来源：贵州省遵义供电局2013-06-27

同时走进电台行风热线栏目、公布95598服务热线、聘请服务质量监督员，加强外部监督;开展营销稽查、明察暗访，不断加强内部监督;并与各单位绩效挂钩，形成上下联动、内外结合的立体化长效监督考核机制。

来源：河南省鹿邑县电业局2013-06-24

10分钟缴费圈和村村都有缴费点建设任务;加速推进供电服务提升工程，加强95598服务热线管理，加大报修抢修到达现场时限和抢修质量考核，不断提高抢修效率。...喂，是95598吗?谢谢你们!我家的电修好啦!你们的服务真好，我十分满意!6月23日，刚打过报修电话家住财源路的张大姐向95598再次拨通了电话。

来源：陕西省宝鸡供电局2013-06-19

在电力调度大厅，电力职工们每天全神贯注地监控电网的负荷变化和运行情况，科学安排电网运行方式，确保全市安全可靠用电;在95598服务热线班，电力职工们每天24小时守在电话机旁，耐心接听每一个电话，用甜美的声音和微笑给大家提供最贴心的服务

来源：国网青海省电力公司2013-06-19

营销业务短信平台是继营业厅、95598服务热线和95598网站后又一个重要的电力客户服务渠道。...为了进一步提升优质服务水平，拓展客户服务渠道，满足客户的服务需求，青海电力公司于2012年12月完成了营销业务短信平台建设，经过近半年的运行，系统应用效果显著。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-18

24小时畅通95598服务热线，对农业排灌用电故障报修，优先安排处理;加强对农排设备的巡视检查;要求全县各供电营业场所全天候为村民提供便民服务;深入开展电力设施保护宣传，提高群众安全用电水平及保护电力设施意识

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-06-13

，在迎峰度夏的三个月中，通过95598服务热线平台，在客服中心服务班设立一台市民有序用电专用电话，由共产党员服务队、团员青年志愿者服务队实现24小时值岗，接受市民的来电，受理市民的反映，让市民有理可说，

来源：河南省信阳光山县电业局2013-06-02

日复一日、年复一年，姐妹们用真心、热心和耐心去呵护着95598服务热线，在为广大电力客户送去她们最美丽声音的同时，也把光明与温暖带给他们。...通过各位选手声情并茂的演讲和评委公平公正的打分评判，最终来自该局客户服务中心的选手卢涛荣获一等奖，其余9位选手分获二、三等奖和优秀奖。局领导分别为获奖选手颁发荣誉证书和奖金。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-05-31

服务热线24小时畅通，并将人员、车辆、工器具、材料的配备均落实到位，确保能在第一时间处理应对突发事件，党员服务队用实际行动为高考学子保驾护航，为庆祝建党92周年献礼。...加强调度值班，提高认识和应急处理能力，保障高考期间电网安全运行；在高考期间不安排输变配电设备检修等计划停电，并对各考点的变压器、配电室以及考场内等重要部位的电气设备进行了全面系统的巡视、维修与消缺；保证95598

来源：河南省信阳光山县电业局2013-05-08

您好，欢迎拨打95598服务热线如今，光山县广大电力客户一旦遇到用电难题，只要拨通95598热线，总有一个甜美温柔的声音传来。...亲切甜美的声音背后，是一个由8名女性客户座席员组成的光山县电业局95598供电服务热线小组。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-05-02

二是深化优质服务工作，各供电营业大厅期间照常营业，95598服务热线实行24小时值班，以实现故障的及时处理和快速抢修。...自4月下旬以来，敖汉旗农电局安排各供电所要提前入手，多项措施保障五一期间的优质服务工作。旨在进一步提升服务形象，增强从业人员的服务意识，促进服务规范化。

来源：河南省太康县电业局2013-04-23

服务热线24小时畅通，及时处理用户报修，用实际行动为群众营造安全、可靠的供用电环境。...据悉，节日期间太康电业局还将组织各基层供电所、变电站认真做好优质服务和设备巡视等工作，确保各项保电措施落实到位;25支保电应急小分队在商业聚集区等重点场所值守，实施定岗、定人、定点现场保电值班;确保95598

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-04-21

4月17日上午，家住科右前旗大坝沟镇远征村的种粮户李立果家的抽水泵突然断电，他打电话给公司的"95598"服务热线，调控中心即刻派大坝沟供电所值班员工过去进行了抢修，好不容易修好了，可没过一会又断了电，

来源：吉林省敦化市农电有限公司2013-04-15

近期有不法分子以供电企业名义，假冒95598服务热线或抄表人员向电力客户发短信、打电话，声称客户欠费，要求客户将电费存入指定银行账户进行诈骗。

来源：中国电力新闻网2013-04-12

各供电营业厅负责受理辖区内分布式电源项目业主提出的并网申请，专人跟踪、督办并网项目的全过程各环节工作进度；95598服务热线、供电营业厅负责向项目业主提供并网办理流程说明、并网工作进度查询等，全方位高效服务分布式电源客户

来源：河南省新乡供电公司2013-04-12

近期有不法分子以供电企业名义，假冒95598服务热线或抄表人员向电力客户发短信、打电话，声称客户欠费，要求客户将电费存入指定银行账户进行诈骗。

来源：贵州省遵义供电局2013-04-01

，要主动与组委会联络沟通，尽快熟悉现场，保持95598服务热线畅通，提供二十四小时抢修报修，加强用电宣传，做到社会效益优先。...四是认真落实安全责任制，本次保供电点多面广范围大，保供电范围涉及到九天母石寨、百合广场、天主坳主祭场等地点，加强安全责任心，做好人员安排，交通工具，发电机及应急措施，确保保供电工作安全有序开展；五是提供优质服务保供电

来源：贵州遵义务川供电局2013-03-27

，要主动与组委会联络沟通，尽快熟悉现场，保持95598服务热线畅通，提供二十四小时抢修报修，加强用电宣传，做到社会效益优先。...四是认真落实安全责任制，本次保供电点多面广范围大，保供电范围涉及到九天母石寨、百合广场、天主坳主祭场等地点，加强安全责任心，做好人员安排，交通工具，发电机及应急措施，确保保供电工作安全有序开展;五是提供优质服务保供电

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2013-03-18

该公司增加了95598服务热线，随时受理客户用电故障报修任务。在开展的春检检试工作中，为做好两会期间供用电工作，该公司采取了先边远，后集中的方式，坚强新蔡电网。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-03-15

同时还向市民发放了千余份供电营业监管办法、行业法律法规、电费充值卡操作指南、95598服务热线作指南、供电服务承诺、窃电及违约用电、配电网安全运行宣传册、贵州电网有序用电服务指南、用电业务办理指南、客户受电工程资讯

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-03-11

，认真做好业扩报装、服务咨询、业务受理、95598服务热线的接听、举报投诉、故障报修、抢修记录等工作，以真诚的服务赢得了地方政府和广大客户的高度赞誉和充分肯定。