来源:获嘉县供电有限责任公司2011-07-18
今年夏季,获嘉县农灌负荷持续攀升,农用变负荷增长迅猛,针对“农田机井通电”台区,该公司推出了电话预约开户、送卡上门、充值到田间、定期巡检、志愿者服务队义务维护等个性化服务。
来源:宁安农电公司2011-05-23
该公司推出的“六项服务法”:即客户代理服务,由大厅经理代理客户办电,节省客户办电时间;电话预约服务,客户通过电话预约后主动上门服务;回访客户服务,组成回访小组深入辖区居民家中,诚恳征求他们的意见和建议;
来源:牡丹江电业局2011-05-16
“亲情服务法”出台后,牡丹江东安供电局成立了监督领导小组,主要领导亲自挂帅,购电大厅实行经理代理客户办电制,大厅经理为客户提供电话预约服务,电话预约后,供电服务人员主动上门;领导小组负责人深入辖区,诚恳征求客户的意见和建议
来源:互联网2010-08-04
为加大帮扶力度,该办事处建立定点联系机制,指派专门人员重点帮扶、一对一帮扶,设立检验检疫服务“绿色通道”,实行“7×24小时”电话预约办理业务,提供优先报检、检验、通关、技术支持等方面服务。
来源:中国电力新闻网2007-12-17
客户每月交纳电费只要将服务卡交给营业员,根据卡上总户号,很快找到发票,方便交费,减少客户排队等候的时间,并不会出现差错;客户遇到用电难题,只要根据服务卡上的服务电话,马上得到供电所的帮助,方便了广大客户电话预约服务
来源:新华网2007-04-30
若“五一”期间用户因家中无人而在转换当天“掉队”,也可以拨打该热线电话,预约工作人员上门完成转换。该公司在接到电话通知后,将在36小时内安排上门服务。(记者 周涓)