来源：贵州省遵义供电局2012-06-26

，帮助客户优化供电方案，现场解决用电难题，并就线路走向、电缆敷设、配电房设置等征求有关人员的意见和建议。...，提前做好电源规划、负荷测算等工作;进一步细化服务措施的基础上，还将针对不同建设工地，实行一对一服务制度，采取蹲点服务、订制服务的方式;严格执行首问责任制，同步受理临时用电与正式用电申请，科学制定供电方案

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-25

6月23日，笔者从海盐供电局获悉，浙江省海盐供电局针对中小企业的用电难题，开展上门为中小企业做好供电服务获得了好评。...据了解，海盐县有15000多家中小企业，海盐供电局在工作中了解到，这些企业在用电过程中，由于对变压器的用电的空载损耗了解不多，导致用电浪费，海盐局知道后，倾听了解企业的所求、所需、所想，同时，针对走访中企业负责人提到的困难和问题

来源：河南省淅川县电业局2012-06-23

为了满足社区群众的需求，与客户开展零距离地服务，淅川县电业局团委，紧密围绕中心工作，创新优质服务载体，组织一批责任心强、技术水平过硬的青工团员，成立电力青年志愿者服务队，深入社区，义务为居民群众解决用电难题...主动上门，帮助我们解决用电方面的一些难题，还告诉我们怎么安全、节约用电，忙了半天，连口水也不喝。春风社区的刘大妈，感动地说。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-23

已及时处理用电难题200多次，有力地确保了葡萄种植业的用电畅通。...同时，海盐供电局红船服务队主动为4000多葡萄专业户家上门服务，为其出谋划策，提供最优用电方案，协调解决用电问题，让葡萄专业客户得到满意的服务。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

贴近群众，开展便民服务基层电力服务队走访农户，了解困难，积极帮助解决农村农耕用电难题;上门受理新装用电申请，分发便民服务名片，与客户保持紧密联系;城区与农村同步推进十分钟缴费圈，在超市、报刊亭、村委会设点

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-21

据悉，短短半天时间，就发放宣传单、安全用电的宣传上百份，用时解答用电难题数十起，获得了广大老百姓的好评。...浙江省海盐供电局在安全生产月活动中，采取上门服务、上街头宣传等多种形式，向市民发放印有安全用电知识的宣传单、安全用电的宣传小册子，号召百姓倡导文明用电、依法用电，维护全县安全、和谐的供用电环境。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-21

6月20日，笔者从海盐供电局了解到，浙江省海盐供电局在优质服务活动中，针对客户的用电难题。及时上门解决实际困难，自去年来，已为向3.6万户居民发放用电诊断书。...用电诊断书、是海盐供电局根据企业的情况在符全现行法律的范围内。由供电部门提出方案。帮助企业解难题的一项新举措。去年来，海盐供电局通过上门服务，已为3.6万户居民发放用电诊断书。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-06-20

该局对用电客户提出的各类用电问题，一一作了耐心细致的解答，对需要进一步核实的把客户的地址及联系方式记录下来，节目结束后将安排营销人员和线路维护人员到现场进行检查，为百姓实地解决用电难题。

来源：中国电力新闻网2012-06-18

党中央国务院对这次会议的召开非常的重视，中央政治局常委，国务院副总理李克强同志对本次大会做出重要批示：电力是保证现代经济和社会正常运行的基本要素，有效缓解了部分群众用电难题，随着人民生活不断提高，居民用电需求越来越大

来源：贵州省铜仁供电局2012-06-13

杨群刚越干越卖劲，不管节日周末，也不管秋夏春冬，只要乡亲们有用电难题，他都会随叫随到。一个周末，劳累了一天的杨群刚回到家中，手机响了：地耶河村一个叫刘承光的村民告知他家停电了。...黝黑健康的皮肤，一头精神的短发，今年44岁的杨群刚是松桃供电局大坪供电所一名普通农电工，管理着大坪镇4个村近5000名居民的生产、生活用电。

来源：贵州省遵义供电局2012-06-12

二是以开展电力服务、情系竹乡系列载体活动，对供区内重要客户、企业、学校、旅游景点进行安全供用电宣传和检查，主动帮助解决用电难题。

来源：浙江省海宁市供电局2012-06-11

一年365天，孙伟栋与检修班的同事们不知要解决多少用电难题，为多少客户排忧解难，而每一次的抢修，他们收获的总会是群众满意的微笑。2011年8月的一天中午，孙伟栋带领检修队员们来到老庄村处理接户线故障。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-06-10

当天共散发各类安全用电宣传资料2000余份，发放用电环保袋、扑克牌600多个，解答群众用电难题50余条。...一名刚上班的年轻人说：安全用电宣传很有必要，让我们学到了很多安全用电的方法，能够指导我们更好地安全用电、节约用电;眉县65岁的张大爷拿着《安全用电宣传手册》说：用电安全知识宣传很重要，我们当前正在夏收，

来源：贵州省遵义供电局2012-06-06

，防患于未然，还积极为学校解决用电难题。...为了倡导科学用电理念，普及科学用电常识，推介节能、节电产品，营造浓厚的科学用电的社会氛围，局团总支还组织团员青年们到赤水市辖区内的10余所小学开展了节能减排宣传进校园活动，指导学校师生安全、科学用电，促进该局优质服务水平的提高和客户满意率的不断提升

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-06

海盐供电局党员突击队获悉后，服务队员想群众所想，急群众所急，立即赶到现场，冒雨抢险、架线、加班加点、自带盒饭，很快解决了用电难题，通出了电，切实解决了老百姓的用是难题，深受广大茶农的好评。

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-06-03

期间共新立电杆2基，架设线路400米，切实解决了学校蒸饭机用电难题。...由于学校老电杆经过多年的风吹雨打已经出现裂痕开始老化，原先的输电线也比较细，碰上刮风下雨比较容易短路，给学校带来用电安全隐患。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-06-01

边防官兵用电难题时刻牵动着满洲里供电局领导的心。...为战士们讲解用电常识并检查维护用电设备，有效地排除隐患和故障，保证了营区的安全可靠用电。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-31

为切实服务好当地村民，帮助大家解决用电难题，挂帮期间，两名干部除了按照任务分工协助村委开展好日常管理工作外，还公布张贴电话号码，发放党员服务联系卡，主动走村串户收集用电难题、开展安全用电宣传、检查用电线路

来源：河南省济源供电公司2012-05-29

同时，建立客服、计量、配电、调度、物资供应等为一体的综合服务体系，实现多部门协同，随时为前突的特种兵提供保障，以第一速度解决群众用电难题。据了解，快速反应能力的提高，实现了经济效益和社会效益的双丰收。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-28

3月27日，城区供电分局组织抢修人员来到老人家中，用了一天时间，对其家中的用电线路进行了彻底检查，将老化的线路、开关进行了全部更换，解决了老人一直担心的用电难题，真正让老人用上了放心电、安全电。