来源：中国电力新闻网2008-01-08

为切实解决客户缴费难的问题，该公司积极拓宽缴费渠道，与邮储达成代收协议，启动邮储代扣代收业务，缴费网点由原来的12个，增加到55个，实现全县所有场、乡、镇均有电费收费点，为客户缴费提供了极大的便利。

来源：湖南省电力公司2008-01-07

十是加快新型缴费方式改革，加快收费网点建设，切实解决居民客户缴费难。...积极拓宽合作渠道，大力加强与邮政代收网点进行横向联合，新增邮政代收网点1100个，大大缓解了广大客户缴费难的问题。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-28

为了解决群众的缴费难题，该局经过深入调研与接洽，最终选择了网点数量多、分布合理、电费可以实时入账，并且是“国家科技支撑计划项目”的利安社区电超市作为新的电费缴纳渠道，切实解决市民缴费难题。

来源：中国电力新闻网2007-12-27

新城开发、国际袜博会、党的十七大召开……一项项保供电任务园满完成；推行业务一次告知制、解决偏远山区缴费难、为大用户提供电力服务信息单……一条条服务举措深受欢迎。

来源：四川省电力公司2007-12-18

供电部门的人不仅把自身的工作做好，还做了很多公益事业，比如向灾区人民捐款捐物、捐资办希望小学、办留守学生之家等；新开的“电超市”解决了老百姓缴费难的问题；还有共产党员服务队感人的故事那更是说也说不完……

来源：南网2007-12-17

针对客户缴费难这一突出问题，公司在继续加强与银行合作的同时，做了很多有益的探索。...例如，在管理上，公司增设流动营业厅、延长营业时间、增加缴费窗口等措施，广东电网公司对居民客户采取延长抄表收费周期这一措施。 　在技术上，公司采取磁卡

2006-02-24

2005年，该公司共完成装表接电3.1万户，容量达125万千伏安；建立起有效的电费回收预警机制和考核机制，遏制滞后缴费现象；不断完善“银电联网”收费系统，通过开展“居民非现金缴纳电费抽奖”活动，有效缓解了居民客户缴费难的问题

来源：中国电力新闻网2007-12-12

嘉兴电力局局长曾挺健指出，下一步将进一步提升优质服务的成效，全面推广社区服务经理制度和vip客户服务制度，切实解决好居民缴费难问题，继续抓好全市重点项目联系跟踪服务制度，更好地为地方经济建设发展服务。...“明年该平台还将陆续开通网上充值等业务，方便居民缴费。”“电力部门以政府放心、群众满意为目标，不断实现服务内容多样化、方式规范化、手段信息化。”

来源：云电新闻网2007-12-10

为解决农村缴费难问题，指导县级供电企业把营业厅“搬”进乡村，设立流动服务站，为农村缴费提供了便利。 　　在2005年开通流动服务车的基础上，不断充实服务内涵。...曲靖供电局对流动服务车的服务内容进行了扩充和完善，建立相应的管理制度，使其基本具备现场营业厅、流动服务厅的功能，并利用流动服务车开展了现场缴费、报装、抢修一条龙服务;部分县级供电企业也按要求装备了流动服务车

来源：福建省电力公司2007-12-03

福安“电力——电信缴费互联网络”启动运营，在客户与企业之间实现双赢。一方面让客户只要进一个供电或电信的营业厅，即可进行电费与话费的缴纳，大幅减少缴费时间与次数，有效解决客户缴费难问题。

来源：中国电力新闻网2007-11-28

各方因素的综合，形成的收费难僵局，给南平电业局电费回收工作出了一道大难题。如何让客户能轻松缴费？如何尽快提高用户满意度？这事关电力企业形象！事关企业的可持续发展！...同时采用“电费空中充”，设在商店、杂货店、村委等场所，也可让收费员随身携带上门收取电费，不受空间、时间限制，解决了边远地区客户电费缴费难的问题。

来源：湖北省电力公司2007-07-25

近年来，湖北省电力公司针对不同的客户群体，先后推出了15种电费缴纳方式，客户可根据自身需要选择不同方式缴费。 　　曾经困扰居民用电缴费难的问题在2005年显得最为突出。...同时，缴费难的问题在城市比农村突出，武汉又比其它城市突出，特别是低收入群体和习惯每月以现金缴纳电费的群体，因必须每月定时前往供电单位缴费，受到的影响最大。 　　

来源：中国电力新闻网2007-07-11

该网点的设立营运，有效缓解了青浦城区7万多居民缴费难问题。...由于原先青浦城区的两个由农行设立的公用事业代收点在2006年底撤销，一时间造成广大城区居民水电煤缴费难，青浦供电分公司在得知区发改委策划成立公用事业收费点后，主动与区发改委联系，并协助区发改委一同参与选址等前期准备工作

来源：中国电力新闻网2007-05-10

电费现金收费难问题一直以来都是电力营销工作的一道难题，由于我省经济发达，外来务工人员众多，城市人口流动性增大，小额现金缴费给银行柜面带来很大压力，广大群众方反映的“缴费难”问题日益突出。

来源：四川省电力公司2007-05-09

七项“电力惠民行动”之一的实施方便用户缴费工程，大力推广居民生活社区电超市，彻底解决缴费难题，赢得了前来交电费的市民异口同声称赞，他们称赞设立电超市是为百姓办了一件大好事。...目前，该局电超市收电费每月已达总户数的8%以上，交电费难在成都将很快成为历史。