来源：亮报2017-11-02

10月18日，阳光灿烂的午后，位于河南郑州中牟县的中州换流站，线塔高耸，一切井然有序。...大力实施业扩报装提质提效专项行动，积极推行一证受理同城异地受理等举措，不断提高办电效率。

来源：国家电网报2017-10-23

公司持续深化推进营配调末端业务融合、业扩全流程管控、营销业务转型等工作，完善供电服务快速响应机制，主动参与园区市场竞争，有效缩短报装接电周期，增强参与市场竞争的实力。...从2016年开始，公司开展了具有行业特色的国网阳光扶贫行动。

来源：温州日报2017-09-01

一年省下电费3000元几根电线在光伏板与逆变器间搭起了沟通的桥梁，进行光伏发电的晶硅组件在阳光下闪耀着光芒，不断将太阳能转化为电能。...国网温州分公司办理光伏发电报装的林军辉表示，这几年温州光伏报装量有不同程度的增长，截至今年7月份，仅个人光伏发电项目达1245个，装机容量9757.85千瓦，这是历年所没有过的。

来源：长城网2017-08-30

在推进村级光伏电站配套设施建设过程中，国网冀北电力有责任、敢担当，真抓实干，着力用"温度"打造出"阳光工程"，让贫困百姓及时、安心地享受"阳光"的给予。...开辟绿色通道，缩短业扩报装流程。迅速完成了该村增容三台50千伏安变压器的业扩工作，保证了微型薯种植的恒温和淋灌用电需要。说到光伏扶贫，张北县兴隆洼村的书记王兴兰更是难以掩饰内心的喜悦。"

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-08-16

此外，济源供电公司还以查访活动为契机，认真宣传供电服务承诺，引导客户加强服务质量监督，提高服务的透明度，让供电服务在阳光下运作。...以城区供电营业厅和乡镇供电所为重点，立足于内，严格对照供电服务规范和管理细则，通过资料查阅、现场核查和突击检查等途径，精心把脉供电服务情况，深入排查用电业务咨询、业扩报装办理和日常服务行为中存在的症结;

来源：山西能源监管办2017-08-04

（5）报装接电问题。少数地区业扩超时限引发投诉。如朔州市应县群众反映5月份资料齐全报装220伏低压用电，供电所一直到6月初仍未给用户办理，忻州市岢岚县用户3月份申请安装电表，一直到4月仍未办理。

来源：国家电网报2017-06-15

这得益于孝感供电公司推行的阳光报装活动。该活动对每个报装流程环节实施实时监控、阳光运作，减少人为干预，精简报装资料，缩短各环节时限，实现报装一条龙服务，提升了业扩报装效率。陈志勇说。

来源：铜川日报2017-05-11

新能源开启低碳新生活4月15日，在孙塬镇石塬村村委会，屋顶一排排整齐的光伏板在阳光下闪闪发亮。...近年来，该公司积极倡导以电代煤、以电代油、电从远方来的能源消费新模式，不断完善电能替代工作的内部协同机制，依托业扩报装、用电检查、营业窗口和能效小组活动，广泛宣传电能替代的能源消费新理念，大力实施电窑炉

来源：国家电网报2017-04-27

通过打造线下线上全程透明式管理，业扩报装服务实现阳光化运行。今年一季度，石家庄供电公司报装接电户数同比增长了22%，业扩类投诉数量同比降低64.7%，业扩服务规范化管理和廉洁从业水平稳步提升。

来源：国家电网报2017-04-21

利益共享的新型客户关系，以政府招商引资为契机，合作搭建用电需求信息共享平台，准确掌握重大项目执行计划，编制服务重大项目二十四节气表，从业扩提速、电力保障等方面制定一户一册服务方案；同时推进高、低压客户业扩报装...项目采取分布式光伏储能及电动汽车充放电相结合的典型应用方式，配备分布式光伏储能系统，光伏装机峰值总功率容量超过200千瓦，储能容量为3000千瓦时，储能变流器500千瓦，在阳光充足的情况下，可满足近三分之一充电工位的充电需求

来源：国家电网报2017-04-06

以市场为导向，以客户为中心，绘制阳光助企服务图，制作彩虹助企服务卡，深挖专业潜力，持续为客户提供用电安全、能效管理等一对一差异化服务，抢占优质客户资源。三是试点推行业务末端融合，强化协同服务能力。...一是建立业扩报装、技术帮扶、定点服务一体化运行机制，主动对接济源力帆新能源汽车、西安交大科技等16个全省a类重点建设项目，提供优质高效电力保障。

