来源：北极星电力网2025-07-01

的方针构建统一的通信目标网；在计算层，华为强调在线仿真，譬如，用ai4s解决核心生产类业务，用ds提升办公类业务效率；在控制层，华为强调智能调控，并打造了台区智能中枢，通过智能中枢实现精准预测、动态调控，提升新能源消纳和客户满意度

来源：江苏省盐城供电公司2025-06-27

能源监管热线投诉处理办法》、国家电网公司《12398能源监管热线转办投诉办理规范》为指导，开展12398转办投诉处理回单规范专题培训，以高度的责任感和前瞻性，夯实服务根基，为提升全省电力服务水平、增强客户满意度迈出了关键一步

来源：正泰2025-06-23

“本土化布局 + 全球化服务” 战略成效显著，沙特、肯尼亚、巴西等地的工厂实现属地化生产，部署20 个跨区域仓储中心，物流效率与客户满意度。...，正泰在过去五年实现了从传统领域到新兴赛道的战略转型：在建筑及工业oem等传统行业，正泰依然占据重要地位，业务占整体业绩的53%左右；在新兴的新能源领域，正泰紧跟行业趋势，深度绑定华为、阳光电源等头部客户

来源：北极星输配电网2025-06-18

南方电网广东河源供电局党委书记朱凌表示，对重大项目的接入电网工程实施便捷审批，确保工程顺利建设并实现提前送电，降低工业园区企业用电成本，第三方客户满意度不断提高。

来源：英利发展2025-06-13

客户满意度、客户选择以及分布范围等多个领域进行全面评选得出，具有极高权威性和广泛认可度，被称为“行业风向标”。...“顶级光伏品牌”奖：eupd research是欧洲乃至全球最具公信力的能源行业调研机构之一，其“顶级光伏品牌”认证以严苛著称，通过对当地光伏安装企业和终端用户进行深入调研，在产品长期可靠性、品牌知名度、

来源：中国电力报2025-06-13

，提升智能客服多意图理解、答案生成能力，让线上办电从“能办”向“好办”“智办”跃迁，不断提升客户满意度。...《意见》提出要在实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”的基础上，推行办电全过程数智服务、探索“全程网办”服务模式，提升办电便利度、接电便捷度、用电满意度。数据共享从“单向互通”到“多向复用”。

来源：北极星电力网2025-06-12

仅2025年第一季度，已累计节省人工工时超90小时，供应商平均回款周期同比缩短60%，客户满意度提升至98.7%。”秦皇岛供电公司物资管理部主任虞跃说。

来源：晶澳科技 JA Solar2025-06-11

每年，eupd都会调研全球相应国家和地区的数千名专业安装人员和用户，从品牌影响力、市场装机容量、客户满意度等多个维度综合评选出“顶级光伏品牌”。...多项重要签约，充分彰显了晶澳科技“客户至上”价值观的强大吸引力与全球影响力。

来源：北极星储能网2025-06-06

同时，积极拓展热传输材料、钠电池和固态电池市场，密切关注低空飞行、机器人等新兴领域的发展态势，积极开展协同研发，创造新的应用场景，为客户提供更多价值，增强客户满意度和忠诚度。

来源：广西壮族自治区发展和改革委员会2025-05-30

3.满意度指标完成情况分析服务对象满意度年度指标值：客户满意度≥95%。完成情况：未收到项目用户满意度投诉，满意度100%。

来源：广西发改委2025-05-29

3.满意度指标完成情况分析服务对象满意度年度指标值：客户满意度≥95%。完成情况：未收到项目用户满意度投诉，满意度100%。

来源：北极星电力网2025-05-29

截至目前，依托网格化服务模式，故障抢修时间平均缩短31%，95598各类工单数量同比压降18.1%，客户满意度同比提升5%，真正实现“小事不出格，大事不出网。”...年初，该公司运用主动抢修系统，通过系统研判停电类型，进行掉电预警，真正做到停电感知比客户抢先一步，由网格员第一时间联系客户，提供主动电力服务。

来源：北极星电力网2025-05-20

大家纷纷表示，此次培训内容丰富实用、针对性强，对日常工作有很大的帮助，为进一步优化供电服务、提高客户满意度，深化“绿色希冀”品牌建设奠定了坚实基础。...来自营销部的两位技术骨干担任培训讲师，他们围绕业扩报装及分布式电源全流程展开讲解，内容涵盖业务受理、现场勘查、方案制定、工程实施、装表接电等关键环节，着重强调了每个环节的办理时限要求，以及面对特殊情况如何正确提报白名单，切实提升客户满意度和公司业扩报装指标

来源：海博思创2025-05-09

为提供卓越的本地化服务，海博思创已在德国与芬兰设立运维中心，配备专业运维专家与工程师，依据分级响应机制快速解决项目问题，确保客户满意度。...展会期间，来自全球不同国家的行业专家、客户及合作伙伴齐聚海博思创展台，深入开展业务交流，共探储能行业未来。

来源：南方电网公司2025-04-27

标包2：数智化场景工单（数字服务域）该项目涉及实现客户全方位服务、基础与增值产品运营、支撑现代供电服务体系构建、提升客户满意度和获得感的各类系统，包括：南网在线、客户服务平台等承载现代供电服务体系平台。

来源：南方电网报2025-04-25

业扩受限等问题，创新建立省地两级中台协同运营模式，围绕基础服务、增值服务两条主线开展管理变革，解决用户急难愁盼问题5025项，实现12398投诉同比下降46%，95598投诉意见量同比下降58.46%，客户满意度连续三年增长

来源：盈峰环境2025-04-25

盈峰环境产能规模行业领先，华中、华南、华东三大智能制造基地总面积超过2000亩，引入世界顶级kuka工业机器人，拥有行业最大生产制造能力，获评国家绿色工厂；服务网络覆盖全国98%地级市，故障响应效率提升至分钟级，客户满意度达

来源：北极星风力发电网2025-04-22

这一模式的转变，让大金重工从单纯的产品制造商，摇身一变成为 “制造 + 运输” 的综合服务商，不仅提升了客户满意度，还增加了订单的附加值。

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-21

强化安全管理，落实安全责任，确保电网安全稳定运行；不断提升服务质量，简化业务流程，提高客户满意度；加大研发投入，推动技术突破，为电网智能化发展提供支撑；加强人才队伍建设，培养一批政治过硬、业务精湛的高素质人才

来源：电网头条2025-04-18

提高新能源汇集区域的整体安全性和经济性，深入推广“新能源+储能+分布式调相机”和构网型新能源技术，提升新能源主动支撑能力和灵活调节能力，应用“新能源云”开展新能源接网全流程服务，规范线上办理时限和要求，提高客户满意度