来源：内蒙古根河供电局2012-09-05

为方便客户办事，该所还推出了延时服务、预约服务、上门服务等多项措施，电力抢修24小时值班，随时处理客户报修事宜，客户普遍反映：电力服务真是到家了！

来源：内蒙古根河供电局2012-09-05

真感谢你们，还没有开学，你们电力师傅们就主动上门服务，帮我们整理线路，清理障碍，这下子学校的电力更加可靠安全了!根河市地方一中的负责人高兴地说。...随着学校陆续开学，为给全市师生营造一个安全、舒心的用电环境，从今年9月初开始，根河供电局电力服务队组织开展了安全用电进校园活动，对涉及校园的电力线路、变压器、配电房、微机房等用电设备进行排查，更换不合格的导线

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-05

兴安供电公司还以创建电网先锋党支部为载体，成立共产党员服务队18个，定期上门服务、义务服务、解决生活中的困难，用贴心的关怀，优质的服务让群众放心，客户满意率逐年提高。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-05

海盐供电局获悉后，该局要求，全局员工要以国家电网十项承诺为指针，深入第一线，了解帮扶壮大村级集体经济的用电要求，采取特事特办、24小时服务、上门服务、随叫随到等有力措施，全力做好供电服务，以实际行动支持三农工作

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-09-04

二是服务群众活动。认真做好帮扶工作，为扶贫点、困难群众送去爱心;深入各重要用户、小学和企业上门服务，查处用电安全隐患;共产党员服务队在狂风暴雨中为用户抢修等。三是党建创新活动。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-09-04

电业局的师傅们，主动上门服务，啥时候叫啥时候到，让我们彻底消除了用电方面的后顾之忧。8月29日，提起供电服务，河南省长垣县南蒲区光明模具厂总经理翟景旺高兴地说。...针对这一现状，长垣县电业局在全面做好服务全县重点客户及重点项目的同时，积极主动服务小微企业，建立健全客户档案；主动上门征求用电意见，检查用电情况，提供合理的生产运行方式，减少电费支出，降低生产成本;完善业扩报装流程

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-03

为迎接智能时代的到来，三年来，浙江省海盐供电局组织力量深入到全县农村，通过新闻报刊、广播广告、上门服务等多种宣传形式，大力开展智能电网的实战宣传。这是2月10日，笔者从浙江省海盐供电局获得的最新消息。...，了解各用户智能电网的使用情况，帮助解决实际困难;同时深入全县农村对已开通的智能电网集抄系统的近13万客户家中上门宣传智能电网，现场解答客户咨询的有30000多人次;发放智能电网宣传资料10000多份。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-03

据了解，县府企业转型工作开展来，海盐电网管理层狠抓落实，该局在走访上门服务的基础上，及时在网上新闻媒体社会公布供电服务十项承诺诚邀社会各界、广大用电客户进行监督。...洋人看好新能源计划开建光伏发电工程我以为开展新能源是企业的事，想不到，你们中国电力员工在做好供电的同时，把新新能源服务送上门来了，真是ok!

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-03

据海盐局介绍：学雷锋的深入开展，有力地激发了全局党团员的的积极性，到发稿止，该局初步统计已出动300多人次，通过上门服务、特事特办、无偿服务等多种形式服务困难群体、敬老院等近百家。

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-08-31

这只是该局共产党员服务队为群众服务的一个缩影，截至目前，该局共产党员突击队共出动人员180余人次，通过上门服务、协调服务以及咨询服务等方式为用户解决困难和故障48次，得到了百姓的赞誉。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-31

，开拓进取、挑灯奋战，智能营业厅、光电缆一体化分支箱应用等7个智能电网项目申报国家专利，徐光年成为国家电网公司智能电网技术标准编制组的专家先后推出了更加便民的24小时智能营业厅和以华忠工场命名的标准化上门服务...海盐供电局在红船先锋工程活动中，全局广大党员联系工作实际，争优创先认真做好供电服务和企业创新工作，有力地推动了该局各项工作顺利开展。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-31

海盐供电局以他的名字命名的华忠工场正式启动，并对上门服务和实地抢修等进行严格的标准化培训，比如敲用户们必须连续轻敲2次，每次敲3下;敲门前必须在用户家门口0.5米处站定;进用户家门必须穿鞋套，上门服务人员还不能有头屑经过锻造后的电力服务队员在服务用语

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-29

每年开学之际，你们供电所都上门服务，讲解用电常识，为学校检查用电设备，排除用电故障。校企联合，让我们受益非浅。...8月28日，在黑龙江牡丹江穆棱镇柳毛中学，该校校长王刚强对前来服务的牡丹江电业局穆棱农村供电所的服务人员说。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-29

为进一步在全县普及，连日来，浙江省海盐供电局组织力量深入到全县农村，通过新闻报刊、广播广告、上门服务等多种宣传形式，大力开展智能电网的实战宣传。...，上门宣传，力争早日把八大智能电网建设好，宣传好，让海盐38万人民早日用上清洁、便捷、节能的新能源。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-08-28

印制分发了居民阶梯电价实施细则、居民阶梯电价计费方案等宣传材料，通过张贴通知、上门服务、报装接电等服务方式，将分档电量、执行周期、分档电价等政策宣传到居民小区、农户家中，确保政策宣传到位，提前避免用户不理解而引起矛盾

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-28

当地电力部得知后，马上成立了专门领导的小组，组织力量上门服务，采取特事特办，简化流程，加班加点等服务措施，将原本要三个多月供电按装工作，提前10多天就完成了通电工作。...针对这些情况，海盐电力及滨海电力各部门紧密配合，在成立了县府重点工程联络领导小组，加强县府与企业的联络的基础上，及时部署做到上门服务，特事特办，简化流程，加班加点，在人员，资金，服务等方面全程进行了落实

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-28

海盐供电局有关负责人表示，支持三农是供电部门应尽的义务，为此，海盐电网在推出智能远程受理24小时电力报装业务的基础上，通过网站、电台等推出供电服务10项承诺，公开接受监督，同时采取上门服务、随叫随到等便民措施

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-27

同时，海盐供电局红船服务队主动为近万农业专业户家上门服务，为其出谋划策，提供最优用电方案，协调解决用电问题，让农业专业客户得到满意的服务。...海盐电网在新农村电气化实现后，为及早确保电气化造福于民，该局在强化优质服务上下功夫，在建立局领导联系制度的基础上，推出24小时抢修，随叫随到，特事特办，送电到田间等20多项便民服务措施。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-27

该局采取上门服务、预约服务、追踪服务等措施，为办电企业开通绿色通道，做到一般办电事宜快速办，重大办电事宜急速办，重点办电事宜即刻办，特殊办电事宜特殊办，从申请用电到报装接电实行全程跟踪服务。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-08-27

为此，我们庙坪所8名员工分为三个小组，从5月以来分片对辖区内烟农户用电线路、设备进行检查，了解烟农用电需求，指导烟农安全、科学用电，为烟农提供上门服务，让烟农放心烤烟。...一是一句放心的承诺，就是所上向烟农户承诺确保供电，让烟农放心烤烟，公布报修电话，发放便民服务卡，加强24小时值班;二是一份特殊的合同，就是供电所与烟农户签订《安全用电协议》;三是提供上门服务，就是分组分片检查烤烟用电线路