来源：中国电力新闻网2007-12-27

12月20日，彭水供电公司汉葭客户服务中心用电监察班在县城河堡片区开展“岁末”反窃电行动。

来源：中国电力新闻网2007-12-27

此外，该局还在全市的营业网点里统一安装了服务质量视频监控系统，由客户服务中心负责对各营业点服务现场进行抽样监控。 　　经过一年多的建设，一个完善的营业稽查体系已经在深圳供电局扎根。

来源：河北省电力公司2007-12-27

下午，在邯郸供电公司，孙正运查看了配网调度室、客户服务中心、地区调度和修试所，并听取了有关情况介绍，详细了解了邯郸配网有无供电“卡脖子”现象，检查了调度所反事故演习记录，认真了解了客户服务中心开展学习、

来源：中国电力新闻网2007-12-25

据悉，该公司当日同时还设立了客户服务中心、电费管理中心、计量中心，形成设立营销部（农电工作部）及四个中心，“一部四中心”的电力营销管理新格局，四个中心均为二级单位、正科级建制。

来源：天津电力公司2007-12-24

；电费管理中心要提供现场售电的技术支持和人力支持，并合理安排“7×24”的系统运行值班；客户服务中心要及时为客户提供售电网点信息，做好购电客户的分流和引导工作；要组织开展售电服务人员的慰问活动，确保“两节

来源：中国电力新闻网2007-12-21

客户服务中心还召集全市2200多家高压用电客户召开会议，进行了风险防范意识提醒。...严格坚持24小时值班制度，要求主要生产、服务单位密切关注天气变化情况，在预报可能出现灾害天气的情况时，增加值班车辆、人员，保持所有抢修服务人员通讯畅通，做好打恶仗、打硬仗的准备。

来源：北京电力公司2007-12-20

论坛活动期间，邀请用电客户参观了海淀公司调度所、客户服务中心和会城门变电站，展现了公司服务电力客户的物质基础和经营管理业绩，使电力客户切身感受到了供电部门的高绩效规范化管理与品牌服务，进一步树立了北京电力公司在电力客户和政府部门中的良好企业形象

来源：山东省电力集团公司2007-12-20

客户服务中心还召集全市2200多家高压用电客户召开会议，进行了风险防范意识提醒。...严格坚持24小时值班制度，要求主要生产、服务单位密切关注天气变化情况，在预报可能出现灾害天气的情况时，增加值班车辆、人员，保持所有抢修服务人员通讯畅通，做好打恶仗、打硬仗的准备。

来源：福建省电力公司2007-12-20

福建省电力公司95598运管及投诉受理中心在电力行业率先树立起了崭新的呼叫中心省级集中管理与投诉的运营模式，构建了近、远期目标清晰、明确的核心价值观、远景及使命，体现了福建电力客户服务中心对客户、企业，

来源：中国电力新闻网2007-12-20

同时，该公司还对工程的组织与实施过程实行全程跟踪及目标管理责任制，从严考核各项工作，并积极从羊角、鸭江、火炉、巷口四个客户服务中心精选了70多名队员，迅速入驻各相关村组,倒排工程工期，加班加点抢抓施工进度...一年来，广大施工队员发扬供电职工勇于拼搏的奋斗精神，克服地形复杂、施工条件恶劣等困难，风餐露宿，连续作战，加班加点紧张施工，终于使广大农电客户刮风就停电，电价比肉价高的局面得到了彻底改善，为武隆县农村经济发展提供了电力保障

来源：中国电力新闻网2007-12-20

四是加强95598客户服务中心和营业窗口管理，从12月10日至30日，由分管领导牵头，营销部配合，组织开展服务窗口服务质量、服务态度、故障报修、客户报装、停电信息发布等优质服务情况进行抽查和暗访，同时组织对客户进行服务质量回访

来源：中国电力新闻网2007-12-20

以此为支撑，该局客户服务中心曾获得广东省“青年文明号”、“中央企业青年文明号”和“全国青年文明...２００６年４月，广东省省情调查研究中心发布了广东政府职能部门和主要社会服务机构大型企业评价调查成果，南方电网公司在关于主要社会服务机构的评价调查中，以“三项第一”赢得一片喝彩声。

来源：福建电网2007-12-18

一年多来，福建交易中心真诚服务，大胆创新，自我加压，努力打造电源侧客户服务中心，不断赢得各方的认可。 　　...“福建电力交易中心成立这么短时间就推出了这么多为客户服务的举措，真是不容易，深受发电企业的欢迎。”华能福州电厂的郑建敏说。 　　

来源：福建省电力公司2007-12-18

　　12月14日，福建公司电力交易中心与客户服务中心95598运管及投诉受理中心两个创建省级青年文明号集体，组成了“真情助困献爱心活动”联合小组，赴福建松溪县渭田镇潘墩电力希望小学，与师生们开展联谊活动

2006-07-10

检查期间，检查组听取了国家电网公司、南方电网公司以及被检查单位的工作汇报，现场检查了13个重要变电站、9个电力调度中心、3个电力客户服务中心和北京电力公司电力应急救援指挥中心，检查组还就检查中发现的问题与被检查单位充分交换了意见

2006-06-09

他特别指出，电力部门在保障电力服务的同时，还要把电网建设与市容市貌结合起来，建设与城市面貌相适应的现代化电网。 随后，徐光春一行来到了郑州供电公司客户服务中心。...“９５５９８”是全国统一的电力客户服务热线电话号码，通过服务热线为广大电力客户提供电力报修、业务咨询、信息查询和投诉举报等服务，客户只需拨打“９５５９８”，即可２４小时不间断享受电力服务。

2006-05-29

电力公司客户服务中心95598昨天同时升级，升级后的客户服务系统功能更加完善，服务范围覆盖全市201个街道供电所，可24小时不间断地向本市480万电力客户提供服务。 　　

2005-11-23

鄂州城区客户服务中心柜台服务零距离，工作质量零差错，客户服务零投诉。孝感供电公司严桥供电营业所女工罗建宁热心面对每位客户，细心抄准每家电量，诚心算对每分电费。

2005-11-18

三宇电器的客户服务中心经理许伟介绍说，本次展出的工业电源均主打节能牌，新型工业电源较老式工业电源节能可达30％~50％，将对相关行业节能发挥明显效能。珠三角地区工业电源的更新换代也将加速出现。 　　

2005-05-23

今年将在去年工作的基础上再加一个手段，就是服务的手段。各供电企业都建立了相应的客户服务中心，迎峰度夏期间24小时服务，要求在最短的时间内到达事故现场。...设置了一个热线电话，“95598，服务到你家”。