来源：萧山供电局2012-01-05

在属地对接的基础上，该局还进一步加强用电个性化服务，对重点用户派出电力客户经理担任其用电顾问，主动上门关注和了解服务需求，提供各类政策、技术及服务咨询。...经过地方政府的协作和客户经理有情服务双管齐下的沟通，该局顺利回收完17户电费回收困难户的电费。除此之外，萧山供电局还分别启动了电费回收月报、周报和日报机制。

来源：联合金属网2011-12-12

据了解，为了更好地执行新电价政策，南湖供电分局还派出了客户经理走访用电大户，上门做好解释工作。该局还专门为部分用电大户制定了优化用电建议书，从如何省电、节电、利用峰谷电方面对用户进行指导。

来源：中国农村电气化信息网2011-12-05

通过实施大客户经理制，向大客户提供差异化、个性化服务。用身份证管理客户记者：全网大客户服务目前还存在哪些问题和困难?...首先，完善网、省、地市三级客户服务管理体系，明确服务界面，加强大客户经理队伍建设。其次，以信息整合助力市场细分。我们将积极探索客户档案管理的新形式，抓好客户身份证管理，最终实现客户关系管理。

来源：新乡供电公司2011-11-30

11月28日，新乡供电公司客户经理徐林海走进五得利集团新乡面粉有限公司，对这家参与避峰限电客户进行走访。近期，该企业在高峰期让电于民，调整为每日23时后夜班生产。...在执行有序用电方案过程中，该公司深入开展电力顾问进企业服务活动，强化电力顾问与重要客户的一对一服务关系，在服务重要客户中做到三协助协助客户进行安全隐患排查，协助客户编制应急预案、开展应急演练，协助客户开展内部节能降耗工作

来源：浙江宁波宁海供电局2011-11-29

在企业资金、业务青黄不接的关键时刻，宁海供电局以塑文化、强队伍、铸品质、亲情服务365的电力春风行动，选派93名优秀电力客户经理担任重点企业和困难企业的用电顾问，让企业在经济寒冬中享受了丝丝暖意。

来源：河南睢县供电公司2011-11-28

，每周一统计，并在职工中通报表扬或处罚曝光；积极发挥客户经理的作用，详细了解客户的需求，理顺和完善客户基本档案，建立重点客户信息管理平台，整合客户信息资源，有效地捕捉、跟踪、利用客户信息，满足客户的个性化需求

来源：萧山供电局2011-11-22

目前，该局已成立专项工作小组，客户经理常驻现场，建立钱江隧道用电全息档案，逐一走访钱江隧道各标段，及时了解工地用电情况，随时解决电力施工中遇到的疑难杂症，为隧道工程铺路搭桥。...谈起供电保障，钱江隧道项目部常务副经理刘宽不禁对徐晓明竖指称赞。

来源：国家电网报2011-11-11

累计算来，浙江公司已为1200多家重点企业选派了一对一客户经理，帮助中小企业减少电费支出870多万元。...总经理陈金土说起今年的转型之路，仍是唏嘘不已。当他四处奔波时，供电客户经理主动上门，提出了减容的建议，并在最短时间内完成了配电装置改造，雪中送炭大概就是这样。

来源：河南睢县供电公司2011-10-28

该公司成立大客户委员会，推行大客户经理制，大客户经理定期到辖区较大型企业了解企业生产经营情况，及时解决企业用电困难。走进家庭，解决难题。

来源：河南睢县供电公司2011-10-28

10月27日，睢县供电公司客户经理深入到全县15家重点客户，现场解决用电增容工程中遇到的难题。...为此，该公司积极转变观念，深化营销管理改革，重点发挥客户经理、客户关系委员会以及监督员的纽带和桥梁的作用，加强与中、小客户特别是民营企业的沟通联系，详细了解客户的需求，挖掘和培育新的用电增长点；逐步理顺和完善客户基本档案

