来源：安徽省涡阳供电公司2012-03-25

该公司积极组建春耕保电小分队、秋收保电小分队、抗旱保电小分队，及时帮助农民朋友解决农忙时期的用电难题。...在创建过程中，该公司主动将文明单位创建与创先争优活动结合起来，大力开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，认真践行你用电、我用心的服务理念，努力做到服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-09

铸造安全可靠、规范高效、智能互动的卓越供电服务品质，确保重大活动保电零失误，故障报修及投诉举报回访率达到100%。...建设统一的优秀企业文化，强化你用电、我用心的服务意识，打造95598光明服务工程，实现与客户的和谐共赢。争作为民服务表率。

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-03-05

;各供电所实行24小时值班，随时帮助农户解决灌溉用电问题，真正将你用电、我用心践诺于田间地头，得到了当地政府和广大农户的普遍好评。...自开展抗旱保电攻坚战以来，该局高度重视，以高度的社会责任感，采取强有力措施扎实部署抗旱保电工作。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-02

这些成绩的取得其中一条重要的原因，就是从实际出发，深入开展为民服务创先争优活动，鲜亮了你用电，我用心95598光明服务品牌。周密计划，精心组织。...依托保电抢险、应急救援、优质服务等内容，开展电力服务进校园、进社区、进客户活动，深化为民服务创先争优，提升国家电网品牌形象。服务生产，促进营销。

来源：贵州省铜仁市郊供电局2012-02-26

公开承诺带动先锋工程 辛苦我一人，点亮千万家，该局公开向社会承诺你用电我用心，明确保民生、保生产、保稳定为目标。...仅2011年，该局共投入150余万元解决供电辖区石竹村乡村公路建设、坪茶村7户困难群众、瓦屋中学及2012年特大旱灾保电等群众生活和用电困难，新架设线路和安装配变项目18个，投入抗旱人力715人次，新装抗旱专用变压器

来源：贵州省遵义供电局2012-02-13

正是因为长期以来的坚持，该所在开展安全生产风险管理体系建设工作中，及时有效地完成了安全生产风险评估，将安全管理渗透到电网建设、大修、技改施工现场，定期开展安全纠察、督查，及时开展线路巡视、砍青，以及重大节假日保电及春秋季安全大检查和安全性评价

来源：内蒙古根河供电局2012-02-08

自春节以来，根河供电局全体员工以高度的责任感坚守岗位，密切守护电力供应，用实际行动为客户兑现你用电、我用心全优的供电服务承诺，在圆满完成春节保电任务的同时又全力以赴地保障元宵节电力有序供应，实现了双节线路零跳闸和优质服务零投诉目标

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-31

许许多多国家电网员工坚守在岗位上，践行你用电，我用心的承诺，默默守护着一方的光明。...今年元旦、春节假期之前，牡丹江电业局超前谋划，在细化常态保电机制的基础上，采取有效措施确保节日期间电力有序供应：一是细化保电预案;二是坚持重大事项即时报告制度;三是加强领导带班制度。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-01-29

二是成立保电领导小组，严格领导班子轮流值班制度，深入现场同生产人员一道工作，对重点单位、重点场所和重点地段，进行特巡特护，确保万无一失。...期间，乌兰浩特供电局采取五项措施，顶风冒雪，坚守岗位，做好安全保供电工作，用实际行动践行了你用电我用心人民电业为人民的服务宗旨。一是召开春节保电动员大会，明确任务，落实责任。

来源：河南省南召县电业局2012-01-18

在古城路的一大堆灯笼旁边，一群身着电力工装的人正手提着红灯笼，向过往的群众演示如何正确接线、悬挂，这是该县电业局保障春节用电，用心服务群众的一个场景。...据了解，针对眼下大红灯笼装饰日益剧增的需求，南召县电业局及早成立红灯笼保电小组，走街串巷，加强用电检查巡视，防止不合格的灯泡、灯头、导线接进灯笼，并对私接乱接、灯笼所挂位置偏低易遭破坏而引起停电、灯泡功率过大对易燃的灯笼材质带来的隐患等问题进行了认真排查

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-01-05

确保重大活动保电零失误，客户受电工程、故障报修及投诉举报的回访率均达到100%。塑造服务品牌强化你用电、我用心的服务意识，推进内质外形建设，打造95598光明服务工程，服务质量在公共行业处于领先地位。

