2005-07-29

王禹民说，以厂网分开为标志的电力体制改革实施以来，国家电网公司、南方电网公司以及其他供电企业为切实提高供电服务质量，广泛开展了供电优质服务活动，加快供电规范化服务建设，供电服务的质量和水平得到了很大提高

2005-04-25

南方电网今年进一步在全系统开展和深化“万家灯火，南网情深”优质服务活动，广泛推行客户经理制、客户代表制、限时办结制，大力倡导节约用电、科学用电。...98%以上用户自觉错峰用电 　　近期，南方电网公司深入开展保持共产党员先进性教育活动，适逢我省供电形势严峻，该公司提出，要将先进性体现在优质供电中，抓好“两强两好”主题实践活动，即做到执行力强、凝聚力强

来源：中国电力新闻网2007-12-11

这次评选活动是为巩固和检验“百问百查”优质服务活动取得的成果，在广泛开展“百问百查”活动基础上，全面加强营销服务对标活动。

来源：中国电力新闻网2007-12-10

近年来，在电力装机快速上升的同时，我国各级电网建设也取得了显著成绩，国家电网公司以"和谐电力、服务社会"为主题组织开展的"优质服务年"活动和南方电网公司开展的"万家灯火，南网情深"优质服务活动都使供电质量和服务有了明显提升

来源：云电新闻网2007-12-10

优质服务方面，公司每年都开展“万家灯火，南网情深”优质服务活动，投入使用了全国首家集中模式的客户服务技术支持系统，上线客户接近100万户。

来源：云电新闻网2007-12-10

尤其指出，南方电网公司坚持“对中央负责，为五省(区)服务”的宗旨，深入开展“万家灯火，南网情深”优质服务活动，在电力供需矛盾突出的情况下，采取有效措施，保障了南方五省区电力供应;进一步提高供电质量，规范服务行为

来源：云电新闻网2007-12-10

到目前为止，曲靖供电局已组织开展进校园、进社区、进厂矿、进农村等优质服务活动20多项次，服务内容涵盖用电设备维修、用电知识解答、用电技术指导、节能宣传展示等，累计服务2000多人次。

来源：中国电力新闻网2007-12-07

国家电网公司组织开展"和谐电力、服务社会"为主题的"优质服务年"活动。一是健全供电管理制度，着力解决群众关心的焦点和热点问题，规范了业扩报装服务流程。

来源：山东电力集团2007-12-06

这次评选活动是为巩固和检验“百问百查”优质服务活动取得的成果，在广泛开展“百问百查”活动基础上，全面加强营销服务对标活动。

来源：质检总局网站、中央政府门户网站2007-12-06

蒲长城对质检系统一年来在全国开展的节能降耗服务活动进行了总结，并对取得的成绩给予了肯定。...蒲长城对下一步的能源计量和节能降耗服务工作提出五项要求：一要加强节能标准体系和认证监管体系的建设，加强对节能产品的许可证管理，加大对节能法规和标准执行情况的监督检查；二要加强节能降耗服务体系建设，促进节能服务活动规范化

来源：中国电力新闻网2007-11-26

多年来，公司认真践行优质服务对外承诺，主动践行社会责任，在事关民生的优质服务上，开展了“和谐电力、服务社会、真诚３６５”优质服务活动；在事关经济社会发展上，开展了“电网建设年”活动；在事关国家和人民财产遭受重大自然灾害侵害上

来源：中国电力新闻网2007-10-19

企业节能服务小册子，内容包括提高功率因数、负载率等用电管理方面的常识以及科学用电示范点的成功案例等，小册子派发给企业客户并开办节能培训班。 　　各单位积极探索形式多样的节能服务活动。

来源：中国徐州网2007-10-15

举办“亲情服务进社区”、“争做温情供电人”等全市大型活动12次，组织“亲情天使微笑”、“温情暖农家”等便民服务活动137次，接待市民近2万人次，为市重点工程上门服务700余次。 　　

来源：蜀龙网2007-09-06

绵阳电业局开展优质服务活动以来，践行七项电力惠民措施，为市民和广大农村用户提供了电力故障抢修服务。...以往，在电力用户产权供配电设施故障抢修服务过程中，存在提供了服务但收费出现矛盾的现象，个别用户没有理解和正确认识电力企业提供的服务范围。

来源：南方电网公司2007-05-22

会议提出2007年工作总体要求：认真开展好优质服务年活动，全面兑现服务承诺；大力提高供电可靠性，缩短客户停电时间；积极开展节能经济调度，大力引导客户节能降耗；推行营销标准化管理，努力提高服务效率；加强检查和整改