来源：北极星电力网2021-04-08

第一个案例是国网自己的案例，去年国网应用营销和用采数据，依托网上国网平台，打造了一款产品——能效服务e助手，从负载、峰谷、力调、容量、变损、政策红利角度来提升企业电能能效水平。

来源：河南省济源供电公司2021-04-07

同时，严格按照“网上国网”办电流程，对新增、扩容等企业用户，落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制，主动加强沟通，及时提供“一对一”技术服务，最大限度提高服务效能。（杨战营）

来源：西安市场监管2021-04-06

此外，西安市将大力推动使用“网上国网”app“转供电费码”，促进商户对转供电主体的监督约束，强化转供电主体自我治理意识，完善转供电价格监测预警机制，实现“用户自查、风险预警、精准监管”的管理闭环，确保政策红利落地落实

来源：国家电网公司2021-04-02

继续实施提升“获得电力”服务水平9项举措，深化“阳光业扩”，推广“网上国网”，不断增强客户获得感和满意度。

来源：国家电网报2021-03-31

该公司在线上依托新能源云平台、网上国网app等服务渠道，服务客户足不出户申领补贴；在线下，组织员工逐户发放申报指南，告知客户申报流程、时间安排、办理渠道等，确保符合条件的客户全部通知到位，并在供电营业厅设置专人受理申报业务

来源：上观新闻2021-03-29

国网上海嘉定供电公司南翔营业站人员曾答复居民，申请光伏发电设备，需要提供身份证件、房屋产权证、银行卡，若房屋是联排别墅，还需提供周边邻居同意安装的证明材料及物业同意安装许可证明，材料备齐后可至电力公司网点柜台或网上国网

来源：河南省济源供电公司2021-03-26

在做好上门服务的同时，济源供电公司还积极推广“网上国网”app，倡导企业用户线上办理用电业务，通过实施内转外不转的服务机制，为企业提供“一对一”用电服务，在及时响应企业客户用电需求的同时，全力提升客户用电获得感和满意度

来源：齐鲁壹点2021-03-25

持续优化电力营商环境推动“网上国网”与省级政务服务平台互联互通，深化“办电e助手”和业扩全流程管控平台应用，推进营销服务中台建设，优化“一网通办、一次办好”模式，全面应用客户特征标签管理，不断优化提升供电服务水平

来源：长城网2021-03-25

3月22日,国网河北省电力有限公司(以下简称国网河北电力)市场化售电功能在“网上国网”app正式上线运行,标志着全省市场化交易用户可线上办理业务。...下一步,河北电力公司将进一步完善线上市场化售电功能,优化电费智能化核算流程,提高结算效率;拓展服务渠道,开展“网上国网”app线上合同解约以及信息发布,进一步提升服务电力市场主体的能力。

来源：河南省济源供电公司2021-03-25

图为服务人员正在丹尼斯门口进行“网上国网app” 推广。（杨战营）...为提高居民网上办电业务，3月24日，济源供电公司市区供电中心组织人员在人口密集场所，积极推广“网上国网app”用电服务渠道，向过往群众详细“在线客服”“快速缴费”“线上办电”“更名过户”“电费查询”“找桩充电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-24

他们深入田地，向农户提供安全用电技术指导，讲解春灌春耕期间用电安全注意事项，提高群众在春耕春灌生产中的安全用电意识;并开展“网上国网”app等远程线上服务平台宣传，让农户足不出户交电费，用电服务“零距离

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-03-19

为了让客户享受便捷的网上服务，工作人员还耐心地进行现场教学，指导用户只需在手机下载网上国网app就可以在办电e助手模块与客户经理进行实时沟通。

来源：大众网2021-03-19

工作人员在完成供用电合同起草后，即可通过营销业务应用系统完成供电人电子签章，并将合同文本同步至“网上国网”app，用户足不出户，即可使用“网上国网”app查收供用电合同，并应用“网上国网”app“印章申请

来源：河北新闻网2021-03-18

主动融入创新廊坊建设，创新服务模式和手段，全面推广“网上国网”app，不仅能快接电、早用电，更能用好电、好用电，满足廊坊人民日益增长的美好生活用电需要，不断提升广大客户的获得感和满意度。

来源：国网综合能源服务集团有限公司2021-03-16

1.强化“绿色国网”建设运营，推进功能和产品优化迭代，提升用户体验，增强用户参与感，推进与27家省级智慧能源服务平台、“网上国网”、智慧车联网、电e金服等平台的集成贯通，强化平台交叉引流和内部资源聚合。

来源：国网综合能源服务集团有限公司2021-03-16

1.强化“绿色国网”建设运营，推进功能和产品优化迭代，提升用户体验，增强用户参与感，推进与27家省级智慧能源服务平台、“网上国网”、智慧车联网、电e金服等平台的集成贯通，强化平台交叉引流和内

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-03-15

积极宣传安全用电、节约用电和电力法律法规知识，推广“网上国网”手机客户端，指导客户线上办理各项用电业务缴费方式、解读现行电价及电费政策红利，讲解用电过程中维护消费者权益的知识，同时为电力客户提供用电咨询

来源：江苏省盐城供电公司2021-03-15

，及时上报并落实整改存在的问题；国网射阳公司党员服务队以基层供电所为单元，按照网格化管理，构建春耕服务网络，通过发放宣传资料、进村入户讲解电力设施保护条例等方式，积极宣传安全用电、节约用电常识，推广“网上国网

来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-03-12

服务人员看到几名妇女正在大棚内整理菌棒，便上前询问香菇的长势情况，向他们讲解安全用电知识，发放安全用电资料10余份，推广“网上国网”手机app，把供电服务深入到田间地头。

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-03-12

与此同时，在开展春灌用电检查期间，服务队向农户加大“网上国网”app的推广，方便农户足不出户缴纳电费和办理用电业务。