来源：国家电网公司2024-04-26

“十四五”至“十五五”是新型电力系统建设关键期，也是技术创新窗口期，能源电力结构加速转型，新型用电模式不断涌现，电力消费需求快速增长，供电服务标准持续提升，对电网高质量发展提出更高要求。

来源：北极星电力网2024-04-25

3 停电无缝转带 提升供电服务可靠性当部分台区运行故障和设备检修时,通过变压器软投退技术，在30ms内将相关台区交流负荷功率通过柔性直流线路转带到其他台区，实现用户对台区故障和检修停电的“零感知”。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-04-25

下一步，国网光山县供电公司将以“村网共建”为载体，以文殊乡东岳村、沈堂村等为典范样板，致力以点带片，全方位推动乡村供电服务更好地延伸至网格层面，打造乡村供电服务与政务服务共建、共治、共享的新模式，让客户用电无忧

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-04-25

推动解决农村供电服务最后一百米问题，使农村客户用电需求更有保障，进一步提升农村供电服务水平，助力乡村振兴。

来源：国家电网报2024-04-25

建设多维多态“电网一张图”示范，实现供电服务指挥等4个业务场景“同图应用”。打造数据主人样板间及典型场景。强化规划引领、项目支撑。加快落实“十四五”电网规划，超前谋划“十五五”电网发展。

来源：华东能监局2024-04-25

2023年度上海市供电服务质量监管报告

来源：国家电网报2024-04-25

作为公用事业企业，电网企业直面电力用户，始终处于供电服务最前沿。时代发展步履不停，提升“获得电力”服务水平亦无止境。...当前，我国正大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力，各类企业发展用电需求也随之发生深层次变化，更高效的办电流程、更精准的供电服务、更科学的用能方式逐渐成为企业高质量发展的必备要素。

来源：亮报2024-04-25

“十四五”至“十五五”是新型电力系统建设关键期，也是技术创新窗口期，能源电力结构加速转型，新型用电模式不断涌现，电力消费需求快速增长，供电服务标准持续提升，对电网高质量发展提出更高要求。

来源：中国新闻网2024-04-24

20日早上8时左右，南方电网广东清远连南供电局寨岗大麦山供电所副所长叶志程将运维人员分组，对供电服务区域内易涝点开展现场勘察，一组运维人员发现寨岗镇山心村配电房的变压器遭遇雷击出现故障，连南供电局紧急组织抢修队伍

来源：黄河明珠水利水电建设有限公司2024-04-24

近日，由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3b、生5b供电网络系统优化项目进展顺利，目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备，对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化

来源：国家电网报2024-04-24

全力抓好安全生产和电力保供，强化本质安全建设，增强保供能力；全力抓好电网发展，加快“宁电入湘”工程等各级电网建设，积极服务“沙戈荒”大基地项目并网消纳；全力抓好经营管理，做精做实数字化管控业务；全力抓好供电服务...，将供电服务纳入政府治理网格，为政府制定公共充电设施运营补贴和新能源汽车放电价格政策提供支持，服务充电基础设施建设；全力抓好科技创新，推行重点研发项目揭榜挂帅制、项目承包制，推动科技研发与成果转化中心实体化运作

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-24

他们调配精兵强将，组建服务专班，整合内部资源，加强全程跟踪，深化沟通交流，优化供电方案，降低企业用电成本，同时组织“盐电铁军·建功共产党员服务队”走访重大企业，定期上门开展线路检查、设备检修等服务，突出高品质供电服务

来源：中国电力报2024-04-23

通过营业厅、网上国网、95598 网站等线上线下渠道，主动宣传解读新《供规》，按最新标准公开发布相关供电服务信息，自觉接受外部监督。”

来源：河南能源监管办2024-04-23

从业务分类情况看，电力安全方面9件，占11.84%;市场准入方面3件，占3.95%;供电服务方面63件，占82.89%;其他方面1件，占1.32%。

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2024-04-23

强化供电保障，延伸供电服务，安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。...近期，南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务，结合农忙用电、灌溉用电等情况，扎实开展日常巡视工作，组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。

来源：南方能监局2024-04-23

近日，南方能源监管局对海南电网公司开展供电服务专题督导，分析研判近期海南电网供电服务投诉管控处置情况，推进提升“城中村”居民用能质量重点整治工作。...双方还就后续工作计划和部署情况，以及如何在供电服务领域助力新质生产力发展、更好地完成整治工作等进行了深入交流。

来源：中国能源新闻网2024-04-23

近日，为进一步夯实低压配网运行基础，南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作，对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报，力争尽快摸清家底，打好基础，助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-23

由此，我们说，“网上国网”的导入促进供电服务相关专业和部门提，实现了立足客户视角、持续迭代的认识和把握能力，得到了广大客户的充分认可。...我们一定认真学习要盐城供电公司亭湖区供电服务中心的做法和经验，加大宣传力度，推广停电信息主动通知、可视化抢修等特色服务，实现更多业务让客户“一次都不跑”。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-22

一直以来，盐城供电公司聚焦服务品质和用户用能需求，全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，切实增强用户获得感和满意度，护航地区电力供应，赋能供电服务提质增效。

来源：国家电网报2024-04-22

服务乡村振兴，深入实施农网巩固提升工程、乡村电气化工程，全力推进城乡供电服务均等化。聚力企业高质量发展公司新一届党组提出，完整准确全面贯彻新发展理念，坚持发展第一要务，扛牢高质量发展首要任务。