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“获得电力”作为衡量营商环境的重要标尺,一头连着万家灯火,一头连着经济发展。近年来,国网驻马店供电公司以积极打造“环节最少、办电最快、政策最优、服务最好”的营商环境为目标,持续提升“获得电力”服务水平,奏响优化营商环境新乐章。
主动上门排隐患
“我们工厂对于电力的需求非常大,你们主动上门为我们排查用电方面的安全隐患,解决用电难题,这下我们心里踏实多了,真是太感谢你们了。”国网驻马店供电公司员工走进驻马店华中正大有限公司,上门为企业排查用电安全隐患。
国网驻马店供电公司定期上门走访企业,了解企业用电需求,收集客户意见建议,为企业用户提供安全可靠的供电保障。同时开展用电“义诊”,对企业的变压器、进出电缆及线路布置等进行了检查整理,不断优化营商环境,真正解决企业用电难题,全力护航用户用上安全电、舒心电、放心电。
数字赋能更便捷
“前段时间既要盯装修,又得准备开业,一想到申请用电就头疼。现在线上‘下单’,供电员工立即上门服务,可方便了。”驻马店市驿城区来优品便利店负责人高立军说道。正在焦头烂额的时候,高立军从朋友处得知线上办电的事情,就试着“网上国网APP”上进行申请。供电员工很快就上门看现场、核实手续。三天左右,店里就用上了可靠电。
让数据多跑腿,让用户少跑路。国网驻马店供电公司秉持客户需求,充分利用“网上国网APP”、“咱的驻马店APP”、工商系统、不动产等线上平台,强化办电线上、线下的多方协同,实现办电全环节实时互动、互动信息在线留痕、受电工程进度及时掌握,推进用电业务“掌上办、快捷办、透明办”,让客户办电更高效、更便捷。
走访客户送服务
“我们企业最近生产供货量增多,用电需求也大了,这种针对我们企业用电情况的服务举措,极大的解决了我们的生产用电困难!”为更好地服务辖区企业经营发展,驻马店供电公司针对企业用电负荷经营情况的特点,制定“一户一策”方案,拓展“供电+能效”服务,指导企业降损降耗、节约成本,助力企业降本增效。
国网驻马店供电公司通过制定的“一户一策”方案,针对辖区企业生产用电特性,对企业用电情况进行全面分析,从节能减排、降本增效方面出发,为其“量身定制”用电方案,提高用电效率,指导企业在用电高峰避峰、错峰用电。
国网驻马店供电公司秉持“人民电业为人民”的企业宗旨,大力推广居民和低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”,高压用户用电“省力、省时、省钱”保障服务。持之以恒提升优质服务水平,不断丰富服务内容、创新服务方式,持续主动服务用电客户,切实提升“获得电力”综合服务水平,全力优化电力营商环境,服务地方经济蓬勃发展。
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近日,国网确山县供电公司全面加强电力营销稽查工作,通过三项典型措施显著提升管理质效。一是强化专业配合,谋定稽查工作方向。整合各平台数据资源,实现信息共享,精准定位问题根源,提升整改效率。二是坚持精益管理,稳抓营销业务流程。建立“事前预防、事后跟踪”机制,将日常与专项稽查结合,确保
为进一步优化电力服务环境,提升内部管理效能,驻马店供电公司营销部近期全面启动了“专业+稽查”深度融合的工作机制,旨在通过精准高效的稽查手段与专业管理的深度结合,实现问题查实、快速整改与长效防控的闭环管理,为公司高质量发展注入强劲动力。一是强化双审销号机制,确保问题整改无遗漏。近期
为贯彻落实驻马店供电公司关于“开展特殊电价客户自查工作”的实施方案,营销稽管中心全面开展普查工作,以突出问题为导向,体现出“以查促纠、以查促改、以查促管”的稽查价值,减少营销信息及数据差错,避免用电过程中的“跑、冒、滴、漏”现象,促进企业效益最大化。加强业务管控,提升内外查协同水
国网驻马店供电公司创新企业全生命周期服务理念,以“数智为民、共谋利企”为主旋律,打造“数智化电力营商环境体验中心”。迭代升级“马上办”6.0服务品牌。打造“开门即有电”服务新模式,通过“一个融合,两个提前、三个创新”三大绝招,探索出实现高压电力客户接电“时间更快、成本更省、环节更少
国网平舆县供电公司组织营销稽查班等相关人员对电价执行、月高损台区异常数据开展互查式专项稽查,推动营销重点工作落实落细,为企业提质增效夯实基础。2024年以来,国网平舆县供电公司完成反窃成效万元,稽查成万元。强化“专业+稽查”,杜绝“跑冒滴漏”。搭建由“稽查检查、电费账务、业扩报装、采
随着科技的进步,多类营销业务系统的上线应用,电力营销稽查工作也逐渐步入了数字化、智能化的时代。2024年以来,国网确山县供电公司通过先进的数据分析技术,成功发现并处理了一批私自增容、违约用电的违规行为,有效维护了电力市场的公平秩序,保障了广大用户的用电安全。公司稽查班充分利用了营销系