来源：南方电网公司2016-12-30

狠抓业扩报装 解决客户难题抓业扩报装，主动服务和积极助力工业园区发展，与企业积极沟通，重点是解决客户的用电困难和办电时限，这是易门供电公司扩增量的重要手段。...在此基础上，今年该公司通过水城阳光，易电彩虹服务品牌建设与推广，围绕业扩办理、窗口服务、故障抢修、用电安全、用电缴费、客户咨询、计量准确等7个业务领域来抓落实，犹如彩虹的7道光芒来开展供电优质服务。

来源：中国电力报2016-12-26

，及时为公司经营区13个省份374个县的2.7525万个村的村级光伏扶贫电站做好报装服务及接网工程;完成定点扶贫工程，在湖北省三县一区和青海玛多县建设或异地建设光伏电站，所得收益全部用于扶贫脱困。...国家电网公司推行 国网阳光扶贫行动，计划利用3年时间，完成村村通动力电工程，实现公司经营区内未通动力电的3.908万个自然村通上动力电，完成已通动力电但容量不足的8.669万个自然村的电网升级改造;完成国家光伏扶贫项目接网工程

来源：南方电网公司2016-12-23

狠抓业扩报装解决客户难题抓业扩报装，主动服务和积极助力工业园区发展，与企业积极沟通，重点是解决客户的用电困难和办电时限，这是易门供电公司扩增量的重要手段。...在此基础上，今年该公司通过水城阳光，易电彩虹服务品牌建设与推广，围绕业扩办理、窗口服务、故障抢修、用电安全、用电缴费、客户咨询、计量准确等7个业务领域来抓落实，犹如彩虹的7道光芒来开展供电优质服务。

来源：云南电网公司2016-12-22

狠抓业扩报装解决客户难题抓业扩报装，主动服务和积极助力工业园区发展，与企业积极沟通，重点是解决客户的用电困难和办电时限，这是易门供电公司扩增量的重要手段。...在此基础上，今年该公司通过水城阳光，易电彩虹服务品牌建设与推广，围绕业扩办理、窗口服务、故障抢修、用电安全、用电缴费、客户咨询、计量准确等7个业务领域来抓落实，犹如彩虹的7道光芒来开展供电优质服务。

来源：国家电网报2016-11-25

该公司在各个园区派驻客户经理，对接园区用电需求信息，为园区和用电项目提供优质服务；建成了优质服务创新工作室、电能替代展厅、阳光报装展厅三个平台。...在国网陕西电力的大力支持与协助下，该公司促成了铜川铝业120个电解槽陆续复产投运，同期增加电量8.89亿千瓦时；业扩报装净增容量85.43万千伏安，同比增长101%；实施一地多品电能替代，建成西北首家电能替代展厅

来源：国网铜川供电公司2016-11-17

强化人人都是电保姆和人人都是销售员意识，打造国网优质服务特区品牌，制定《我是电保姆实施方案》，以四个服务为宗旨，率先发布《工业园区供电服务快速响应机制建设工作方案》，建成优质服务创新工作室、电能替代展厅、阳光报装展厅三个平台

来源：国家电网报2016-11-17

西平供电所了解情况后，上门为菜农服务，挨家挨户解决用电报装、设备检修等问题。...改造老旧线路，满足菜农用电需求9时许，我们来到距离宽邦镇中心不远的黑于村，只见一排崭新的12米高水泥电杆整齐地挺立在村道旁，新架好的导线在清晨的阳光下闪着银光。

来源：国家电网报2016-11-11

国网湖北电力加快农网升级改造步伐，释放县域经济用电潜力，今年已下达配网项目投资170亿元，重点加快机井通电、小城镇（中心村）、国网阳光扶贫行动、村村通动力电项目建设。...国网湖北电力主动做好工业园区业扩报装项目生产、基建配套接入服务，新增报装容量1702.59万千伏安，同比增长25.42%。

来源：电网头条2016-10-16

答卷二：阳光扶贫送来阳光收益十三五期间，国家电网公司制定实施国网阳光扶贫行动计划，为脱贫攻坚提供稳定可靠的电力能源支撑。...即实现公司经营区内未通动力电的3.908万个自然村通上动力电，完成已通动力电但容量不足的8.669万个自然村的电网升级改造；国家光伏扶贫项目接网工程，即及时为公司经营区13个省374个县的2.7525万个村的村级光伏扶贫电站做好报装服务及接网工程