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2014-10-23 15:13来源:河南省济源供电公司作者:李建国 赵乐怀关键词:国网河南济源供电公司供电营业供电所党员收藏点赞
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“电暖器、电熨斗、电饭锅等电器在使用中会发出高热,应远离纸张、棉布等易燃物品……”10月19日,济源供电公司轵城供电所党员服务队来到西留养村为当地群众讲解安全用电知识,现场办理临时用电手续,按受用电客户咨询。
自党的群众路线教育实践活动开展以来,济源供电公司积极践行“你用电,我用心”为民服务理念,深化为民服务措施,以客户需求为导向,以服务民生、保障民生、改善民生为己任,创新服务举措,深化优质服务,着力打造便民型、亲情型、效率型“三型”服务窗口,持续提升为民服务水平。
创新便民举措,打造“便民服务型”窗口。各供电营业窗口坚持一切从服务客户、方便客户、满意客户出发,设置便民服务台、拓宽便民服务通道、开通便民服务短信,把完善十分钟缴费圈建设,提高便民利民和城乡一体化服务水平作为解决客户最关心、最直接、最现实问题的重中之重。
深化服务实践,打造“亲情服务型”窗口。为城乡孤寡老人、空巢老人、残疾人、行动不便客户、家庭困难客户等弱势群体,建立“善小”客户档案,通过帮扶、结对、代办代缴电费、检修用电设备、现场办理低压用电增容业务等多种便捷式、温馨式、零距离服务方式,为客户提供亲情服务。
强化办事效率,打造“效率服务型”窗口。积极践行“你用电、我用心”服务理念,严格落实营业厅首问负责制和“一次性”告知要求,确保客户用电业务当即办当场结,手续齐全的一次性办结,手续不齐的一次性告知,坚持做到细心服务“零差错”、贴心服务“零距离”、主动服务“零超时”。同时加强对窗口服务人员的培训和考核,不断提升业务水平、办效率、服务质量,力争不让客户多跑一趟腿、多费一份力、多等一分钟。
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4月23日,在济源五龙口镇马村优质酥梨培育基地,河南济源供电公司供电服务人员对基地内的机井用电设施集中排查,认真把脉设备状况,及时消除潜在隐患和安全风险,保证电力安全畅通。河南济源作为国家现代农业示范区,也是国家农业部确定的首批“全国无公害农产品标志推广和监管示范市”,近年来农业发
4月16日,国网济源供电公司组织服务人员对中心城区4个夜市点及周边商铺的用电情况精心“把脉”,针对发现的隐患采取有效措施加以整改,保证客户安全用电,服务“夜经济”高质量发展。夜市经济是城市“烟火气”的一个表现形式,“小地摊”里装着“大民生”。当前天气转暖,夜市摊点逐渐增多。国网济源供
3月14日,在河南济源10千伏Ⅱ黄河线18号杆,河南济源供电公司首次开展旁路带电作业更换柱上开关。现场作业人员严格按照标准化作业流程,带电作业班成员做好安全措施后,作业人员身着绝缘服,分别操控两台绝缘斗臂车,熟练操作绝缘斗臂,采用旁路作业的方式,有条不紊地进行柱上开关更换工作,经过5个半
3月19日,河南济源供电公司利用天气晴好的有利时机,对10千伏石匣线进行综合检修。此次检修涵盖检修消缺、新型配电网建设、设备升级改造,真正实现一停多用,为线路设备的健康运行奠定良好基础。同时,检修过程中优化检修时序,对提前完成检修任务的支线负荷进行中压发电车转供,实现能带不停。
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
2月20日,济源供电公司组织巡视人员,按照网格化机制,兵分5路对35千伏及以上线路巡查,并对易发生山火的区域进行标注,作为监控防范重点,以减少线路因山火跳闸对电网的冲击。当前,受气温回暖,天干物燥及春耕春播集中等因素影响,山火风险持续放大,加上济源山区丘陵面积占全市总面积的88%以上,而
2月17日,河南济源供电公司组织人员,分组深入高新、虎岭等园区开展走访服务活动,对部分企业的用电设施“把脉问诊”,针对排查出的隐患,协同客户制定整改方案,及时予以解决,保障园区内的企业安全用电,助力产业发展。电力充足是产业兴旺的一个重要基础。春节假期过后,复工复产速度加快,济源示范
