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“感谢您对我们工作的评价,以后我会更加努力工作,您的满意是我们工作最大的动力!”7月11日,濉溪县供电公司营业厅李晶晶,在客户用完满意度评价器评价自己的工作后笑容满面地说道。
为提升供电营业窗口服务水平,近日,濉溪供电公司在县城营业厅柜台上开始启用服务评价器,客户可根据柜面工作人员的服务态度、服务质量和服务效率等总体服务情况,通过评价器上“非常满意”、“满意”、“基本满意”和“不满意”4只键纽进行打分。评价结果直接传至评价器终端,窗口工作人员无法对其更改。
满意度评价器的使用是该公司践行实践教育活动的又一项重要措施,有助于公司在优质服务方面,不断查找窗口中的薄弱环节,不断规范窗口服务中存在的不足,充分调动窗口服务人员工作积极性,提高服务意识,帮助窗口人员树立规范的工作观念,展现出企业健康、向上的良好风气。
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12月5日,国网安徽濉溪县供电公司在濉溪县110kV池李838线路059号塔开展了110千伏输电线路带电作业。据了解,这是该公司首次开展110千伏输电线路带电作业,为今后扩大带电作业范围积累了经验。今年初,濉溪县域内110kV输电线路正式移交给国网濉溪县供电公司管理。日前,国网濉溪县供电公司输电人员在开
国网信息通信产业集团有限公司所属安徽继远软件有限公司自主研发了运检移动作业终端产品,该产品应用在电力巡检检修工作中将大大简化工作程序,有效地提升工作效率。11月18日,该产品成功在淮北、安庆、濉溪县供电公司和安徽送变电公司等单位实现应用。运检移动作业终端产品是按照IP67工业级要求设计的
7月19日,濉溪供电公司在东四楼会议室举办第一届安康杯“我为客户服好务”窗口服务知识竞赛,来自该公司12个营业窗口的36名参赛选手通过理论考试和现场知识竞答,充分展示了用电营业窗口人员优质服务风采。“请问:如客户向营业厅业务人员反映用电量有突增突减现象时,应如何进行分析、处理?”在知识竞赛环节,通过理论考试的6支参赛队队员正襟危坐,认真进行个人必答、小组必答、抢答、风险题等比赛环节。紧张、激烈的现场比赛分数扣动着台下每一位观众心弦,参赛选手的精彩表现将比赛推向一个又一个高潮,赢得现场阵阵喝彩声。本次活动的
6月19日,国网濉溪供电公司召开2014年迎峰度夏暨有序用电工作会议,就当前电网形势下如何科学调度、合理安排有序用电问题与全县32家重要客户进行了深入地交流探讨,及时通报今年迎峰度夏用电形势,部署有序用电工作。濉溪地区是以工业用电为主的能源城市,地区电网60%负荷是煤矿或与煤矿相关的负荷,供电要求高,负荷稳定、负荷率高,移峰潜力不大。据该公司预测,今年濉溪县夏季用电高峰负荷将高达44.2万千瓦,比去年同期增加12.5%,用电高峰时最大负荷缺口达800兆瓦。该公司按照“政府主导、统筹兼顾、安全稳定、有保有限、注重预防、节控并举”的
6月16日上午,濉溪供电公司宣传人员走上街头,面向群众,开展社会安全用电咨询服务活动。今年,安全月活动以“强化红线意识 促进安全发展”为主题。在活动现场,该公司利用摆放安全用电知识展板,发放安全用电知识手册、练习本、宣传笔等形式进行了内容丰富、形式多样的安全用电宣传。宣传人员现场向群众讲解如何保障安全用电,通过与用户近距离的宣传,特别是利用漫画、图片及案例等方式,宣传《电力法》等法律法规,向社会普及安全用电常识,宣传供电优质服务。活动当天共向前来咨询的群众发放“安全用电宣传材料”四百余份,解答群众用电知识
随着夏季用电高峰的即将来临,国网濉溪县供电公司提早部署,进一步细化落实迎峰度夏各项准备工作,加强电网安全运行管理,完善应急防范机制,为濉溪电网迎峰度夏做好充足准备。早在今年三月份,该公司就组织召开了2014年迎峰度夏调控技术措施落实会,结合去年迎峰度夏的暴露出的问题,提前对迎峰度夏期间可能超载的设备进行全面摸底,开展异常台区集中整治,优化配电台区布局,缩短供电半径,大幅度降低配网过负荷和“卡脖子”设备比例。同时,结合濉溪县域配网实际,对迎峰度夏期间配网运行方式做出具体安排,组织编制了2014年迎峰度夏期间濉溪县域配网安全运行方案
传统佳节“端午节”刚过,高考、中考也日趋临近,为确保辖内七个考点的正常供电,濉溪供电公司认真部署,提前制订保电方案,实施优质服务“满意工程”,动真情、用爱心,全力确保高考、中考期间用电“全无忧”。今年,全县高考报名考生8850人,濉溪县共设濉溪中学、濉溪县第二中学、濉溪县新城初中、濉溪县城关中心校、濉溪县职教中心、濉溪县临涣中学、濉溪县孙疃中学七个考点。濉溪供电公司充分认识到保障高考、中考正常供电责任重大,要求相关部门,认真组织落实保电工作:一是提早制订和完善保电措施;二是对辖内考
