来源：贵州省铜仁供电局2014-07-16

有时因企业生产人员不在，该局服务人员还要多次前往了解，或电话询问。一个客户的一厂一册编制完成后，市场部人员还要对所有信息进行再次核对，确保准确无误。...为确保编制工作按期完成，编写到的信息真实准确，为今后的服务工作提供有效的帮助，市场部人员辗转各客户生产现场，对关键用电设备、自备电源配置、接线方式等30余项内容进行了解和记录。

来源：河南尉氏县供电局2014-07-16

尉氏县供电局对基层20个供电所营业厅进行了突击检查和电话模拟业扩报装的检查结果反馈表明，客户对供电服务人员的态度和水平普遍认可且满意度较高。...不到10分钟，大桥供电所的抢修人员带着工具赶到了。等待他们的却是供电局供电服务明察暗访小组人员。看到抢修人员在规定时间内赶到，检查组人员满意地说：你们考试合格啦!

来源：嘉兴日报2014-07-15

法国一流核电企业持续落户记者了解到，法国作为核电大国，在核电利用、核电站维护检修等方面都具有丰富的经验，例如本次交流合作会上的法国阿海珐集团，其核电技术服务人员正为全球超过250座核反应堆提供核电技术服务

来源：能源与节能2014-07-15

对污水处理厂的关键设备要安排设备厂家售后服务人员进行专业培训，特别是日常维护保养的技术要求和要点及基本故障的判断和排除，做好污水厂设备日常基本保养和维护，对于设备严重故障应及时通知设备供应商专业售后人员及时到场解决

来源：北极星风力发电网2014-07-14

第五个方面是备库+服务的区域化，我们不能够把我们的备件放在一些大的省会城市或者放在我们北京、天津这种主要的城市，也不能把我们的服务人员集中在一些很集中的地方，而是把它放在离业主、离风机最近的地方，能够实现快速响应

来源：国网濉溪县供电公司2014-07-11

满意度评价器的使用是该公司践行实践教育活动的又一项重要措施，有助于公司在优质服务方面，不断查找窗口中的薄弱环节，不断规范窗口服务中存在的不足，充分调动窗口服务人员工作积极性，提高服务意识，帮助窗口人员树立规范的工作观念

来源：中国风电材料设备网2014-07-08

一年来，公司的核心部门技术服务中心迅速扩大到59人，对于一个服务型的公司来说，有如此规模的技术服务人员是不多见的。运维服务要先行就要有明确的运营思路。

来源：北京日报2014-07-04

为卡表客户提供应急送电卡服务，客户可在工作日的19:00至次日早6:00以及节假日全天进行申请，供电服务人员会将存有50度电的电卡送上门。未来，市民缴电费将更加方便。...目前，公司正在开发配电网雷电监测系统，运行后可在原有基础上，进一步提高抢修人员查找雷击故障点的效率，缩短居民停电时间。电力故障报修后工作人员多长时间到场?网友发出相关提问。

来源：远光软件股份有限公司2014-07-01

此外，远光软件依托38个分支机构、逾千名服务人员搭建起遍布全国的本地化营销与服务网络，贴近客户，及时响应需求。...凭借高附加值的产品和服务优势深耕行业，远光软件获得了各界广泛认可，并曾先后荣获行业最具影响力企业、十大杰出服务商、中国最佳it供应商、中国信息产业年度影响力企业等多个荣誉。

来源：河南省济源供电公司2014-06-30

6月14日，看到忙碌的供电服务人员，济源钢铁集团动力分厂负责人表示感谢。...组织专业技术服务人员，深入重点企业宣传电力政策法规，排查用电隐患，检修电力设施，帮助企业优化内部用电方案和应急预案，并指导企业电工加强设备巡视和维护，在技术上给予支持。

来源：河南省济源供电公司2014-06-30

6月25日，看到忙前忙后的供电服务人员，济源金马焦化股份公司负责人王永新表示感谢。...建立24小时对接机制，为企业提供咨询服务，帮助检修电力设备，消除安全隐患，以解决客户人员、技术等方面的不足。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2014-06-26

贺护华代表受伤人员感谢领导的关心，表示作为电力服务人员，受点委曲是常有的事，自己做为一名老党员、一位班长，会做好本班员工的思想工作，不会因此次打架事件而让员工带情绪上班，请领导不用担心。...慰问人员详细询问了两个受伤人员的伤情和治疗情况，高度赞扬了他们的敬业精神，并叮嘱他们要安心养伤，好好调养，不要有心理压力和包袱，确保身体早日康复。

来源：中核集团2014-06-25

由于风机还在保修期内，遇到相关问题，一般先由驻场风机厂家服务人员处理，可是现在他们也没有办法。对此，青径风电场场长黄元飞有些犯难。而且，在风量不大的夏季，善于把握台风也是提高发电量的一个良策。...6月15日凌晨5时14分，值班人员发现，11号风机出现故障，无法并网。出于安全考虑，夜间不允许进行风机作业。值班人员只好将11号风机停机，待天亮后处理。将近6时，天刚蒙蒙亮。

来源：中国电力新闻网2014-06-25

风机制造企业应对下行压力大规模对维护人员和售后服务人员进行裁员，致使风场维护人力不足。...歌美飒中国区项目及服务总监马优对记者表示：作为主机厂，供应备件是责无旁贷的业务。对于风机供应备件的价格，不同于市场保有量很大的通用备件成本较低的情况。

来源：中国能源报2014-06-24

此销售人员还告诉记者，现在的风电运维市场如风机大跃进时期般混乱，运维服务商之间出现价格战、跑马圈地、服务人员技术水平良莠不齐等现象。许多运维的活儿看似简单，有机械常识的技术工人可以做。

来源：安徽省涡阳供电公司2014-06-20

走访期间，节能服务人员了解了企业生产经营、能耗消费等情况，征求企业对供电服务的意见建议，重点介绍了国家电能替代、蓄能和节能建设方式以及政府部门和电网公司对此类建设的优惠政策等，鼓励企业共同参与，节能增效

来源：成都阜特科技股份有限公司2014-06-20

5月21日，阜特科技服务人员接到现场调试通知后，以最快速度到达现场。阜特科技服务人员首先查看了解现场情况，然后根据现场安排制定了详细的调试计划，准备了充足的调试备件。...并对现场调试人员就阜特科技系统的电气原理图、操作、调试、安全注意事项进行了详细的培训。5月28日，在电网未送电的情况下，阜特科技服务人员配合整机厂家进行了一次发电车送电的静态调试。

来源：河南省济源供电公司2014-06-18

为了进一步规范营业窗口服务行为，河南济源供电公司在营业窗口当班人员中设立值班长，变原先受理业务的服务人员为规范服务行为的管理人员，通过亲身体验营业窗口的服务行为、服务机制和环境设施的集中管理提升过程，让服务人员从思想上彻底消除在平时工作中规范不良行为时的抵触情绪

来源：河南省济源供电公司2014-06-18

6月16日，在济源市王屋镇4台区，济源供电公司农电服务人员对计量装置进行认真检测。随着气温升高，用电高峰季节随之而来，该公司农电管理部门积极应对，采取各种措施，做好迎峰度夏工作。

来源：河南省方城县电业局2014-06-18

方城县电业局严格执行党风廉政和作风建设，党员干部带头遵守八项规定和十项纪律;窗口服务人员加强贯彻落实供电服务十项承诺和员工服务十个不准;供电营业厅、95598及抢修人员不断提高工作效率。