1月22日,国网济源供电公司大峪供电所组织人员对大奎岭、砚瓦河、寺郎腰等区域的供电线路和配电台区仔细排查,精心落实运维管理要求,加强电力设施隐患查治和风险防护,保障春节期间安全可靠供电。春节日益临近,国网济源供电公司本着精益运维、确保供电的理念,优化举措,提升质效,全力保障春节期间
1月16日,国网济源供电公司市区供电中心工作人员分别来到济源客运总站和火车站等重要交通枢纽以及附近商业区等场所,对涉及春运的供电线路、设备进行全方位巡视检查,确保春运期间用电安全无忧。春节临近,外出人员陆续返乡,随着1月14日春运拉开帷幕,各地即将迎来节前客流高峰。国网济源供电公司把服
12月19日,在河南济源王屋镇杨沟村,河南济源供电公司组织供电服务人员深入到“煤改电”用户家中进行走访,对用户电采暖的用电线路、开关、插座等设施开展检查,对发现的用电安全隐患及时消缺,并了解用电需求,仔细解答用电难题。随着气温持续降低,寒意袭来,为确保“煤改电”用户温暖度冬。河南济源
能源法作为我国能源领域的基础性、统领性法律,其颁布实施填补了我国能源法律法规在顶层设计上的空白,重构了我国能源法律体系,有着重大而深远的法治意义。为贯彻落实宪法法制统一原则,需加快修订电力法,并确保精神与能源法保持一致。加快修订电力法是当务之急能源法是能源革命的顶层制度设计。自20
4月21日,安徽无为市发展和改革委员会发布关于加强分布式光伏安全运行管理的通知。文件指出,按照国家技术标准GB/T12325《电能质量供电电压偏差》文件要求,380伏分布式光伏逆变器出口电压设置范围为353.4伏至406.6伏,220伏分布式光伏逆变器出口电压设置范围为198伏至235.4伏。不发生未经供电企业下达
4月8日,国家能源局关于开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作的通知(国能发监管〔2025〕34号)。具体包括:(一)聚焦用电报装服务优化,确保便民利民政策落地重点关注供电企业落实“三零”相关政策的情况,具体包括城乡居民用户用电报装服务情况,居民小区电动汽车和电动自行车充电设施接电服
4月8日,安徽省五河县发展和改革委员会发布关于集中核查清理五河县域内在途超一年光伏项目的公告。公告表示,经核查,全县现有113户分布式光伏项目接入系统方案已超出一年有效期。根据当前电网承载能力及《供电营业规则》等相关规定,需对上述项目开展集中核查清理工作。
4月1日,安徽省无为市发改委发布关于集中核查清理无为地区在途超一年光伏项目的公告,涉及498个户用光伏项目。公告表示,根据《安徽省能源局关于进一步推进分布式光伏规范有序发展的通知》(皖能源新能〔2023〕33号)及电网接入能力动态评估结果,全市现有498户分布式光伏项目接入系统方案已超出一年有
4月1日,安徽发改委发布关于征询社会公众对《关于进一步完善工商业峰谷分时电价政策有关事项的通知(征求意见稿)》意见的公告。根据公告,用电容量100千伏安及以上工商业用户执行峰谷分时电价政策,100千伏安以下工商业用户可按年度自愿选择执行峰谷分时电价。根据我省不同季节电力供需形势和负荷特性
北极星售电网获悉,4月1日,河南能源监管办发布关于开展增量配电企业年度自查和相关信息报送工作的通知,自查范围涉及国家发展改革委和国家能源局公布的5批次河南省辖区内纳入试点名单范围内的39个增量配电业务改革试点项目,包括取得电力业务许可证(增量配电类)的试点项目和纳入试点范围但当前仍未
北极星售电网获悉,3月28日,湖北省发改委发布关于高可靠性供电收费有关事项的通知(鄂发改价管〔2025〕72号),其中提到,优化计费容量确定方法。高可靠性供电收费原则上按照用户接入电网的设备总容量计费。其中,用户受电变压器一次侧装有连锁装置的,按照可能同时使用的变压器容量之和的最大值计费
北极星售电网获悉,3月31日,国家能源局发布2024年法治政府建设年度报告。报告明确,2025年法治政府建设的重点任务。其中包括加快出台相关能源法规制度和政策,构建系统完备、有效衔接的能源法律制度体系。积极推动《可再生能源法》修订,为推动经济社会全面绿色转型提供法治保障。加快《电力法》修订
3月25日,河北省发展和改革委员会关于进一步加强我省重要电力用户供用电安全管理工作的通知(冀发改运行[2025]367号)。重要电力用户供电电源应采用多电源、双电源或双回路供电。当任何一路或一路以上电源发生故障时,至少仍有一路电源对保安负荷供电。具体配置要求为:(一)特级重要电力用户应采用多
