来源：西安新闻网-西安日报2007-07-18

为加强对服务工作的监督，蓝田供电分局聘请了120名社会各界人士为“行风监督员”，每年二次定期召开座谈会，诚恳征求他们对行风和服务工作的意见，同时积极开展走访客户活动，虚心听取客户意见和建议，不断改进工作作风

来源：广西电网公司2007-07-06

“我当供电局的行风监督员有4年时间了,现在意见越来越难提,说明供电局的服务越来越好了！"行风监督员、柳州市人大代表、城中区人大主任陈裕光的一番大实话，就是对柳供最好的评价。 　　

来源：南方电网公司2007-06-29

会议提出了下一阶段深入推进治理商业贿赂工作的基本思路：坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以南网方略统领治理工作，巩固和发展前一阶段自查自纠工作成果，把治理商业贿赂同建立健全惩治和预防腐败体系、加强领导干部作风建设、促进行风建设

来源：国家电网公司2007-06-22

自觉规范服务行为，认真接受各方面监督。主动发布实施员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”和供电服务“十项承诺”。今年，又结合中央企业“优质服务年”活动，向社会做出“八项承诺”。...二是行风建设进一步好转，不发生严重影响公司形象和声誉的事件。三是员工队伍的安全意识和服务意识显著增强，执行力明显提高。四是安全生产和优质服务工作制度进一步健全，长效工作机制不断完善。

来源：云南电网公司2007-05-28

3月21日至23日，在曲靖、楚雄、南华、大理等地的基层供电单位，他们通过现场检查、回访客户和行风监督员、电话报修、咨询等方式，全面掌握了服务情况。...自此，客户用电工程设计单位、施工单位和设备材料供应单位完全由客户自主选择，客户用电工程供电方案的审批、设计审核、施工监督、竣工验收、装表接电等环节将严格按南方电网及云南电网的服务承诺时限履行到位。

来源：南方电网公司2007-05-22

进一步加大内部监督和社会监督的工作力度，坚决纠正不正之风。　　肖鹏要求，各子公司成员要将会议精神及时向本单位领导班子作专题汇报。结合工作实际，对今年的行风建设及纠风工作进行具体安排。

来源：青海新闻网2007-05-21

公司领导参与了《政风行风热线———厅局长面对面》节目，与用电客户直接对话和沟通，收到了良好的社会效益；不定期召开大客户座谈会，通报青海电网电力供需形势，征求客户对电力服务工作的意见和建议；投资1300万元改造升级...他们还从制作包括95598、抄表、抢修、负荷管理、用电检查等供电服务内容一系列营销服务行业规范手册入手，在规章制度、组织建设、责任落实、监督激励等方面建立优质服务常态运行机制，进一步提升用心服务规范管理工作水平

来源：天津市电力公司2007-05-09

天津公司各基层单位对节日期间的各项服务工作进行了更加合理的安排，“天津电力心连心”工程优质服务品牌意识更加深入员工心中，行风监督工作成效显著，天津公司优质服务工作水平得到整体提升。...“五一”黄金周期间，天津市电力公司行风建设和优质服务工作取得显著成绩。“五一”期间，天津公司系统未发生针对服务质量、供电质量和停电问题等方面的行风投诉事件，行风投诉业务数量为“零”。　　

来源：中广网2007-04-30

4月28日，河北省电力公司组织开展“和谐电力、服务社会－一优质服务年”大型宣传活动，以城乡供电服务一体化为载体，统筹城乡电网发展，深化安全用电服务，加强行风建设，在公司系统掀起优质服务工作的高潮...开展业扩工程典型设计，优化业扩流程，推行业扩公开监督制度，确保高压客户平均接电时间缩短3天，为电力客户提供更加快捷便利的服务。

2007-01-19

党组书记李长安提出把专项工作与塑造廉洁文化氛围、与维护大局、与提高执行力、与加强行风建设和优质服务等相结合的要求。...经过前一阶段的专项治理，陕西公司反不正当交易工作有了明显成效，人事管理、集中招投标、工程建设、物资采购、市场营销、财务管理等重点环节的监督检查和规范管理得到进一步加强，多经和农电企业等易发案的薄弱部位受到有效监控和管理