来源：国家能源局华北监管局2023-12-06

10月份接收的投诉举报主要反映三个方面问题：1.用电报装问题（44件）。反映供电企业未受理或未按照规定时限完成装表接电，涉及煤改电、充电桩用电报装等诉求集中。诉求较多的是内蒙古地区（32件）。

来源：国家电网报2023-11-30

淄博供电公司用电报装与优化营商环境管理专工王超说，对客户而言，项目早用上电就能早产生效益，对供电服务而言，提高了办电效率。...7月9日，该企业二期工程建设项目经理刘兆建使用“网上国网”app线上提交二期工程用电申请，报装容量8450千伏安。

来源：国家能源局2023-11-29

1.用电报装问题。个别供电企业用电报装管理不规范，在用户提交用电申请后，未按照规定时限完成用户装表接电工作，引发群众投诉。投诉举报量靠前的2个省份为黑龙江（56件）、内蒙古（35件）。

来源：国家能源局2023-11-29

1.用电报装问题。个别供电企业用电报装管理不规范，在用户提交用电申请后，未按照规定时限完成用户装表接电工作，引发群众投诉。投诉举报量靠前的2个省份为黑龙江（56件）、内蒙古（35件）。

来源：广州人大2023-11-27

第五条 【供电企业职责】供电企业负责做好充电设施配套电网建设改造工作；提供物业小区充电设施用电报装和电力增容等服务，制定公布充电设施报装业务办理指南。...第七条 【充电设施建设要求】在物业小区建设充电设施的，应当告知物业服务人，向供电企业申请用电报装，并符合下列要求：（一）拥有车位产权或者经车位产权人同意一年以上有效期限车位使用权，同一车位仅可以报装一个充电设施

来源：南方电网报2023-11-21

从用电报装到日常服务，海南电网公司都想在用户前头。海南电网公司海口秀英供电局在新海港开展岸电建设，多次深入现场实地走访高压岸电改造情况，并开通用电报装绿色通道。...2022年，万宁槟榔产业园有限公司申请报装用电容量5500千伏安。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-11-21

国网驻马店供电公司秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，大力推广居民和低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”，高压用户用电“省力、省时、省钱”保障服务。...国网驻马店供电公司通过制定的“一户一策”方案，针对辖区企业生产用电特性，对企业用电情况进行全面分析，从节能减排、降本增效方面出发，为其“量身定制”用电方案，提高用电效率，指导企业在用电高峰避峰、错峰用电

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-15

“零上门、零审批、零投资”服务全覆盖，为高压用户用电报装提供“省力、省时、省钱”服务，让办电更加便捷、供电更加可靠。...富民居委会，新建的38座灌溉泵站和4300亩灌溉面积农田高标准用上电；他们优化电力营商环境，精简办电环节，压缩办电时间，创新服务模式，因地制宜推出一系列优化电力营商环境真招、实招，实现居民和低压小微企业用电报装

来源：国家电网有限公司2023-11-13

对有新增用电需求的供热企业，该公司开通用电报装绿色通道，简化办电流程，让企业快接电、早用电。“我们的项目提前投运快一个月了，设备运行良好，百姓家里暖暖和和，也有你们的功劳！”

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-08

；他们持续优化电力营商环境，深化政企协同联动机制，创新推出“无证明办电”“客户诉求不出网格”等一系列服务举措，显著提升客户办电便利度和获得感，今年以来，用电报装全流程办理效率同比提升7.3%、热线工单处理及时率...“安全卫士”，为用户解决各种用电问题，将乡镇、社区网格长则变成居民用电“协理员”，在完成本职服务工作的基础上，宣传供电服务政策、引导居民办电，推动供电服务向镇村、楼、户延伸，使电力服务与基层服务有机融合

来源：江门市发展和改革局2023-11-03

持续优化办电流程，全面实现低压用电报装“零上门、零审批、零投资”，高压用电报装“省力、省时、省钱”。持续推广用电服务“主动办”“线上办”“联席办”“一次办”等“四办”举措。

来源：克拉玛依龙达家宁配售电有限公司2023-11-02

北极星售电网获悉，克拉玛依龙达家宁配售电有限公司发布关于办理用电报装业务的公告。...详情如下：克拉玛依龙达家宁配售电有限公司关于办理用电报装业务的公告为了进一步服务好广大用电户，提升用户满意度，克拉玛依龙达家宁配售电有限公司按照新发改能价【2023】243号文、新发改规【2022】6号文

来源：鄂电价格2023-11-01

于大工业两部制用户，按规定要缴纳电度电费和基本电费，其中基本电费根据用户变压器报装容量收取，用户用电报装容量要与产能相匹配，避免过度报装、挤占社会公共资源，“大马拉小车”会带来度电基本电费水平过高。

来源：国家电网有限公司2023-10-26

“没有想到车刚买好，你们就联系充电桩用电报装的事情，服务真周到。”10月24日，家住河南省许昌市兴华路珑绣花园小区的客户对国网河南许昌供电公司客户经理谷钊说道。...去年以来，国网许昌供电公司共报装居民家庭自用充电桩用户4200户，报装容量2.15万千伏安，月均用电量达到63万千瓦时。

来源：国家能源局2023-10-25

2.用电报装问题。个别供电企业用电报装管理不规范，在用户提交用电申请后，未按照规定时限完成用户装表接电工作，引发群众投诉。投诉举报量靠前的2个省份为黑龙江（21件）、内蒙古（18件）。

来源：国网山西省电力公司2023-10-24

为规范非经营性居民个人充电桩用电报装管理，实行“一车一桩一表”报装要求，国网山西电力“网上国网”渠道于7月底在居民充电桩接电业务申请环节，增加购车证明法定资料上传界面，用户可上传购车合同、购车发票、车辆行驶证信息完成报装申请

来源：湘潭市政府2023-10-23

，开辟报装接电“绿色通道”；深化低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”服务，高压用户用电报装“省心、省力、省钱...提升办电服务水平方面，落实“一件事一次办”，全面推行“一证办电”“刷脸办电”，实现在线获取和验证营业执照、身份证件、不动产登记等用电报装信息；推行“房产+办电”过户联动办理，推广“互联网+”办电服务，为运营商和个人用户办理安装充电设施的

来源：丽水市发展和改革委员会2023-10-16

3.个人在既有专用固定停车位建设自用充电设施，直接向属地电网企业报装，不需办理备案手续。电网企业应按月汇总个人充电设施用电报装数据，并报属地备案机关。...2.专用充电设施，指专为公交、环卫、机场通勤、出租、物流、租赁、警务等公共服务领域专用电动汽车提供充换电服务的充电设施。

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-16

由此，我们要象盐城大丰区供电公司那样，支持地方重点工程建设，为确保重点工程项目建设全过程用电安全可靠，专门为工程开通用电报装绿色通道，只有如此，才能持续提升服务水平，才能全面打造高效率办电、高品质服务、

来源：中能传媒研究院2023-10-12

5月，国家电网公司发布《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务工作的意见》明确，支持社会资本参与慢充、快充等各类电动汽车充换电设施市场。...日，国家发展改革委、国家能源局联合发布《关于加快推进充电基础设施建设 更好支持新能源汽车下乡和乡村振兴的实施意见》明确，加大充电网络建设运营支持力度，到2030年前，对实行两部制电价的集中式充换电设施用电免收需量