近日,在濉溪供电公司召开的综合例会上,该公司提出“五个提升”管理要求,推动公司下半年各项工作的高效开展。一、提升安全管理水平健全安全体系建设,理顺各单位安全生产管理关系,明晰安全责任和工作界面,建立健全安全监督体系,构建完善的安全监督网络和安全监督管理机制,规范外包工程管理,明细双方安全责任。强化现场作业全过程管控,严防发生防止人身事故。重点落实农电检修、施工现场“三防十要”反事故措施,深化隐患排查治理。提升隐患排查治理工作成效强化隐患整改闭环管控,跟踪整改。二、提升设备本质水平 落实工程项目管理各级责任
日前,即将进入麦收季节,为防止焚烧秸秆引发输电线路、电力通讯光缆故障,濉溪供电公司从5月底开始,组织各乡镇供电所深入田间地头,为确保午收农忙期间电网的安全稳定运行和绿色环保作好防控工作。濉溪县是农业大县,当前,正值小麦即将进入成熟收割季节,开镰在即。近年来,地方政府不断强化秸秆焚烧管理,但是每到收割季节,不少农民图方便,习惯性地将收割后留下的秸秆在田地里焚烧,成为电力线路安全运行的重要隐患。对此,濉溪供电公司采取多种措施,防止事故发生。针对以往焚烧秸秆情况,对焚烧秸秆的重点地段和区域明确到线路责任人和属地护线责任人,做到“谁管理、谁负责&r
为方便您及时获取电量电费、欠费信息、停电通告等用电信息,濉溪供电公司已开通客户短信订阅业务,只要您将您的手机号码登记到我公司营业厅,即可完成免费信息订阅。近日,濉溪供电公司营业大厅一张醒目的告示单,吸引了不少正在缴费的电力用户。据悉,客户短信订阅业务是濉溪县供电公司在便捷服务上提供的新举措,该短信平台可自动为电力用户提供短信进行电费信息、欠费信息、停电信息等查询服务,客户也可以编辑相关代码发送至95598实现自行订阅和退订服务。此外,如果用户在编辑短息订阅服务出现格式错误,该系统会自动回复提醒用户更正编辑格式。客户短信订阅业务的增加将大大提升用户对国网
本文为征稿活动:“我所亲历的中国电力工业奋斗史”发布稿件北极星的合作伙伴、中国电力事业支持者远景科技集团将为投稿人寄去精美礼品非凡十年奋力擘画宝电画卷——我们所亲历见证的宝电发展历程作者:李凌连接昨天与今天、照亮来路与征途的,是我们坚持真理、走自己路的执着探索无数个劳动者、追梦人
10年风雨兼程,10年变化万千。每一个数字都是一座丰碑,印刻着中国华电开拓进取的足迹,转型升级取得显著成效、发展质效进一步提升、发展动能进一步增强、连续11年上榜世界500强,走出了一条具有华电特色的高质量发展之路。——这是坚持党建引领的十年。始终把党的政治建设摆在首要位置,持续开展党的
10年风雨兼程,10年变化万千。这十年,是中国华电坚持党建引领的十年。中国华电始终把党的政治建设摆在首要位置,持续开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育。创建“四融四力”党建品牌,将支部建在项目上,将党建
今天(落笔日)是7月1日,中国共产党建党99周年纪念日,这应该是比较科学的说法。党的生日并不是今天,而是7月下旬的某一天。20世纪70年代末党史工作者考证清楚,确定一大的召开日期是1921年7月23日。作为一名党员,我参加了十八大以来的历次教育活动:1)、党的群众路线教育实践活动;2)、“三严三实
党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央以坚定决心、顽强意志、空前力度推进全面从严治党,取得历史性、开创性成就,为决胜全面建成小康社会、推进中国特色社会主义伟大事业提供了坚强保证。国家电网公司始终牢记习近平总书记关于国有企业“六个力量”的历史定位,始终牢记党中央设立国家电网的初
党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央以坚定决心、顽强意志、空前力度推进全面从严治党,取得历史性、开创性成就,为决胜全面建成小康社会、推进中国特色社会主义伟大事业提供了坚强保证。国家电网公司始终牢记习近平总书记关于国有企业“六个力量”的历史定位,始终牢记党中央设立国家电网的初
1月2日,中国建筑材料联合会召开干部大会。国务院国资委协会党建局局长肖宗辉宣布了国资委党委关于中国建筑材料联合会党委书记调整的任免决定:阎晓峰同志任中国建筑材料联合会党委书记,乔龙德同志不再担任中国建筑材料联合会党委书记。肖宗辉在讲话中指出,这次联合会党委主要负责同志调整,是国资委
为推进“不忘初心、牢记使命”主题教育工作,国网日喀则供电公司结合实际,组织公司党员深入日喀则市廉政教育基地参观学习。在锤炼党性的同时,引导党员进一步守初心、担使命,使党员们真正上了一堂生动的教育课。在参观活动中,大家紧跟讲解员,聚精会神地聆听解说,回溯廉政文化历史,细细品读古今廉
黄河是中华民族的母亲河。我一直很关心黄河流域的生态保护和高质量发展。党的十八大以来,我多次实地考察黄河流域生态保护和发展情况,多次就三江源、祁连山、秦岭等重点区域生态保护建设提出要求。2014年3月,我到兰考县调研指导党的群众路线教育实践活动,专程前往东坝头乡张庄村考察,那里也是焦裕
