来源：国家电网报2015-03-17

就拿我们当时办理用电手续来说，供电企业结合我们的用电需求，积极推出了一对一电管家服务机制，安排专人实行一对一帮扶跟踪，使我们在很短的时间内就用上了电，对我们的支持很大。

来源：贵州省铜仁供电局2015-02-25

完成前期准备工作后，考虑到灯展开幕在即，用电需求刻不容缓，客户中心特事特办，简化了用电手续。...灯展用电量大且用电地点分布广，急需从电源点铺设电缆提供稳定可靠供电。经计算，此次灯展用电负荷达到250千瓦。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-10

由于务工人员常年在外打工，家里电表停用、室内外线路老化、配件失修、存在安全隐患，该所抽调工作人员，为其进行电力上门服务，及时为他们办理用电手续，检修线路，排除用电隐患，还为他们讲解用电安全常识，发放宣传资料等

来源：国网铜陵县供电公司2015-02-04

真没想到，我刚刚办理了用电手续，电工就上门把电接通了。没想到家门口的供电服务这样好。2月3日，铜陵县钟鸣镇金桥村陶勇看到铜陵县供电公司工作人员提前赶来为他家接电，脸上洋溢着笑容。...,深入各村委会和返乡用户家中征求用电客户的意见和建议，了解用电客户的实际用电需求并完善客户资料的收集;做好春节期间窗口服务工作，确保客户受理无空挡，及时处理和答复客户用电需求，响应客户报修、报装、咨询;

来源：贵州省铜仁供电局2015-01-31

为确保该项目顺利建设，玉屏供电局开通绿色通道，积极为建设方进行用电勘查，制定科学的供电方案，并及时办理用电手续。...同时，为确保物流城建成后的可靠用电，该局向上争取项目和资金，重新调整电力建设项目，于6月积极实施了10千伏新野线的新建工作。

来源：贵州省铜仁供电局2015-01-31

同时，各供电所开通业扩绿色通道，快速为集中建房的施工用电办理用电手续。...并将根据移民工程进度，适时安排人员进行户表的安装和群众用电的接入工作，切实保障生态移民顺利搬迁。据悉，移民工程户表将全部采用智能电表和漏电保护，使得移民村的用电安全、可靠。

来源：河南省济源供电公司2015-01-23

考虑到用电负荷高，供电所及时增容了抗旱变压器，电工师傅还现场办理用电手续，提供全程服务。浇上这茬水，俺家小麦度冬不愁了。1月20日，在济源市邵原镇东阳村，正在合上刀闸浇灌麦苗的居民张雪莲说。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-09

，公布各个台区电工联系电话，24小时为返乡农民人员提供电力咨询、故障报修等服务;全力确保返乡人员用电手续当日申请，当日通电，所有返乡人员的报装、接电工作均在第一时间内解决;对返乡人员家中的线路进行检查、

来源：德江供电局2015-01-06

为了业扩工作更加标准化、业务流程更加规范化，提高业扩工作质量，简化用电手续。德江供电局于1月6日召开业扩报装专题会，部署业扩报装工作，确保新装、增容的客户能早用电、快用电，从而提升第三方客户满意度。

来源：河南省太康县电业局2014-12-18

为让打工返乡的农民工第一时间用上安全可靠的放心电，太康县电业局开展了关爱微行动服务返乡农民工主题活动，通过积极开展送服务、送知识、送温暖三上门活动，为返乡农民工开辟用电办理绿色通道，简化办理用电手续，缩短业扩报装流程

来源：国网铜陵县供电公司2014-11-09

铜陵县供电公司开通绿色通道快速办理工程用电手续，确保京福高铁铜陵段按期进行联调联试。据了解，京福高铁将于2015年1月联调联试，2015年7月通车运营。...11月2日，随着110千伏金顺变10千伏紫晶237线g2杆上真空开关的合闸，京福高铁铜陵北站备用电源顺利投运。

来源：江苏电力公司2014-10-31

电费违约金从逾期只日计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的(a)计算a、 1 b、2 c、324、用户连续(a)不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。

来源：德江供电局2014-10-28

为了让这些村民在回到家后能及时用上电，该所维护人员在所管辖供电区内主动服务上门，为他们检修线路，排除设备隐患，开通绿色通道、简化办理用电手续，缩短化业扩报装流程，提高服务效率，实行一站式用电服务，在最短的时间给他们装表接电

来源：河南省济源供电公司2014-10-23

积极践行你用电、我用心服务理念，严格落实营业厅首问负责制和一次性告知要求，确保客户用电业务当即办当场结，手续齐全的一次性办结，手续不齐的一次性告知，坚持做到细心服务零差错、贴心服务零距离、主动服务零超时

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-17

，俺家想新建房子，临时用电手续咋办理? 10月15日是杞县平城乡梗会日，平城街上赶会的人很多，非常热闹，在平城乡供电所安全用电知识宣传台前，供电所员工耐心解释着群众的各种用电疑问。

来源：贵州省铜仁供电局2014-10-11

二是玉屏局加快该公司用电手续的办理工作，尽快安排人员对新建的线路进行验收，确保其符合用电接入要求。...近日，该公司新建的一条35千伏线路已完工，相关附属用电设备已安装到位，急需进行用电接入，以确保10月20日的正常生产。铜仁供电局及玉屏供电局得知情况后，决定现场了解企业详细情况和用电需求。

来源：河南省封丘县电业局2014-09-23

此外，该局根据辖区内用户的不同情况，细化供电服务措施，简化秋收临时用电手续，开辟秋收用电绿色通道。...党员服务小分队深入田间地头，现场帮助农民解决用电问题，并发放安全用电、节约用电和电力设施保护条例等各类宣传资料，向农户讲解安全用电知识。

来源：国家能源局南方监管局2014-09-18

3.解决了广东湛江吴川某工业园一批塑料加工企业用户与供电企业因历史遗留问题造成用电手续不全而影响用电的争议。...3.用电报装问题。主要投诉供电企业不受理用电申请、供电方案不合理、装表不及时以及设置市场障碍或服务障碍等问题，共39件，同比增加12件。

来源：河南尉氏县供电局2014-08-14

，开展隐患排查和治理，防止出现用电方面的人身伤亡和影响供电的情况，供电服务热线95598保持24小时畅通，全天候受理客户咨询查询、故障抢修，简化抗旱用电报装流程，开辟了抗旱用电专用通道，优先办理灌溉用电手续

来源：河南省永城市供电局2014-07-29

同时，开辟抗旱绿色通道，简化用电手续，及时办理并解决农业抽水、灌溉等用电业务。加强农网线路设备运行分析和巡视维护，消除各类供电障碍和安全隐患，缓解旱情和高温高峰负荷给电网带来的压力。