来源：浙江省海盐县供电局2012-09-12

维护家庭用电设施，及时解决用电难题。...另一方面该局组织党员突击队兵分多路路深入到，沈荡，通元，武原等八大乡镇的田间地头，农民家中，进村、进企业、进敬老院等地方检查安全用电和用电要求，同时该局八支红船服务队200来人，主动上门帮助老百姓检查、

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-12

村民们对该所的服务露出满意的笑容，竖起拇指直夸营业及电费部营业三所反应迅速，经常为我们解决用电难题!...该所结合实际，采取定期，不定期的走访活动，及时了解用电客户的用电情况，帮助用电客户解决实际难题。认真听取用电客户的意见和建议，进一步改进工作，提升供电服务水平。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-11

短短一个来月，该局已出动300多人次，通过现场发放用电安全宣传小册子、接待群众咨询等多种形式，为广大市民排忧解难，并当场上门解决用电难题近百项。...这个局从上月中旬起，就集中力量组织10个党支部的200多党员干部深入沈荡、秦山、通元等106个农村现场，上门征求广大客户的用电意见和建议，并在了解了相关用电问题后，积极组织力量给予解决，尤其是一些急需解决的安全用电问题

来源：河南省泌阳县电业公司2012-09-07

随时接受群众报修、咨询、投诉，现场帮助农户解决各种用电难题，并向群众宣传临时用电安全知识，讲授违规用电事例和安全用电知识课，在村头张贴的安全用电图解，让每一位农民知道电力设备的正确使用方法，懂得安全用电的常识

来源：浙江省奉化供电局2012-09-06

为了方便解决用电难题，该所党员服务队设立24小时值班，在接到故障报修电话后在最短的时间内到达现场解决问题。另外，党员服务队员还抽出时间向村民宣传安全用电知识，使花生灌溉用电安全到位，确保夺得丰收。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-04

这些措施是一是全方位跟踪企业用电需求，第一时间掌握企业用电难题。二是上首服务了解企业的功率因数、用电比例等指标，三是做好安全用电知识宣传，四是宣传国家电网十项承诺把报修时间，电话等告知企业。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-31

12398监督电话和95598服务热线这两个电话记得牢，以后有啥用电难题和意见可直接打。这种开明、为民着想，公开接受监督的做法真是好!...以全力确保海盐38万人民的用电知情权，维护其合法权益。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-30

真是太感谢你们了，到现场为我们解决用电难题，让我家小店用上了放心电。以前一遇上风雨天，就害怕自家会停电。现在可好了，多大的风雨都不怕了。女客户激动的说。...8月24日，营业用电检查一班的人员结合吸取印度大停电事故教训安全日活动，深入现场对用户的用电情况进行实际检查。

来源：贵州省贵阳供电局2012-08-29

泰鸿农业副总刘勇说：多亏了供电局给我们帮助，及时的给我们解决了用电难题，为我们架设通照明，给深山中送去了光明、让我们看到了希望。...茶农生活需要用电、茶园管理所需要用电、茶园杀虫装置需要用电、茶山抽水灌溉需要用电以前的茶山上用电由于路径远，投入较大，一直没有得到完善，都是靠从附近农户家用护导线临时牵到山上，解决临时生活问题，这样的线路电压质量低

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-27

同时建立健全抢修服务机制，实施了95598光明服务工程，并结合赤峰电业局塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程，切实解决客户用电难题，有效提升优质服务水平，树立了国家电网公司品牌形象。...他们不断创新服务方式，一方面加大电源点建设和新型智能化电网建设，实施了农网改造升级工程，切实解决农村供电卡脖子、低电压等难题，并定期开展安全用电宣传教育活动，确保辖区内电网安全稳定运行。

来源：北极星太阳能光伏网2012-08-27

音乐会这三天，phono solar为乐迷解决了用电难题;很快，我们还会为解决罗马尼亚全国的用电问题作出贡献。...phono solar作为该音乐节唯一的光伏行业赞助商，向大会免费提供了1kw离网风光互补发电系统，彻底解决了3天时间里乐迷们的充电难题。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-08-27

从7月下旬开始抢修队员深入田间地头，乡村小道，及时了解烤烟房的用电情况，全面检查配变、线路等设备的运行情况，及时消除安全隐患，切实为烟农解决用电难题。...8月24日，记者跟随古城供电所的一组烤烟便民服务队员，深入寺坡镇高塬村了解烟农烘烤烤烟的用电情况。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-27

到发稿至已及时处理用电难题300多次，有力地确保了广大种植业的用电畅通。...同时，海盐供电局红船服务队主动为近万农业专业户家上门服务，为其出谋划策，提供最优用电方案，协调解决用电问题，让农业专业客户得到满意的服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-27

据了解，海盐供电局在优质服务活动中，下决心稳步解决困扰老区、老街和老民宅简称三老安全用电难题。...为解决这些弱势群体用电客户管理中的死角和突出问题，海盐县供电局管理层把专门解决这些弱势群体用电作为一件实事工程来抓，该局管理层经多方联系积极争取财政支持的前提下，依据相关法规和政策，决定先期拿出约人民币

来源：河南省商丘供电公司2012-08-27

为让客户充分享受到优质、高效的零距离服务，商丘公司组织员工与重点企业客户结成服务对子，上门为客户解决用电难题和服务需求。...并主动对接重点项目，定期深入重点项目建设现场开展服务，指定专人负责上门为客户办理相关手续，按项目建设用电需求实行跟踪服务，全程协调督办用电申请、现场勘察、安装调试、验收送电等工作，帮助解决项目建设中遇到的各类用电难题

来源：贵州省遵义供电局2012-08-20

沙溪供电所下一步将继续加大服务力度，取消个人休假，加强对烟区供电线路、设备、设施的巡视，对发现故障及时通知烟农，及时排除故障，还要深入烤烟台区，主动上门为烟农服务，听取烟农的合理化意见和建议，积极为烟农解决用电难题

来源：河南省方城县电业局2012-08-20

8月20日，由方城县电业局营销中心和辖区供电所工作人员组成的小红帽青年志愿者服务小分队，来到该县吴府龙城社区，面对面解决客户日常生活中遇到的用电难题，积极践行你用电、我用心服务承诺。...同时，工作人员还向客户宣传科学用电小常识，让客户深入了解家庭电器节约用电的小窍门，有效做好环保节能用电宣传，同时也拉近了供电企业与用电客户的距离。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-08-20

阿尔山供电局走进润兴矿业为其解决用电难题，立足本企业，从用电等方面帮助企业解决实际问题，促进企业发展。进用户促发展。...局机关及基层部门要走进用户，以创建平安电力为目标，做好电力安全生产宣传工作，从安全方面加强指导、开展工作，加快电力建设，提高人民对安全用电的认识。进军营，促双拥。主动开展军民共建活动。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-16

连日来，浙江省海盐供电局由局领导带班兵分多路深入沈荡，于城等农村灾区，上门当场帮助农民解决用电难题，获得百姓喝彩。这是该局党委极积极响应县政府号召帮助农民生产自救，恢复生产的新举措。...有力地确保了农民抗灾用电。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-16

在节目结束后，电业局的同志马上就来帮我解决了用电难题，真的太感谢牡丹江电业局了，他们现在的服务真是太好了。一位用电客户面对牡丹江市电视台记者的回访时说。...8月14日，黑龙江牡丹江电业局以党委书记、副局长贾有军为首的党政班子及各专业、各部门相关57名专业负责人走进牡丹江市行风热线直播间，倾听广大用电客户的意见和建议，解答客户用电疑问，强化与检验供电企业行风建设工作