最近,国家电网公司党组书记、董事长寇伟在国网公司党组“不忘初心、牢记使命”主题教育读书班第一次集中学习研讨时的发言中,满怀深情地谈了“要时刻牢记从哪里来、到哪里去,在党的电力事业中坚守中国共产党人的初心和使命”等4点认识和体会。笔者看了以后感触很深、收获很大,生出许多感慨来。国家
9月17日,国家能源局公开发布河南《关于呈报兰考县农村能源革命试点建设总体方案(2017-2021)的请示》(豫发改能源〔2018〕397号)的复函,其中重点提到了合理发展光伏发电和推动清洁取暖。文中提到:1、因地制宜开发利用农村清洁能源,增加清洁能源供给。合理有序发展光伏发电。根据总体方案,到2021年,
北极星售电网获悉,4月28日,海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知(征求意见稿)》意见的通知。文件明确,经充分考虑省现行电价政策,并结合海南经济发展需求,决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格:(一)最高限价法。对于非招标方式确定投
《电力监管条例》(国务院432号令,以下简称《条例》),是2005年5月1日起实施的,至今已满二十年。《条例》是在2002年中国开启电力市场化改革的大背景下,为支撑新成立的国家电监会有效开展监管工作而拟定的重要法规。2013年,国务院机构改革,将原国家电监会和原国家能源局合并,组建新的国家能源局
近年来,南方电网公司立足战略发展要求,统筹推进管理体系升级和企业架构建设,开创性完成公司M-21S管理体系全面设计,打造行业首套网省两级企业架构资产,推进综合性变革、系统性重塑,公司现代企业管理大厦构建成型,有力推动公司管理从“自转”向“公转”转变,从“经验型”向“现代型”转变。公司
新型电网运行控制系统赋能电力系统数字化智能化发展为了加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统,更好推动能源生产和消费革命,保障国家能源安全,近年来,国家电网有限公司自主研发了适应高比例新能源接入的新型电网运行控制系统,主要包括大电网电磁暂态仿真、多时
内蒙古东部地区配网供电半径长、末端小分支线路分布广,影响故障判断准确率。国网蒙东电力优化管理模式,创新应用技术手段,实现——4月18日,在蒙东赤峰元宝山区供电公司供电服务指挥中心配网调控室,4名施工人员完成了新建工作站的主机、加密装置和交换机安装工作。“预计6月底,我们将在34个旗(县
4月23日,在济源五龙口镇马村优质酥梨培育基地,河南济源供电公司供电服务人员对基地内的机井用电设施集中排查,认真把脉设备状况,及时消除潜在隐患和安全风险,保证电力安全畅通。河南济源作为国家现代农业示范区,也是国家农业部确定的首批“全国无公害农产品标志推广和监管示范市”,近年来农业发
4月19日,国网北京市电力公司创新应用“电网一张图”配网停电研判场景,依托光明电力大模型,在北京通州试点开展“人工智能(AI)+电力”主动抢修服务,精准研判故障原因和影响范围,实现电力抢修服务由接诉即办向未诉先办转变,故障研判效率提高90%以上,抢修时间较过去平均节省20分钟。“电网一张图
2024年12月19日,国家电网公司在京发布国内首个千亿级多模态行业大模型——光明电力大模型,该模型如同能源电力领域的人工智能专家,可为电网安全稳定运行、促进新能源消纳、做好供电服务提供“超级大脑”。光明电力大模型作为千亿级多模态行业大模型,能够面向电力生产、建设、管理、运营、科研、制造
4月18日至19日,国家电网有限公司举办2025年第二季度重点工作研讨班,强化战略引领,强化实干担当,推动国家电网高质量发展。公司各单位认真贯彻落实研讨班精神,扎实做好二季度重点工作,以强有力举措推动公司和电网高质量发展。国网华东分部全力服务保障经济社会发展全局,扛牢保供首要责任,全力备
4月7日,在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心,配网自动化运维人员安晓婷使用青海首个智能配电网调度系统巡检平台,对配网调度系统进行全天候全面的智能监测,确保配网调度系统安全稳定运行。这一成功运用也标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。据了解,配网调度系统是集配电网数据采
“您好,这里是北京通州供电公司环球供电服务中心运维班,我们远程监测到您小区5号楼2单元28户现在处于停电状态,经过系统研判,是因单元门开关跳闸所致,提示您尽快处理。大风天气请您注意安全,如有困难请与我联系。”4月11日至13日,北京出现极端大风强降温天气,12日11时,通州区颐瑞东里社区物业
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