甲辰岁末,2025年全国能源工作会议圆满召开,系统总结能源各领域2024年取得的新进展新成效,吹响高质量完成“十四五”规划目标任务、筑牢“十五五”良好开局基石的号角。国家能源局电力业务资质管理中心(以下简称“资质中心”)认真学习贯彻会议精神,盘点2024攻克的难题、收获的经验,以创新为笔、实
2025年1月7日,国网洛南县公司石坡供电所党员张军强在打开用电采集系统后,点击“数据补召”模块,召回失败户数据,仅用1分钟就熟练地完成了操作。这是该所党员攻坚同期线损治理的一个缩影,该所党员用自己的专长为国网“百强”供电所创建赋能。在洛南公司石坡供电所活跃着一支由3名身有专长的党员组成
“登杆前登杆人员应先做好个人防护装备检查,其次要做好登杆工具的检查,同时要对杆身进行外观检查,查看杆身的标识、电杆的倾斜情况”。这是11月19日在国网洛南县供电公司古城供电所,党员张文辉以严谨导师之姿带领党员、职工开展“党员有绝活、岗位大练兵”培训时的场景,每一个步骤、每一个指令都彰
“砰——”随着清脆的撞击声传来,导线猛然振动,碎裂的冰块纷纷从地线上掉落,一次无人机除冰操作顺利完成。2月27日,浙江衢州供电公司党委组织红船党员服务队赶赴易覆冰区段,在线路覆冰情况达到预警值前开展500千伏及以上易覆冰线路除冰工作。受新一轮寒潮影响,浙江省多地迎来罕见冻雨、冰雹天气,
12月12日,在国网河南太康县供电公司110千伏灵运变电站二期工程增容现场,10多名焦裕禄共产党员服务队员正在紧张有序地工作,确保早日送电成功。这是太康县公司发挥党员先锋模范作用,全力保障度冬期间安全可靠供电的一个缩影。随着寒冷冬季的到来,国网太康县供电公司党委把迎峰度冬工作作为发挥党员
“小节不守,大节不保。今天的学习很有收获,这些案例再次给我们敲响了警钟。今后,我要以廉为荣、崇廉尚廉,慎微慎独、守住底线,做一名廉洁从业的好党员。”10月28日,在国网济源供电公司纪委组织的“廉政课堂进一线”宣讲活动结束后,该公司轵城供电所党员刘芸洁在思想研讨中说道。廉洁自律、风清气
“我选择在济源投资一个重要原因就是水电基础设施好、服务优,尤其是用电,服务真的没的说!”4月15日,在济源承留李八庄,面对上门检查用电线路的轵城供电所承留服务站供电人员,上品农林科技有限公司种植基地董事长董林章毫不掩饰对电力的夸赞。
多年来,红旗供电所始终坚守“人民电业为人民的”企业宗旨,牢固树立“勇于担当、服务为民、创先争优、安全至上”的工作意识,班组成员勠力同心,先后争创2009年公司“安全生产先进集体”,2011年公司“标准化先进班组”,2013年公司“先进班组”,2016年国网凉山供电公司“安全业绩突出先进集体”,2018年、2019年连续两年国网四川省电力公司“安全先进班组”,2020年国网凉山供电公司“工人先锋号”等荣誉称号。
在供电公司转型改革时期。挖掘人力资源内部潜能,促公司提质增效是重点思考的内容。“双亮双争”具体内容为“亮出身份争当践行改革的引领者,亮出业绩争当提质增效的表率者”。通过有力地发挥党员先锋模范作用,来有效地带动团队把工作做实、做优、做强。党员必须用勇挑重担的责任感来践行改革,当好引
“黄师傅,大棚里的表箱一定要关好,用电有问题及时联系我们”3月16日,在济源市承留镇白涧村,济源供电公司承留供电所党员服务队队员深入田间地头,对浇地供电线路和设施进行检查维护,在疫情防控期间为春耕生产用电保驾护航。济源供电公司紧跟春耕备耕步伐,积极开展春耕用电负荷预测,对春耕涉及到
联塑集团位于佛山市顺德区,是国内大型建材家居的上市集团,年度用电量逾3.9亿千瓦时,年电费成本高达2.6亿元。“根据最新出台的阶段性降低用电成本政策,单单‘降低除高耗能行业以外的一般工商业和大工业企业电费5%’这一项,就能为企业节省逾540万元电费。”联塑集团动力科科长刘伯涛说,“集团所有
“鉴于时间紧,工作量大,施工环境复杂,我们优选56名党员组成突击队,发挥示范效应,形成党员带头、聚力攻坚的格局,确保高压电路迁改工程尽早投运,以满足济源市重大项目、投资200亿元的钢产品深加工产业园用电需求。”10月19日,在220千伏恒荆线升级改造现场,河南济源供电公司建设部党支部书记范继
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