力，加强供电线路巡查和消缺，简化业扩报装业务流程，指导企业落实供电隐患整改，全力做好相关供电保障工作。

来源：互联网2009-07-02

该县人民政府实行跟踪服务，积极组织协调解决水电站建设相关问题。该水电站建成后，不仅对当地农牧业生产、旅游、矿产等资源开发等都将提供强大的电力保障，也为当地的矿产企业备足了电能。

来源：甘肃省电力公司2009-06-26

开展“迎国庆，展风采”主题开放日活动，增进客户对供电服务工作的认识和理解。　　三是加强跟踪服务，积极开拓各级市场。积极探索新的销售策略，破解售电市场的发展难题。...二是突出规范有序，全面促进服务升级。实施“规范服务，细节服务”行动，突出管理细节。加强客户服务标准化建设，加大营业窗口标准化建设力度，提升客户服务标准化水平。

来源：河南省电力公司2009-06-26

实施业扩报装“契约式”服务，对150家重点企业实行即时跟踪服务，全力开拓电力市场。...在今春抗旱保电和六月初豫东地区出现的罕见的“飑线”自然灾害中，河南公司迅速行动，紧急动员，全力投入抗灾救灾战役，彰显服务大局、奉献社会的责任央企形象，受到政府和社会各界的广泛好评。

来源：国家电网报2009-06-23

3月16日、20日和23日，在滨海新区开工建设的最大的功能区——南港工业区，滨海供电分公司大客户经理和规划技术人员连续三次上门跟踪服务，了解工业区规划和项目落户情况，研究电网建设和电源接入等问题。　　...随后，他带领一班人，对调研出来的问题、员工的反映进行深入研究，筹划落实措施，跟踪实施效果。一个月过后，何云鹏按照天津公司“管理提升年”的要求，提出了“提升管理，应对挑战”的多项具体举措。

来源：青海省电力公司2009-06-23

详细了解高载能产品市场变化情况及今后走向，及时提出政策性建议，并向省政府领导汇报市场情况，争取到省政府一季度对省内高载能用电企业从用电、铁路运输、银行贷款等各方面的帮扶政策；公司营销人员度电必争，加班加点，为客户提供跟踪服务

来源：青海省电力公司2009-06-23

详细了解高载能产品市场变化情况及今后走向，及时提出政策性建议，并向省政府领导汇报市场情况，争取到省政府一季度对省内高载能用电企业从用电、铁路运输、银行贷款等各方面的帮扶政策； 　　公司营销人员度电必争，加班加点，为客户提供跟踪服务

来源：北极星电力新闻网2009-06-18

从6月1日起，对低压和高压客户分别实现业扩时限缩短7、27个工作日的服务标准；对5000千伏安及以上大用电项目，重点监控，逐户跟踪，定期上报进展情况；对今年年初以来的5000千伏安及以上的大用电项目进行跟踪服务

来源：江西吉安县供电公司2009-05-07

务必要在拉大内需保增长、保民生等涉及电力杆线拆迁和用电业扩报装项目工程上踩足电力油门，大开“绿灯”，优化报装审批程序，压缩审批时限，提高现场和按时办结率，急客户所急，想客户所想，解客户所难，跟踪服务，以良好的精神状态最大限度方便客户办事

来源：北极星电力新闻网2009-04-07

这就需要中小企业做好长期的售后跟踪服务，建立完善的客户档案，对客户反馈的问题给予足够重视，并尽自己最大的能力加以解决，做到客户的事情无小事。...另外，企业还要注重产品的升级服务，根据市场的变化和客户需求的增加要及时对产品进行改进升级，时时走在同类企业的前列。

来源：中国电力2009-04-02

此外，抓跟踪服务，提高节能科学管理水平。...将产品能耗限额标准执行范围由34种增加到94种，每半年跟踪考核；将能源审计范围扩展到年能耗2万吨标煤以上的企业，提出节能措施174条，挖掘节能改造项目196个，形成节能潜力18.46万吨标准煤。

来源：国际煤炭网2009-03-19

一是着力对重点用户合同履行提供跟踪服务。根据用户需求，落实煤源、把关煤质、监督装车计量、开具随车票据，千方百计兑现合同量，按照订货合同价格搞好结算。二是着力对重点用户合同实行分类管理服务。

来源：国际电力网2009-03-03

对重要用户、重点项目实行跟踪服务，专人督办结存报装容量，努力实现早供、多供。...要规范、完善用电报装服务，严格实行%26ldquo;三不指定%26rdquo;，严格实施阳光报装工程，减化办事程序和缩短报装接电时间，确保新增用户能尽快投入生产。

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-15

为解决客户用电难题，确保客户正常收看比赛盛况，作为客户代表的张艳 精心设计了一张“爱心服务卡”，上面有自己的工号、部门、电话号码，只要有缴费或办理业扩的客户就送上一张，为他们提供用电绿色通道，实施专人跟踪服务

来源：张家口新闻网2008-11-26

，并对建设的质量、收费、进度全部实行协作化管理，对所建沼气全方位跟踪服务，及时解决沼气使用过程中出现的问题，保证农户正常使用。...为提高沼气建设队伍的技术水平，该县大力实施沼气生产技能培训工程，邀请省新能源办公室工程师举办培训班，培训沼气技术人员；为促进农村沼气建设健康发展，成立了沼气物业服务站，购置沼渣沼液吸运设备，统一组织施工

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-25

为做到心中有数，刚上任的张家宝就带领所里员工将辖区所有村跑了个遍，并通过走乡村、访客户，在供电所开展创新服务，实行超前服务和跟踪服务相结合的方式，提高服务质量。

来源：中国电力新闻网2008-11-17

管理创新，就是对员工实行动态管理，指标实行在线管理，职责实行量化管理；工作创新，就是实行村电所管，电钱分离制、台区微机集抄制和客户报修工作单制；服务创新，就是实行超前服务和跟踪服务相结合。

来源：电力新闻网2008-10-14

”两个主题，建立检查整改跟踪服务点；开展电力节能减排市场机制和政府调控课题研究，召开我省电力企业现场交流会。...初步确定五个大的实践活动：草拟电力监管工作支持海西建设的政策，争取国家电监会批复；制定我省发电企业与大用户直接交易试点工作方案；充分调研形我省电力监管能力建设研究报告；突出“以人为本，为民服务”和“构建海西和谐电力

来源：安徽省电力公司2008-09-24

淮北市委市政府将全力支持和保障省电力公司在淮北市境内实施的各电压等级电网建设，特别是500千伏及以上跨区电网项目建设；简化电网项目审批和建设手续，减免建设配套费用，制定具体措施确保电网项目按期顺利开工建设；各区、县规划将服从全市总体规划，并按属地原则实施跟踪服务

来源：中国电力新闻网2008-09-09

成立后已累计上门跟踪服务400余次，得到了区政府和广大客户的高度赞扬。分局领导还经常走访重点客户，了解其需求，倾听其意见，以便有的放矢的改进和优化服务工作。...分局的成立大大缩短南浔区供电服务半径，更有助于直接地了解用户需求，用电服务效率大大提高。在新成立后，分局不断优化业扩工程环境，以微笑、高效、便捷服务，促进企业发展。