来源：甘肃省发改委2021-08-26

健全行业管理制度和技术标准体系，加快完善行业服务质量规范和评价体系，强化企业服务意识，优化服务办理流程，建立健全价格和收费公示制度，促进提升服务质量和效率。五是改善发展环境。...《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见》。

来源：北京市发改委2021-08-17

，完善价格机制，提升服务质量，促进行业高质量发展，结合本市实际，现制定本实施方案。...从用户建筑区划红线连接至公共管网发生的入网工程建设，由供水供电供

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-08-17

下一步，该公司将深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨，不断优化服务方式、完善服务举措、提升服务质量，以实际行动践行“为客户创造价值”的供电服务理念，为助力地方经济社会高质量发展提供坚实的电力保障。

来源：国家电网报2021-08-17

应用监测分析平台精准锁定供电质量薄弱点“有了这个供电电压质量监测分析与应用平台，我们在手机上就能第一时间掌握每个台区、每个客户的电压情况，及时处置发现的问题，提升服务质量和服务效率。...王灿牵头的“电博士”低电压治理柔性团队主动攻关，研发了覆盖全省30余万个台区3000余万户客户的供电电压质量监测分析与应用平台。

来源：湖南省发改委2021-08-13

《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号，以下简称《意见》）等文件精神，理清价费关系，完善价格机制，提升服务质量

来源：鄂电价格2021-08-12

“十三五”期间投资超过600亿元进行农网改造，农村电网结构持续增强，安全可靠性和供电服务质量显著提升。投资大、服务优，但10多年来居民电价和农村电价从

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-08-09

从8月6日开始，凤翔供电分公司以党史学习教育为契机，启动开展“送安全”客户走访活动，旨在进一步提升供电服务质量和客户安全用电水平，为客户用电安全和电网安全“迎峰度夏”奠定坚实基础。

来源：北极星输配电网2021-08-04

配网方面，以构建结构合理、技术先进、灵活可靠、经济高效的坚强配电网为目标，加快配电网和农村电网升级改造工作，切实提高供电服务质量，“十四五”期间新增110千伏以下输电线路5117公里，变电容量191万千伏安

来源：河南省济源供电公司2021-08-02

优化办电服务机制，常态化开展“月分析、周跟踪、日通报”，对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节进行审核，严格落实

来源：国家电网公司2021-07-27

公司将继续秉承“市场化、长期化、本土化”经营理念，充分发挥在技术、管理和资信等方面的综合优势，深挖智利资产间协同效应，不断提升智利电网运营水平，持续改善供电服务质量，助力智利经济社会发展。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-27

7月24日获悉，济源供电公司把规范窗口行为、优化服务效能作为一项核心任务，加大明察暗访力度，积极查治薄弱环节，着力提高供电服务质量。...针对发现的问题和不足认真梳理汇总，属于个性问题的现场纠错、及时整改；属于共性问题的，组织相关人员剖析原因，拿出解决办法，细化改进措施，加大过程督导，并从制度机制层面完善基础管理，深化规范管控，认真查治各类问题和不足，持续促进窗口供电服务质量的提升

来源：湖北省发改委2021-07-26

，存量转供电稳步减少，增量转供电有效控制，转供电终端用电成本逐步降低;到2023年，清理规范转供电收费工作取得明显成效，科学、规范、透明的价格体系初步形成，运转高效、管理规范的转供电体制机制基本建立，供电服务质量和效率不断提高

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-07-22

开辟业扩报装“绿色通道”，优化用电流程，持续提升服务水平和服务质量。二是方式上贴近。该公司积极开展“一站式”全程服务活动，突出服务主动性和延伸性。...夏天进入用电高峰期，为最大限度满足客户安全可靠用电需求，凤翔分公司坚持客户至上，不断完善制定多元化的供电服务措施，对内重塑服务管理，对外提升服务品质，打造用电需求快速响应机制，以营销现代化提升企业电力获得感

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-07-22

近日，凤翔供电分公司以党史学习为契机，启动开展“聚焦安全用电”客户走访活动，旨在进一步提升供电服务质量和客户安全用电水平，为客户用电安全奠定基础。

来源：河南省济源供电公司2021-07-21

济源供电公司以客户需求为导向，紧盯服务短板，持续提升供电服务质量。...7月19日，在济源克井镇大社村，济源供电公司暗访小组以模拟报修的形式，对基层供电所的优质服务、报装流程及社会承诺等进行明查暗访，旨在找准薄弱环节，精查“短板”、改进不足，有效防范服务风险，持续提升供电服务质量

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-20

7月16日，济源供电公司组织人员走进玉泉产业园区开展供电服务质量调研，认真征求客户的意见和建议，深入分析提高服务效能的方法和措施，持续优化常态服务机制，更好地服务经济社会发展。

来源：鱼眼看电改2021-07-19

随手在网上一查，对其服务质量的质疑比比皆是。我们认为，陕西地电并入国网，本质上是一种低效、亏损资产的重组与出清行为，不是优势互补，强强联合。...14.25万平方公里、占全省供电营业区面积的76%供电人口2000万、占全省人口的51%用电客户725万户2019年，公司完成售电量463亿千瓦时，实现营业收入238亿元公司资产规模如下网内发电装机4915.53

来源：鱼眼看电改2021-07-19

随手在网上一查，对其服务质量的质疑比比皆是。我们认为，陕西地电并入国网，本质上是一种低效、亏损资产的重组与出清行为，不是优势互补，强强联合。...14.25万平方公里、占全省供电营业区面积的76%供电人口2000万、占全省人口的51%用电客户725万户2019年，公司完成售电量463亿千瓦时，实现营业收入238亿元公司资产规模如下网内发电装机4915.53

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-07-13

开辟业扩报装“绿色通道”，优化用电流程，持续提升服务水平和服务质量。方式上贴近。该公司积极开展“一站式”全程服务活动，突出服务主动性和延伸性。...夏天用电高峰期，为最大限度满足客户安全可靠用电需求，寿光公司制定多元化的供电服务措施，对内重塑服务管理，对外提升服务品质，打造用电需求快速响应机制，以营销现代化提升企业电力获得感。

来源：中新网2021-07-13

国网新疆电力有限公司借助“网上国网”平台，上线“办电e助手”功能，让客户可以网上提交用电申请和竣工报验，在线确认供电方案和验收结果，实时掌握办电进度，评价服务质量。...数据显示，上半年国网新疆电力有限公司推行高压供电用户分界设备由供电企业投资建设，降低客户办电成本1.93亿元；推行小微企业接入电网工程零成本，累计实现7.23万低压客户表前“零投资”，降低客户办电成本10.71