2月29日,国网驻马店供电公司营销支持中心在驻马店市远阳照明科技有限公司开展重要用户走访活动,解答客户的用电难题,并帮助客户检查用电设备。这是该中心主动深入企业,持续优化营商环境的一个缩影。在走访过程中,工作人员与相关企业负责人就当前电力供应形势、企业用电情况、用电需求和负荷控制方式
“临近年底,咱企业是否有扩大生产增加用电的需求?在用电过程中遇到哪些用电问题?”国网驻马店供电公司营销支持中心组织专业团队先后到河南天方原创食品股份有限公司、驻马店市正道油业调味品有限公司、驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司等多家链上企业进行实地走访,深化“链上企业”活动,持
今年以来,国网驻马店供电公司着力优化电力营商环境,深入开展“走万企、解难题、送服务”助力驻马店市优化电力营商环境提升行动,更好地服务属地重点企业发展。国网驻马店供电公司领导带队,重点走访了辖区“中原高效储能项目”、“中国药谷超级工厂二期”、“河南立诺制药有限公司二期”等14家重点民
“咱们有没有扩大生产经营的规划?对我们的服务举措有什么意见和建议吗?”10月11日,国网驻马店供电公司工作人员来到驻马店天方药业有限公司开展客户走访活动,主动为企业提供全方位供电服务。走访过程中,工作人员深入厂区、生产车间,排查客户变压器、自备应急电源和相关用电保护设施等方面的安全隐
“网上国网95598”微信公众号,不仅可以办理用电业务,还能学习到很多实用安全节约用电知识,真是太方便了。”11月25日上午,涡阳县盛鸿科技有限公司员工对前来宣传推广“网上国网95598”微信公众号的国网涡阳县供电公司市场营销部工作人员说道。“网上国网95598”微信公众号是国网公司全新升级的官方
为进一步加强供电可靠性、优化电力负荷管理预案,提升客户的电力使用体验,最近,盐城供电公司专程来到天合光能(盐城亭湖)光电公司、江苏八菱海螺水泥有限公司,开展“电力强链行百企”客户走访活动,及时回应群众关切,优化电力营商环境,为广大客户提供优质供电服务,受到了群众欢迎。入冬以来,盐
11月14日,国网天津经研院完成中国移动35千伏增容项目供电方案编制,为中国移动通信集团业务发展提供电力保障。中国移动通信集团天津有限公司位于天津港保税区空港经济区,在天津市主要经营移动电话通信业务、互联网接入服务等,通信网络覆盖全市范围,拥有雄厚的移动通信建设和维护技术力量。本次增容
招投标领域面广环节多、政策专业性强,是腐败问题易发高发领域。近年来,内蒙古电力集团内蒙古蒙电招标公司(以下简称“该公司”)以完善风险防控体系建设为抓手,三聚焦打造“清风招采”品牌,不断优化蒙电招标营商环境。聚焦“上下”同步,创新业务管理模式业务监管上下贯通,立足维护企业供应链廉洁
最近,从全国电力设施保护工作交流大会获悉,盐城供电公司荣获中国电力技术市场、电力安防专业委员会颁发的2023年度“政企联手、警企联勤”称号。同时,公司安监部制作的电力设施保护动漫宣传片《安途3》获得“电力安防公众宣传片”,配电运检中心《电力设施保护工作之我见》获会议优秀论文三等奖。一
盐城供电公司坚持“以‘绿’为底,向‘新’而行”,通过完善电网结构、服务新能源产业发展、引领绿色用能新风尚等一系列切实有效的举措,不断夯实电力保供基础、持续推动绿色转型发展,打造“盐电优能”服务品牌价值,全力为新质生产力支持赋能,为盐城建设绿色低碳发展示范区充电赋能。电力是国民经济
为进一步优化电力服务环境,提升内部管理效能,驻马店供电公司营销部近期全面启动了“专业+稽查”深度融合的工作机制,旨在通过精准高效的稽查手段与专业管理的深度结合,实现问题查实、快速整改与长效防控的闭环管理,为公司高质量发展注入强劲动力。一是强化双审销号机制,确保问题整改无遗漏。近期
7月15日,国网新疆电力有限公司发布最新统计数据,新疆电网2024年上半年售电量突破1000亿千瓦时大关,达到1042.02亿千瓦时,同比增长23.16%,增幅位列国家电网公司27个网省公司首位,这也是新疆电网半年售电量历史上首次突破千亿千瓦时规模。售电量是衡量地方经济发展态势的“晴雨表”,新疆电网上半年
最近,盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)第二次点调会,“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报,并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明,着力打造“盐电优能”服务品牌,争创全国一流电力营商环境。近