来源：中电新闻网2011-12-26

开辟抗旱、抗洪抢险、抗冰抢险、抗震救灾用电和重要会议保电、困难群众用电等具有特色的用电绿色通道;开展共产党员服务进社区、优质服务到军家、领导走访用电客户、智能电表客户回访等活动以及安全用电和电力设施保护宣传进场镇...下一步，仁寿供电人将牢记四个服务宗旨，牢固树立你用电，我用心的理念，以服务地方经济建设为己任务，忠诚企业，奉献社会，弘扬努力超越、追求卓越的企业精神，朝着建设一强三优现代公司目标奋力迈进!

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-22

始终秉承着用心服务、让客户满意 的服务理念，主动承担社会责任，全力搞好供电服务，千方百计让广大客户充分享受到你用电、我用心的良好的服务状态。...圆满完成了节假日保电;第十二届中俄蒙国际冰雪节;第七届中俄蒙国际选美大赛;第八届中俄蒙科技展;中国满洲里第十届中俄蒙国际旅游节开幕式暨放歌满洲里大型文艺晚会;省部级及以上领导来满视察、考察;高考等各项保电任务共计

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-22

六年来，宝鸡供电局先后经历了特大地震、百年冰雪、抗洪抢险、抗旱保电等一个个前所未有的考验。...尤其是今年以来，该局在不断总结以往供电服务工作经验的基础上，积极践行国家电网你用电、我用心的理念，认真贯彻落实新 三个十条，进一步深化二保特色服务，供电服务品质和水平得到大幅提升。

来源：安徽涡阳供电公司2011-12-13

抢修服务 群众用电我用心 高炉镇大呼村村民郭文超至今记得高炉供电所员工冒雨为自家抢修电力故障的那一幕。11月2日下午4点，高炉镇大呼村，雨下的正大。...在保障春节期间电力供应的同时，全力保证辖区群众抗旱电力供应；该所为农民抗旱用电开辟电绿色通道，缩短抗旱用电业务办理时间；组织安排供电所人员对抗旱保电线路和设备进行特巡，确保农民抗旱用电送得到，用得上；组织党团员抗旱保电服务队

来源：贵州松桃县供电局2011-12-12

抗旱保电是一件关系民生的大事，客户服务中心将其作为应承担的一种义不容辞的责任。...一年来中心本着客户至上，用心服务的宗旨，开展了大量便民、利民、益民和为社会服务性工作。一是在窗口开设绿色通道，为老、弱、病、残及特殊用户优先办理业务。

来源：陕西宝鸡供电局2011-11-28

;圆满完成重要节假日、中高考及开园仪式、生态移民搬迁奠基工程、民俗文化旅游节及国内大型赛事等活动的保电任务，用心服务凤县78个重点项目建设，积极为全县经济社会发展提供坚强电力保障，得到了凤县政府及各部门的肯定...，坚持把创先争优全面融入分局发展战略和日常管理，加强市场管控，规范服务行为，严格执行贯彻国网公司新三个十条，促成宝鸡供电局与凤县政府正式签署了凤县重点项目供电协议，竭尽全力做好抗震救灾、抗洪抢险及抗旱保电等各项抢险任务

来源：贵州松桃县供电局2011-11-18

为了确保大会的成功召开，孟溪供电所员工用心服务、在获悉该镇召开党代会信息后，所长张亚明、副所长任克农就及时作了为大会保电工作安排。...11月17日，中共松桃苗族自治县孟溪镇第六次党代会在镇政务中心隆重召开，该镇供电所员工用心服务保供电，使大会开得圆满成功。

来源：乌兰浩特农电局2011-11-11

实现电力供应更加可靠，服务方式更加灵活，服务内容更加多样，实现了重大活动保电零失误；客户受电工程、故障报修及投诉举报的回访率达到100%。结合实际工作塑造服务品牌。...这个局，从把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的总体要求出发，为实践四个服务宗旨，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，从建设服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁、展示党员风采的窗口

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-11-03

芜湖江南国际综合市场芜湖中国米市开业庆典将于11月8日在南陵隆重举行，为确保米市盛大开业庆典活动现场的正常可靠供电，安徽南陵供电公司提前部署、精心准备，用心做好保电工作的每个细节。