来源：国家电网报2017-04-14

加强与各级政府部门沟通汇报，全力争取出台地方性电能替代财税、电价等补贴政策；突出市场引领，完善电能替代市场化交易机制，促进电能替代项目市场化运作；强化内部跨部门、跨专业协同机制，推进电能替代与业扩报装、客户服务等业务深度融合

来源：国家电网报2017-04-14

加强与各级政府部门沟通汇报，全力争取出台地方性电能替代财税、电价等补贴政策;突出市场引领，完善电能替代市场化交易机制，促进电能替代项目市场化运作;强化内部跨部门、跨专业协同机制，推进电能替代与业扩报装、客户服务等业务深度融合

来源：北极星储能网2017-04-12

做充电基础设施最核心的目标就是为客户服务，但是不论在建桩方面还是使用方面，目前都存在着一系列问题，要充分考虑车位、用电、充电桩维护、充电桩使用率等多方面因素。...提高服务质量，从安全、充电速度、充电方式都需要秉承特色的服务。

来源：中国能源报2017-04-12

承德供电营子客户服务分中心主任陈建向记者介绍。据了解，承德供电2016年实施配网工程582项，投资13.09亿元。...承德供电营子客户服务分中心运检中级工杜永祥表示，定制化管理，精细化管控，运用全民创新，运行系统实现了资产全程管理。对我们而言，不检修就是最好的维护，不停电就是最好的服务。

来源：北极星售电网2017-04-11

具有与售电规模相适应的固定经营场所、电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。（五）信用要求。...样表见附件1）、企业基本情况说明、营业执照复印件、法人身份证明复印件、信用承诺书（样本见附件2）、资产和信用证明、企业及从业人员资质情况表（样表见附件3）、企业经营场所的房产证件或租赁协议复印件、信息系统和客户服务平台证明材料

来源：中国能源报2017-04-10

承德供电营子客户服务分中心主任陈建向记者介绍。据了解，承德供电2016年实施配网工程582项，投资13.09亿元。...承德供电营子客户服务分中心运检中级工杜永祥表示，定制化管理，精细化管控，运用全民创新，运行系统实现了资产全程管理。对我们而言，不检修就是最好的维护，不停电就是最好的服务。

来源：国家电网报2017-04-07

3月29日，江苏无锡供电公司东亭智能电力营业厅的机器人供电客户服务专员婷婷正式上岗，这也是江苏省首个供电服务机器人。...在a、b级营业厅拓展电子渠道体验区，强化营业厅综合服务和客户体验功能；深化智能自助（无人）营业厅建设和应用，拓展自助业务办理能力，打造客户一站式全过程业务办理服务场所。

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2017-04-06

在大家的共同努力下，服务好每一位古瑞瓦特客户！同时，古瑞瓦特也预祝所有参与本次参与培训的人员能够顺利通过考试，一同为广大古瑞瓦特客户服务！...图为古瑞瓦特颁发的“工作证”，仅为参考图为古瑞瓦特颁发的“合格证书”培训结束后，全球客户服务总监总结说道：古瑞瓦特始终遵循“以人为本，以客户为中心”的服务理念，给予客户“专心、耐心、精心、细心、用心”的五心理念

来源：国家电网杂志2017-03-31

组建24 小时服务中心，做到各类工单一站式解决。整合高压客户服务岗位，满足一对一服务需求。推行低压片区网格化综合服务，提高基层服务力。在国家级工业园区试点成立实体化运作的服务机构，响应客户需求。

来源：北极星售电网2017-03-29

国外的经验至少告诉我们售电公司是为中、小、微型客户服务的，所以私营的售电公司应该专注于做相对小一点的客户，大客户有众多电厂盯着呢。...因为目前电厂的营销体系更多的像一个办事机构，没有服务理念，根本无法抓住客户的心。建议将电厂的营销部一分为二，原班人马继续去做原来的业务，也可继续跑高载能企业的直购电。

来源：中国电力报2017-03-28

资源配置智能管理大数据时代的到来，促进了能源的智能化管理，促进电网运营、客户服务、资源配置、社会效益的综合提升。目前分布式电源尤其是分布式光伏呈现爆发式增长的态势。...通过分析费控大数据，该公司可以为客户提供多样化服务，进一步优化用电管理，保障客户可靠用电，畅通服务最后一公里。

来源：中国电力报2017-03-28

资源配置智能管理大数据时代的到来，促进了能源的智能化管理，促进电网运营、客户服务、资源配置、社会效益的综合提升。目前分布式电源尤其是分布式光伏呈现爆发式增长的态势。...通过分析费控大数据，该公司可以为客户提供多样化服务，进一步优化用电管理，保障客户可靠用电，畅通服务最后一公里。

来源：北京仟亿达科技股份有限公司2017-03-27

仟亿达集团将本着客户第一，诚信至上的原则，以精湛的技术，合理的价格，最佳的售后服务为广大客户服务，力争做到让客户满意。

来源：国家电网报2017-03-22

非常感谢你们的大力帮助和精心指导，我们的交易平台数字证书终于办好了，很快就能登陆电力交易平台系统3月20日，成都康弘药业集团股份有限公司负责人，对前来现场指导直购电工作的四川成都供电公司城北客户服务分中心工作人员连声道谢

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2017-03-17

可接入灵活多样的监控方式和在线客服系统，打通线上服务通道，让客户服务更加高效，运维无忧。部分因关注公众号动态前来参展的客户，特意赞赏了公司持续发布的技术专题类文章。

来源：南方电网报2017-03-17

如针对全方位客户服务，开展了全省居民和非居民客户的细分、客户服务渠道分析、95598话务量预测及排班优化等主题建设。...未来无限可能大数据在电力领域的应用最终都是要提供服务，帮助企业创造更多的价值。

来源：国家电网报2017-03-16

可以说，服务调度模式的做法，赋予了服务调度人员更多、更大的工作权限，加强了前端与后端衔接管控，形成了客户服务调度后端的营销业扩服务新格局。

来源：亚洲电能质量联盟2017-03-15

监测数据包括调度运行数据、设备故障与检修数据和gis数据等；运营数据包括电力市场数据和客户服务数据等电网外部数据；管理数据包括电网内部行政管理的一些数据。

来源：云南电网公司2017-03-14

对此，禄丰公司认真学习落实网省公司、楚雄供电局工作会议精神，以服务为重点，超前做好客户服务工。...，确保售电量稳步增长；六是落实客户全方位服务体系，努力从服务质量、客户期望和企业整体形象三方面制定有针对性的创先行动计划，提升客户满意度，针对不同客户采取一对一、一对多的差异化、个性化服务。

来源：北极星风力发电网2017-03-13

先是任命两名高管重组了可再生能源部门，成立了全球服务部以满足客户服务需求增强行业竞争力；此外ge的智能风机也有了新动态，近日ge1.7-103型号风机、ge2.3-116型号风机相继获得tv北德颁发的风力发电机组