根河供电局：阿里河供电所服务到“家”了

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

随着储能的应用场景越来越多样，储能的生命力也更“鲜活”。机遇常常伴随挑战，储能领域也正经历着从“价格竞争”向“价值回归”的蜕变阵痛之中，储能产品的安全与效率面临更严峻的考验。01、新挑战、新机遇、新市场2025年4月，欧洲一场大规模停电使西班牙、法国、葡萄牙和德国等多个国家的医疗、交通

2025年6月12日，正值芒种时节。河北迁安市广袤的田野上，麦浪已泛起醉人的金黄。虽然距离大规模开镰收割尚有一周左右时间，但为确保颗粒归仓的关键战役万无一失，国网迁安市供电公司的“绿色希冀护航三农”行动早已如火如荼地展开。18支由党员和各专业技术骨干组成的服务队，奔忙于农村、农企之间，用

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

试论新型电力系统构建的核心特征和基本特征中国能源建设集团投资有限公司总经济师徐进新型电力系统是在确保我国能源战略转型和“双碳”目标实现的大背景下构建的现代化电力体系，是关系到我国经济发展、能源安全、环境保护和社会福祉的关键举措。国家能源局已明确新型电力系统“三步走”发展路径，即以

6月12日盘后，江苏林洋能源股份有限公司（以下简称“林洋能源”或“公司”）发布《关于子公司经营合同中标的公告》。公告显示，林洋电力服务与中国水利电力对外有限公司组成联合体参与了毛里求斯政府性公开招标电网侧储能项目（项目编号：CPB/24/2024(IFB8194)），项目内容为设计、制造、供应、安装、

“最近天气热得厉害，我们这灌溉设备用得挺频繁，多亏你们过来检查了，不然真怕哪天设备突然‘罢工’。”6月12日，火斗山镇老乡亲家庭农场负责人及广民一边看着国网滦平县供电公司火斗山供电所党员服务队检查灌溉用电设备，一边感激地说道。据了解，苍术喜凉爽气候，生活力很强，荒山、坡地、瘦地都可

党的二十届三中全会强调，“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”。国家电网有限公司（以下简称“国家电网公司”）深入贯彻党中央、国务院优化营商环境决策部署，落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求，持续优化电力营商环境，降低办电成本，精简办电环节，该公司经营

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

6月6日，云南省能源局就云南省政协第十三届三次会议第739号提案进行答复，其中提到，省能源局将以园区为重点优先发展分布式光伏，充分利用《分布式光伏发电开发建设管理办法》（国能发新能规〔2025〕7号）及其《问答（2025年版》）出台的有力契机，适时出台配套措施，推进发展自然人、非自然人、一般工

有供电所兄弟们帮忙，大棚里水泵抽水灌溉不成问题。5月5日，河北省昌黎县刘李庄的果农张凤喜瞧着长势喜人的油桃，满怀喜悦。冀北昌黎县供电公司针对春耕农忙时节用电特点，对农户进行点对点服务，帮助农户解决用电难题。这是国网冀北电力有限公司实施客户满意工程，不断提高供电服务能力的缩影。该公司

近日，国网杞县供电公司结合春检预试、营业普查，对行风建设和优质服务工作中,存在停电次数较多和抄表到位率不实、装表接电和优质服务等方面出现的问题，采取多项新措施，推进行风建设和优质服务工作再上新台阶。一是加大宣传教育工作力度，提高认识，创新观念。结合春检预试、春季营业普查工作，组织

12月8日获悉，国网阿荣旗供电公司结合开展县供电企业和供电管理提升工程和各项保电工作要求,强化安全生产箮控，规范企业管理，虚心倾听社会各界和用电客户诉求，采取了多项措施，不断改进供电服务质量，努力提升客户用电满意率。在安全生产工作中，该公司始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，从基层抓起，经常组织开展基层班组安全活动，逐级落实安全生产责任制，开展各类安全检查、反违章纠察，保辖区线路设备安全可靠运行。经常组织各种安全宣传活动，向广大客户宣传安全用电常识，力求安全用电知识家喻户晓。全公司始终保持了安全生产的好势头。为强化经

蒙东阿荣旗供电公司孤山供电营业所前不久在该公司基层站所业绩排名考核中，以安全的生产，规范的管理，崭新的面貌和出色的业绩在全公司基层供电所中名列前茅，成为该公司基层站所学习的榜样。在安全生产工作中，该所始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，经常组织开展班组安全活动，通过签订安全责任书逐级落实安全责任制，开展了春检、秋查、防汛，保辖区线路设备安全可靠运行。该所经常组织各种安全宣传活动，向广大农民宣传安全用电常识，力求安全用电知识家喻户晓。全所始终保持了安全生产的好势头。为强化经营指标管理，该所根据公司下达的经济指标计划，将