6月27日至28日,按照总部营销部统一安排,设计中心(勘测设计公司)组织国网河南、福建、四川、陕西公司,中国电科院、南瑞能效测评中心、中电联技经中心等单位开展电力市场营销项目节能量审核认定费用计列指导意见编制集中工作,总部营销部相关负责人参与课题讨论并提出了具体工作要求。本次集中工作由
最近,盐城盐都供电服务中心郭猛供电所组织共产党员服务队,来到辖区郭猛镇“江苏双菊风机有限公司”,与企业负责人面对面进行交流,开展“优环境、办实事”上门走访企业工作,持续优化电力营商环境,以优质服务满足辖区企业复工的生产用电诉求,助推企业生产发展。企业的发展是供电公司的“衣食父母”
“网上国网95598”微信公众号,不仅可以办理用电业务,还能学习到很多实用安全节约用电知识,真是太方便了。”11月25日上午,涡阳县盛鸿科技有限公司员工对前来宣传推广“网上国网95598”微信公众号的国网涡阳县供电公司市场营销部工作人员说道。“网上国网95598”微信公众号是国网公司全新升级的官方
最近,盐城射阳县供电公司组织青年志愿者来到射阳县碧桂园小区,邀请用户居民下载网上国网APP,开展科学节能用电宣传,参与“e起节电”,抽取电费红包活动,手把手手机下载并体验“e起节电”的各项便捷服务,引导客户科学、合理、低碳用电,让市民们感受到网上国网“e起节电”带来的绿色生活便利。“e
桌上有则旧闻,说的是盐城供电公司财务部党支部坚持把“我为群众办实事”贯穿始终,想办法、出实招、办实事,大党员干部带着情怀、带着使命,用心用力解决企业的困难事、员工的烦心事,以增进民生福祉的实效照亮初心、点亮民心,切实把为群众办实事、解难题作为检验党史学习教育成效的“验金石”。他们
最近,盐城盐都供服中心秦南业务所一心解决群众“急难愁盼”的用电难题,组织台区经理走村入户,挨家挨户发放电力便民服务卡、积极宣传安全用电知识、推广网上国网APP,努力提高提升辖区群众的用电获得感、幸福感、满意度,将优质服务送到了群众心坎上,受到居民一致好评。一直以来,盐城盐都供服中心
“大姐,我帮您下载一个‘网上国网’APP,参与‘e起节电’活动,不仅有电费优惠券,还能教会您家里怎么节约电。”8月19日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员在会理古城西环路开展“e起节电”线下宣传活动,现场指导群众参与活动,帮助广大市民树立节电意识,掌握节电方法,倡导绿
最近,盐城盐都供电服务中心全面梳理2023年以来申请报装用电的制造类、服务类非国有企业,开展新一轮走访宣传,建立良好联络机制,及时回应客户诉求,努力打造“零投诉、少意见、高满意”的电力营商环境,汇聚起“开门接电”澎湃新动能,助推高质量发展。得到了客户广泛好评。什么是“开门接电”?“开
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委,组织“红马甲”志愿者走进社区,加大“网上国网”APP宣传推广力度,持续推广APP的应用,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,真正让“足不出户,轻松办电”理念融入百姓生活,让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。
7月28日,国网光山县供电公司1名电力网格员和1名电力联络员正在光山县文殊乡沈堂村开展“e起节电”活动,积极助推群众养成绿色低碳的生产和生活方式。“e起节电”是网上国网APP上的一个活动,旨在鼓励客户节约用电,通过参与活动,客户可以学习到如何科学、合理地使用电力资源,从而减少不必要的电力消
最近,盐城市亭湖区多个安置房小区住户迎来了期待已久的交房时刻,盐城供电亭湖区供服中心市区营业厅临时增设柜台和服务人员,对临厅用户提供引导并协助办理,引导人员为排队等候的用户下载“网上国网”APP,帮助下载并告知客户如何线上办理“实名通电”,详细解答住户提出的其他用电问题,受到了广大
盐城滨海县供电公司根据用户行业特性和交费习惯,细分对公用户交费需求,最近,江苏省盐海化工有限公司通过“电E宝”平台的数字人民币交费功能,一次性完成数字人民币预存电费500万元,实现了滨海公司百万级数字人民币电费结算场景的落地,为数字人民币缴纳电费业务树立了标杆。数字人民币是中国人民银
7月4日,国网会理市供电公司通安供电所工作人员在青山村同当地村委会工作人员沟通利用村委会号召力,邀请村民参与“e起节电”活动。“e起节电”是国家电网公司推出的一项节能惠民活动,从夏季6月1日至8月31日起,所有国网公司供电的低压居民用户均可报名参与。“‘e起节电’活动报名成功既可获得积分和
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