来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-20

将服务“亲情化”，把握客户需求，提供增值服务，改善客户感知。...多年来，在供电服务这件事上，济源公司轵城供电所正是坚持换位思考，以百姓需求为导向，用心至上的真情服务，将检修、巡视工作做在前面做在平时，做到了百姓“心坎”里，实现了多年“零投诉”，电费月结零，赢得了百姓的赞誉和上级各方的肯定

来源：南方电网报2020-10-20

构建前中后台业务架构 快速响应并满足客户需求“前台负责挖掘用户需求，中台负责处理用户需求，后台为前台、中台提供配套基础设施、服务资源配置、服务能力提升等支持和风险管理。”

来源：北极星售电网2020-10-20

为此，应加强能源电力市场开拓，精准把握客户需求；细分客户群体，主动创新增值服务，培育比较优势；提高竞价决策能力，增强市场波动、用户偏差电量风险管控能力；提升电力曲线管理能力，未来电力中长期交易将朝着“曲线化

来源：河南省济源供电公司2020-10-19

10月18日，济源供电公司配电带电业班开展带电作业，为恒远钢构新加装一柱上开关，满足客户的用电需求。...济源供电公司把带电作业作为提高供电可靠性，提升优质服务，保证电量增长的重要手段，坚持“能带不停”的原则，常态化开展配网带电作业，减少客户停电时间的同时，实现了客户用电“零影响”。

来源：高工氢电2020-10-19

，同时在更广泛的范围内展开合作，也就是扩大朋友圈，而不是竞争圈；其二，用国际视角和5-10年的双维度看行业格局和企业战略，明白“慢”才是“快”，同时开发爆款产品，而不是6个月的更新换代产品；其三，关注客户需求...再就是之前燃料电池系统要求额定功率30千瓦，后面发展到50千瓦，今年上半年80-100千瓦，今年年底客户要求达到110千瓦。

来源：北极星风力发电网2020-10-19

面对20年来快速迭代机型、标准化不够的存量市场，在深挖行业诉求后，优利康达将客户需求中的“专业”与“快速”作为开展后市场服务的中心，依托大数据、云计算、物联网、移动通讯等多种数字化技术，根据地理区域划分服务区域...规模提升后，预计年产能将从1500台套提高到2500台套，充分满足现有客户及潜在客户的产能需求，未来还将进一步合作海上风电机型。”

来源：河南省济源供电公司2020-10-16

坚持每周会商制度，研究分析电力配套服务和有关事宜，协调解决具体问题；组织精干人员，分别深入三大产业集聚区内开展供电服务质量调研，采取与企业负责人座谈交流、问卷调查、现场查看线路和设备运行情况等方式，重点了解客户需求

来源：中建环能2020-10-16

二是关注客户需求在打通技术产品研产销链条的过程中，中建环能要抓住市场核心诉求，明确目标客户，深挖客户需求，解决客户痛点、难点问题，满足客户的综合体验。

来源：中国电力2020-10-16

（二）细分客户需求，实施差异化、个性化的营销策略针对工商业客户，着力提供从设计、施工到运营、维护的“一站式”综合能源服务。东京电力将工商业客户需求分为节能、减排、高可靠性、减少初期投资成本等四类。

来源：中国电力2020-10-16

（二）细分客户需求，实施差异化、个性化的营销策略针对工商业客户，着力提供从设计、施工到运营、维护的“一站式”综合能源服务。东京电力将工商业客户需求分为节能、减排、高可靠性、减少初期投资成本等四类。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-10-16

国网宁波海曙供电公司以客户需求为导向，大力推行“一次都不跑”服务机制，不动产登记与用电业务联动办理实现了跨行业“最多跑一次”，电力业务“一次都不跑”，切实提升了用户体验感。

来源：维斯塔斯风力之家2020-10-16

v162-6.0 mwtm是我们引入中国市场的第一款enventustm平台机型，体现了维斯塔斯将先进技术与市场特定解决方案相结合，以满足客户需求的能力。”维斯塔斯中国总裁托马斯·凯勒说。...为了满足中国客户在平价时代不断变化的市场需求，维斯塔斯今天在中国市场发布v162-6.0 mwtm，这是维斯塔斯目前在中国陆上风电市场的最大单机功率机型，预计2021年第四季度交付给中国客户。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-10-16

海曙供电分公司主动了解客户需求，为教育事业开辟绿色通道，积极履行社会责任，提高优质服务水平，为地方经济发展和人民美好生活提供可靠的电力保障。...客户经理王其鑫第一时间主动上门服务进行现场勘察，并与校方沟通，结合学校实际需求确定设计及施工方案。

来源：中国中车2020-10-16

作为一家有责任感、有使命感，技术能力领先，战略布局合理，发展步伐稳健的风电装备制造商，中车株洲所将在发挥自身优势的同时，坚持以客户需求为导向，不断完善产品性能及平台建设，为客户提供更优质的产品、更优质的运维与

来源：长城润滑油2020-10-14

集装箱式换油车整合安装了所有换油辅助工具和精密计量设备，能够快速响应客户需求，通过复杂路况直抵风场，换油效率提高600%，油品清洁度提升50%。...作为国内最早涉足风电润滑领域的企业之一，长城润滑油在携手中国风电持续向前的同时，也深刻感受到了行业需求的不断迭代升级。”

来源：中国能源报2020-10-13

客户对600w+产品反应强烈，需求旺盛。”黄强向记者介绍，决定新品市场占比的，不是客户需求多少，而是配套产能。目前主要挑战是已建成的有限产能和客户强烈需要之间的矛盾。

来源：朗新研究院2020-10-13

、环境及资源情况，按照不同业务特征和地区差异进行动态化、柔性化的组织与组合，并形成交付的过程：业务流程再造：以客户需求为导向端到端的现有业务流程再造和新兴业务流程设计；针对客户多元服务需求，推进跨部门协同服务流程和调配机制的优化

来源：长城润滑油2020-10-12

以客户需求为导向，中国石化长城润滑油围绕“高机动换油车”建立了一套为客户提供风机换油清洗服务、分析检测服务、废油回收为主要内容的专业润滑服务能力体系。

来源：中电启明星2020-10-10

“我们在基层业务优化及基层实践中积累了丰富的技术和经验，国网信通股份中电启明星作为国网信通产业集团班组减负项目的牵头单位，能获得整个集团内各产业单位的坚强支撑，并根据客户需求提供全面的解决方案和优质服务...基层供电所是供电企业营销、运检业务执行的最小单元，也是直面市场、服务亿万客户的最前端，业务管理的最末端。

来源：泓济环保2020-10-09

：1.工艺包的设计根据废料信息和客户需求，提供切实可行、技术成熟、经济有效的工艺包方案；2.工程化设计根据工艺包要求和现场条件，提供工程化设计，满足国家设计的相关要求；3.采购提供具体详尽的设备规格书和技术要求...团队使用专业的设计软件以及3d模型，提供先进的安全控制系统，为客户提供全方面的危废焚烧服务，我们会不断努力，为了更加清洁、健康的地球环境持续贡献力量。