方城县电业局：与客户“面对面” 让服务“心连心”

5月17日，地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗，对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的

3月29日，国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备，消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临，为更好地服务春耕春灌生产用电，国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头，开展春耕生产用电专项检查，逐户排查客户侧线路、开关

为深入贯彻公司“两会”精神，树牢“人民至上”理念，践行“双满意”工作导向，巩固拓展主题教育成果，切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用，国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念，深化“党建+优质服务”工程，组织共产党员服务队开展企业走

近日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户，开展节后服务走访活动，实地了解企业的用电需求和意见建议，以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后，各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电，国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况，通过主动上门

2月19日，全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位，国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来，该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，持续完善营商环境组织体系、制度体系

“真没想到能这么快，上午验收通过，下午就装表送电了，你们的工作效率真高。”1月31日，安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中，对国网涡阳县供电公司急企业之所急，快速为企业送电表示感谢。据了解，安徽加南实业有

近年来，国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体，坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署，持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系，大力推行“阳光业扩”，市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群

为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神，落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署，2月1日，华东能源监管局分管负责同志，带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司，开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组

“现在的供电服务高效，办电方便快捷，不跑冤枉路。”1月26日，在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电

2024年1月30日，江苏能源监管办在南京举行发布会，公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告（2023）》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看，2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神，高度重视供电优质服务提升工作，按照江苏能源监管办工作部署，围绕推动能

1月28日，国网光山县供电公司出台供电所员工星级评价办法，旨在进一步提高供电所员工的业务水平和综合素质，确保电力供应的安全、稳定和优质服务水平稳中有升。供电所作为电力系统的重要组成部分，其员工素质和服务质量直接关系到群众的用电需求。为进一步优化营商环境，适应“互联网+”营销服务新模式

近期，受低温寒潮冰冻天气影响，涡阳电网负荷大幅增长。为扎实做好电网迎峰度冬电力保供工作，国网涡阳县供电公司新兴中心供电所结合辖区电网实际，组织台区客户经理深入新兴镇沿街商铺、居民家中开展迎峰度冬安全用电、科学用电、节约用电宣传工作。在宣传过程中，该所员工通过发放安全用电宣传单，用

7月28日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队来到耿皇街道开展“安全用电进社区”志愿服务活动。服务队队员为街道居民进行安全用电常识普及，增强群众在用电过程中的自我保护能力及节约用电意识。该所党员服务队员在活动现场讲解安全用电、节约用电、触电防范、现场急救以及雷雨天不要接

“一度电，可以让节能灯点亮90小时，洗衣机清洗50公斤衣服，手机充电100多次，电视机开机10小时……”7月5日，国网会理市供电公司工作人员走进会理一中和试验中学开展节约用电宣传。炎炎夏日是用电负荷高峰期，该公司组织开展节约用电进机关、进企业、进校园、进社区宣传活动，号召全社会通过改变固有

“夏季是用电高峰期，也是社会化触电的高发季，大家要特别注意用电安全，不要用湿手触摸电气设备外壳，不要多个电器使用同一个插板，以免发生触电及电气火灾事故。”6月28日，安徽涡阳供电公司组织皖美共产党员服务小分队深入涡阳县高公镇街道社区和乡村，开展“夏季安全用电宣传进乡村”活动。宣传期

12月27日，国网涡阳县供电公司高公供电所党员服务队员利用高公镇逢大集的时机，在街道设立宣传咨询台，向赶集的群众宣传冬季安全用电常识。为了做好迎峰度冬和春节保供电，确保辖区内的广大用户生命财产和人身安全，国网涡阳县供电公司组织党员服务队员，深入乡村街道，利用农村逢集人多的有利时机和特

今年“安全生产月”活动的主题是“遵守安全生产法，当好第一责任人”。为贯彻落实安全生产法，进一步提升全民安全素质，加强居民安全用电意识，国网讷河市供电分公司以安全生产月活动为契机，积极开展安全用电宣传及咨询活动。6月16日，是“安全生产月”咨询日，该公司由领导班子成员带队，党员服务队

在全国第21个“安全生产月”到来之际，按照公司关于开展安全宣传“五进”活动的安排部署，为进一步凝聚安全共识，拓展安全宣传阵地，公司团总支联合安全监察部开展安全宣传“五进”系列活动。安全宣传进农村。5月30日下午，公司团总支组织团员青年在公司西大门开展交通安全宣传教育，对下班回村的职工

7月9日，济源供电公司大峪供电所工作人员来到辖区寺郎腰村，深入群众家中向放假的孩子和家长宣传安全用电知识，提醒注意暑期用电安全。

6月16日，济源供电公司组织志愿者深入嘉和小区，开展科学安全节约用电宣传活动，增强广大居民用户安全用电意识，用实际行动提升优质服务水平。（卫凯）

本网讯（通讯员刘晋达）为进一步提高老百姓的依法用电、安全用电的法律意识和安全常识，6月15日，凤翔供电分公司针对夏季农忙时期，农村生产生活安全用电特点，集中开展农村安全用电知识宣传下村组、进农户宣传活动。

6月2日，济源供电公司工作人员走进居民小区，通过发放宣传资料和画册、用电知识现场问答形式，宣传安全用电科学用电、节约用电知识。（卫凯）