来源：中国能源报2011-10-26

inmarsat公司客户经理张依说。inmarsat4卫星可确保数据传输速率超过384kbps。用户可以灵活地根据自己的应用和实际情况选择数据传输速率。...全球移动卫星通信运营商inmarsat公司陆地移动服务部业务发展经理simon curran在中国国际石油石化技术展览会上，展示其用于石油和天然气领域的最新卫星服务解决方案时向媒体透露。

来源：河南省永城市供电局2011-10-26

园区电力逗号服务队开辟了重点项目绿色通道，提供零距离供电服务，简化业扩报装流程，对客户落实首问负责制，从用电申请、规划设计验收送电全部由客户经理负责办理，为客户提供售前、售中、售后一条龙全方位服务，真正做到了哪里有项目电力线路就架设到哪里

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-19

共产党员先锋岗人员则主动帮企业检修发电机，小草服务队成员为企业培训厂电工，在企业开设农村用电客户经理驻厂联络员，这种春风送暖的行动，使企业感受到了脸上有光的味道，更使企业老板十分感动，每月主动提前四五天缴费

来源：郑州供电公司2011-10-18

自郑州公司客户经理制实施以来，使报装工作高效运转，得到了客户的普遍认可。为不断提高客户经理的综合素质及业务技能，深度挖掘工作潜能，提升服务质效，郑州公司首次推行首席客户经理制。

来源：浙江临安供电局2011-10-18

为此，临安局将电力客户经理、社区干部和居民代表纳入社区用电事务服务小组，定期召开信息碰头会，通过信息共享，为社区居民提供贴心周到的电力服务。...5月份，该局同新民里社区合作，创建了第一个社区用电事物qq群，由该局电力客户经理担任qq群的管理员，定期向社区居民发布停电和缴费提示、用电业务办理等信息。

来源：萧山供电局2011-10-11

针对四季度重大工业项目集中开工竣工的新形势，尽快将用电需求转变为实际电量，10月以来，萧山供电局及时启动重大项目暨工业企业百日服务活动，全面建立起以重大项目一站式服务体系，由客户经理全程提供4个片区的400...同时，在钱江世纪城、湘湖新城等热点区域设立办事处，并派驻客户经理作为定点联络员，一方面及时了解和汇总的用电需求动态，统筹安排有利于增供扩销的项目，另一方面对供电方案进行梳理，协助相关部门做好工程项目的立项

来源：浙江宁波宁海供电局2011-09-27

人到中年，皮肤黝黑的胡陈乡方后村种粮大户陈国永见到笔者和随行的胡陈供电营业所驻村农村用电客户经理林善新显得格外高兴。陈国永告诉笔者，电力线路接到了田埂，电工师傅隔三岔五进田头，让我侬种粮户放下了心。...指着正在运转的喷灌泵，陈国永对笔者说，当初我一承包这片稻田，胡陈供电营业所就把电通到了田头，农村用电客户经理驻村联络员林善新就跟进了田头，为咱安装了抽水泵、喷灌泵，还为每台设备配装了触电保安器，事事处处想得都是咱老百姓

来源：天津网2011-09-23

为确保大火箭项目顺利送电，滨海供电分公司高度重视此项工作，由经验丰富的大客户经理直接与大项目对接，从立项、施工招标至物资供应的绿色通道全线贯通，积极沟通协调相关部门，安排专业团队严把工程质量和生产安全关

来源：《国家电网报》2011-09-22

正在发愁的时候，丽水电业局的客户经理主动提醒他，可以与没有生产需求的企业协商调整，等出货后再安排补停。...浙江丽水旭利合成革有限公司总经理王国津提起今夏的用电情况，直夸供电企业有心。王国津说，7月30日和8月2日这两天原是他们让电的日子，却正好有两笔外贸货要出。

来源：Solarbe2011-09-22

嘉善县供电局客户经理怀志强是此光伏发电站建设项目并网运作的负责人，他表示，该1.5兆瓦的光伏发电站已通过并网图纸审查，步入最后的并网接入阶段，9月底便可结束项目，投产使用。