11月7日，光山县电业局在全局通报了近日对辖区内11个供电营业窗口暗访情况，暗访情况纳入绩效考核。此举旨在深入查纠行风建设和供电服务中存在的突出问题和薄弱环节，着力强化员工服务意识，提升优质服务水平。为转变基层供电所工作作风，引导员工牢固树立精细化服务、规范化服务的理念，全面提高窗口服务水平和服务质量，今年以来，光山县电业局客户服务中心根据营业窗口建设专项行动工作计划及上级要求，积极牵头组织对所属供电所营业厅等窗口单位开展明察暗访活动。明察暗访活动重点检查基层班组员工到岗到位、劳动纪律、营业窗口服务行为、优质服务和环境卫生等情况。明察暗访活动以规范窗口

近日，长垣县电业局工会组织职工代表分组深入基层站所及施工现场，对基层一线劳动保护情况和防暑降温工作落实情况进行巡视检查。在"安全生产月"活动中，该局为提高员工安全防范意识，强化现场安全监督管理，加强对职工的劳动保护，积极组织职工代表开展劳动保护巡视工作，确保企业迎峰度夏期间安全生产。职工代表通过现场查看资料、检查安全工器具，与基层员工交流等形式，重点对基层站所和施工现场的劳动安全防护用品、作业现场各项安全措施落实情况、安全生产教育及技能培训开展情况、营业窗口建设、职工生活条件等情况进行了全面的检查。并对存在的问题提出了整改意见，落实

6月30日，方城县电业局一支由青年团员组成的“电力服务队”冒酷暑走进了方舟城小区，向100多户居民宣传安全用电常识，讲解居民节约用电常识，并为部分特殊家庭进行线路检修、故障排查服务，真正做到使老百姓足不出户，也能享受到优质服务。迎峰度夏期间，该局为给客户用电提供更加优质方便的服务，给电力优质服务提出了更高的要求，一是切实做好对客户停电前预告和停电后的解释工作;二是严格按照服务承诺时限高效、快速完成抢修任务;三是提高效率、改进作风，窗口服务实行一口对外;四是强化营业窗口建设，加强培训，着力提高营业服务员综合素质，要求对每一位客户做

“整个营业厅窗明几净，给人眼前一亮的感觉，引导员热情周到，答复详细到位，让人感觉很温暖很满意。”5月20日，一名用户在河南济源供电公司天坛路营业大厅办完业务后对工作人员的服务极力称赞。为进一步深化供电服务提升活动，河南济源供电公司以强化供电服务营业窗口建设为出发点，大力开展服务机制改进、服务质量提高、服务设施改善活动，对营业窗口的工作机制、服务行为和环境设施进行集中规范提升，确保供电服务提升工程真正达到对内提升管理水平，对外提升服务水平的目地。该公司对外创新推出营业厅客户服务引导活动，设置引导员为客户提供报装、缴费等咨询引导、电

近日，安徽省电力公司党的群众路线教育实践活动督导组到涡阳县供电公司检查指导党的群众路线教育实践活动开展情况。督察中，督导组听取了涡阳县供电公司教育实践活动第一环节开展情况及下一步的工作打算的汇报，并就如何进一步加强营业窗口建设、大力开展农网工程建设、加强基层党组织建设、解决服务客户“最后一公里”等群众、职工关心的问题同与会人员进行了交流探讨。随后，督导组成员冒雨考察了该公司部分基层供电所和偏远台区改造情况，与基层一线职工进行面对面交流，详细了解基层供电所在窗口环境建设、营销管理、优质服务、农网建设等各方面工作开展情况，感受基层窗

“8年来，作为电力部门聘请的社会监督员，我除了定期参加供电所召开的监督员座谈会外，更多地是看到供电企业作风转变的效果。可以说，供电所在履职方面，每年都上一个新台阶，为民服务更加人性化，长期为民服务的决心更坚定。”11月3日，在国网黑龙江穆棱河西供电所，社会行风监督员某私企经理王军说。近年来，穆棱河西供电所从支持地方经济发展出发，积极讨论电力行风优质服务建设工作。河西镇个体户代表张海江说：“如今，供电公司已经成为客户的“电保姆”，一系列延伸服务和人性化服务切实让我们企业有决心、有信心把生意做得更

7月10日，从遵义供电局了解到，该局根据第三方客户满意度评价情况，多次组织召开提升专题会和客户满意度发布会，对存在问题和不足进行深刻反思，制定了客户满意度提升总体工作方案和八个专项提升方案，力促整体服务水平上台阶，提升客户满意度。据了解，遵义供电局制定了八个专项提升方案，共79个单项任务，并将每一项任务进行责任分解。每月召开工作协调会，对满意度提升工作任务进行跟踪分析，切实推进客户满意度工作，还通过营销稽查和效能监察进行全面的督查、监控，并纳入该局重点工作进行问责制管理，确保第三方客服满意度的提升。该局具体将从常态化开展客户联系信息收集，及时完善客户信