来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-07-31

持续深化“三大领域”突出问题治理，实施“日管控、周通报、月考核”，确保不发生一般及以上供电服务质量事件。...济源供电公司全面落实优化营商环境各项要求，转变思想观念，强化服务意识，加强全过程服务质量控制，持续提升优质服务水平，积极助力地方经济发展。

来源：国家电网公司2020-07-15

进一步提高供电服务质量，提升人民群众满意度和获得感。...三是全力推动河南城乡供电服务均等化。大力实施农村电气化提升工程，积极做好高标准农田、大别山革命老区等配套供电设施建设改造。四是全力推动河南能源绿色转型发展。支持河南风电、光伏发电发展。

来源：鄂电价格2020-07-14

（来源：微信公众号 鄂电价格 id：edianjiage 作者：范先国）改革试点有效激发了社会资本投资增量配电项目的积极性，促进了配电网建设发展，在推动提高配电网运营效率、改善供电服务质量等方面进行了积极探索...农电体制改革取得了显著成效，9号文进行了高度概括：“提高了电力普遍服务水平，通过农网改造和农电管理体制改革等工作，农村电力供应能力和管理水平明显提升，农村供电可靠性显著增强，基本实现城乡用电同网同价，无电人口用电问题基本得到了解决

来源：中电联理事会办公厅2020-07-02

，促进了配电网建设发展，已经确定业主的试点项目中，大部分项目都有社会资本的参与，并且由非电网的社会资本控股的项目占据了大多数；三是通过增量配电网试点项目引入标尺竞争机制，在推动提高配电网运营效率、改善供电服务质量等方面作出了积极探索

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-07-01

此外，济源供电公司以提高供电能力、增强服务效能为主线，立足内控机制建设和外部用电需求，扎实开展配电设施薄弱环节综合治理，集中解决中运行瓶颈和问题隐患，10千伏配电线路故障停运率同比下降65.73%，有效增强了供电服务质量

来源：先思录2020-06-29

搞增量配电改革，社会资本的供电服务质量谁又能确保一定能比电网公司的好。笔者看来，与其说政府推增量配电改革是为提升电网公司的供电服务质量，还不如说，直接通过加强监管约束好电网公司的垄断权力滥用更有效果。

来源：先思录2020-06-29

搞增量配电改革，社会资本的供电服务质量谁又能确保一定能比电网公司的好。笔者看来，与其说政府推增量配电改革是为提升电网公司的供电服务质量，还不如说，直接通过加强监管约束好电网公司的垄断权力滥用更有效果。

来源：凤翔县供电分公司2020-06-19

为了更好的贯彻落实省、市公司2020年工作总体部署，全面提升供电服务质量，切实降低投诉举报数量，推动用电营商环境持续优化，凤翔分公司持续深入开展“双百日零投诉”活动。...一是结合“专项整治漠视侵害群众利益、持续优化用电营商环境服务提升年”活动，从供电服务、供电质量、供电能力、用电业务办理以及市场秩序5个涉及侵害群众利益问题为出发点，推动整改工作落实见效。

来源：河南省济源供电公司2020-06-19

济源供电公司以客户需求为导向，紧盯服务短板，持续提升供电服务质量。...6月19日，济源供电公司以走访+暗访的形式，对基层供电所的优质服务、报装流程及社会承诺等进行明查暗访，旨在找准薄弱环节，精查“短板”、改进不足，有效防范服务风险，持续提升供电服务质量。

来源：国家电网报2020-06-18

西藏县级电网企业实现“直管”后，国网西藏电力将充分发挥人才、资金、技术和管理上的优势，为统筹城乡电力一体化发展，持续提升农牧区供电服务质量，服务西藏经济社会发展，提供坚强的电力保障。...理顺农电管理体制、补齐农电发展短板，形成供电有保障、余电可上网、农网可发展、输电能循环的格局，对自治区经济社会持续健康发展具有重要的现实意义和深远的历史意义。

来源：国网西藏电力2020-06-18

西藏县级电网企业实现“直管”后，国网西藏电力将充分发挥人才、资金、技术和管理上的优势，为统筹城乡电力一体化发展，持续提升农牧区供电服务质量，服务西藏经济社会发展，提供坚强的电力支撑保障。...四是加强县供电企业电费抄核收管理，规范电费抄核收作业，提高精益化、标准化管理水平。五是全面提升县公司运维水平和县公司电网运行质量，加强县公司专业技能培训，提升人员管理、技能水平。直管后？

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-17

，保障电网安全运行；深化优质服务，全面提升供电服务质量；加强应急保障，提升快速响应能力。...6月17日，济源供电公司召开2020年迎峰度夏媒体通气会，向社会媒体通报济源今年夏季的供用电形势和在加强电力保障、服务社会民生方面采取的相关措施。

来源：中国电力新闻网2020-06-12

更精细政企共享大数据 提升供电服务质量曾经的用电量只分省看各月度季度年度、一二三产业等，都是大范围的数据，如今基于时间、产业、地域等多维度的用电数据使信息更加细致、深度、个性化、场景化。...“数据跑”代替“客户跑”提升的是供电服务的质量，政企携手是一个很好的实施路径。

来源：清华能源互联网研究院2020-06-12

旨在按照“管住中间、放开两头”的要求，大力推动以市场化交易为中心，有序放开竞争性业务和竞争性环节电价，加强政府对自然垄断环节的监管，优化电力资源配置，还原电力商品属性，拓宽社会投资渠道，改善供电服务质量

来源：河南省济源供电公司2020-06-11

全面提高供电服务质量和服务水平。...度夏临近，济源供电公司把加强供电服务作为重点，立足明查与暗访相结合，以增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力、优化服务水平为基准，全面实施供电服务质量“问诊”活动。

来源：凤翔县供电分公司2020-05-25

据悉，为了进一步提高供电服务质量，实现“双百日零投诉”乃至“全年供电服务无投诉”目标，努力使客户涉电问题得到快速受理、就地解决，针对供电服务问题该公司加大了供电服务类的宣传力度，尤其是对供电服务微信群、

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-05-22

随着电力设备容量的不断提高，用户对供电质量要求的不断提升，为尽可能减少电力作业对用户的影响，提升供电服务质量，会理公司一直试图引进带电作业方式开展部分电力作业，本次变压器拆除作业就是会理公司首次尝试带电作业方式

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-14

济源供电公司围绕供电服务质量提升，坚持思想建设和能力建设并重，加强干部员工供电服务规范的学习和教育引导，强化宗旨意识，增强为民服务的思想自觉和行动自觉。

来源：鱼眼看电改2020-05-06

四、三种视角，三种企业发展思维模式当强调公共品属性的时候，电网企业更注重社会效益，比如供电可靠性、供电服务质量、一直到村村通的电力扶贫，由此也形成了电网企业的某些企业文化和考核倾向。...一、供电服务（来源：微信公众号”鱼眼看电改“作者：俞庆）过去电网公司被称为供电局，其实电网公司提供的主要产品是一种公共品，即“供电服务”。

来源：鱼眼看电改2020-05-06

四、三种视角，三种企业发展思维模式当强调公共品属性的时候，电网企业更注重社会效益，比如供电可靠性、供电服务质量、一直到村村通的电力扶贫，由此也形成了电网企业的某些企业文化和考核倾向。...（来源：公众号“鱼眼看电改”作者：俞庆）一、供电服务过去电网公司被称为供电局，其实电网公司提供的主要产品是一种公共品，即“供电服务”。