来源：江苏省盐城供电公司2024-05-02

，提升运维管理水平，在用电初期，作为“管家”身份，及时跟进客户用电信息，为其开辟“绿色通道”，提供方便快捷的办电流程和充足的电源供给，在中后期供电化作“保姆”的身份，定期上门服务，检查用电设备、解答用电疑难

来源：浙电e家2024-04-28

工商业用户可通过配置储能、开展综合能源利用等方式降低峰时段用电、增加谷时段用电，进而降低用电成本。...值得注意的是，一般工商业用户仍具备选择执行峰谷分时电价的权利，企业可登录网上国网app“电费管家”模块进行“电费体检”，在充分评估自身经营特性后决定是否选择执行分时电价。

来源：国网江苏综合能源公司2024-04-25

在扬州中远海运，能源e+工业微电网平台化身电力调度的智能管家，整合电网中散落的分布式光伏、储能、充电桩、岸电等电力负荷，接入分布式光伏规模5.2兆瓦、客户侧储能规模8兆/32兆瓦时，依托数字化手段，通过智能化算法精准调控

来源：国家电网报2024-04-02

此后，在中央悦城小区，一旦外力因素导致用电突发故障，区域配电网会自动隔离故障区域，并为非故障区域恢复供电。...石家庄供电公司依托标准化供电分区开展网格化运维，以主动运维工单驱动业务，及时处置各类异常，打造一流服务，在全市推广“电力e管家”，提供规范化、零时差的客户服务；打造市区中压故障“30分钟抢修圈”、一环核心

来源：国家电网报2024-03-29

该公司优化雄安新区“获得电力马上办”供电服务体系，紧密对接雄安新区重点项目和非首都功能疏解单位，收集项目信息，跟踪建设时序，提前做好电网接入准备，推行施工用电“200米接入圈”和正式用电“管家式”服务。

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-25

在此次“超晶项目”的服务中，盐城东台市供电公司主动根据项目的需求摸排和对接，创新推行“专班推进+专人跟进” “目标所向+问题导向”“项目管家+服务专家”，通过横向联动多部门、多专业协同，组织专项会议10...由此，我们要象盐城东台市供电公司那样，积极与地方政府加强沟通，根据项目用电需求时间倒排各环节时间节点，建立重大项目挂钩服务机制，相关人员做到定期联络，上门服务，持续关注重要客户用电需求，全过程跟踪服务客户

来源：电网头条2024-03-05

同时，该公司在全市推广“电力e管家”，深化智能问答、信息主动推送等场景应用，实现规范化、零时差的客户服务。 如今，激情澎湃、活力四射的石家庄正奏...像中央悦城小区一样，完成低压备自投改造的试点小区居民真切体会到了“零感知”用电。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-22

计量表箱、居民小区、单元楼洞等醒目位置悬挂供电服务公示牌，并深入走访向客户发放便民服务卡，让供电服务人员各有自己的“责任田”，人人身上有压力，个个肩上有担当，使每户居民和中小企业客户都有自已专门的电力“贴身管家...由此，盐城供电三新公司便仓供电所的村网共建服务，有效提升了村民用电满意度和便捷性，让供电服务更高效、更精准、更贴心。

来源：泉州台商投资区管理委员会办公室2024-02-09

方案要求，对全区企业报装在途用电开展走访服务，确保企业报装用电100%按时装表送电。...持续推进政策云兑平台，升级惠企惠民“免申即享”“一企一策”兑现和“社会贡献值”匹配预警等功能，推动惠企政策必兑、政企承诺必践、发展诉求必应；推进审批便利化，深化工程建设“一枚印章管审批”、“项目管家”帮代办

来源：电网头条2024-02-04

“接下来就等‘智能充电管家’给我安排充电时间和功率了，省钱又省心。”车主陆涛说。...他们依据用电大数据为普通住户、群租住户等画像，建立不同类型的计算模型，及时预警人员流动。就这样，“电力大数据+社区网格化防疫”应用上线试运行，并迅速在杭州364个社区投入应用。

来源：浙电e家2024-02-02

在此，小e还要特别提醒：此次分时电价新政保留了一般工商业电价用户可选择执行峰谷分时电价的权利，届时用户可登录网上国网app“电费管家”模块进行“电费体检”，在充分评估自身经营特性后决定是否选择执行分时电价...最后，小e还要送上用电小tips：用电要节约、省钱又环保多用谷时电、少用峰时电安装光和储、保供又降本新政实施时间：大工业电价用户于2024年3月1日起执行。

来源：浙电e家2024-02-02

在此，小e还要特别提醒：此次分时电价新政保留了一般工商业电价用户可选择执行峰谷分时电价的权利，届时用户可登录网上国网app“电费管家”模块进行“电费体检”，在充分评估自身经营特性后决定是否选择执行分时电价...最后，小e还要送上用电小tips：用电要节约、省钱又环保多用谷时电、少用峰时电安装光和储、保供又降本新政实施时间：大工业电价用户于2024年3月1日起执行。

来源：北极星售电网2024-02-01

践行“用电管家”服务模式，推广“互联网+”移动办电，电力业务“网上办、掌上办、指尖办”，实现所有业务“一次都不跑”，将客户“需求清单”变成“履职清单”，把“等客户上门”变为“送服务上门”，获得了广大客户的一致好评

来源：IESPlaza综合能源服务网2024-01-29

简单来说，虚拟电厂参与电力市场交易，无非就是买卖过程，电力资源是核心，发电方为用电方服务，虚拟电厂则是电力资源的虚拟管家，通过整合碎片化的负荷资源，参与电力市场的中长期、辅助服务、现货等市场交易，最终帮助电网削峰填谷

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-25

计量表箱、居民小区、单元楼洞等醒目位置悬挂供电服务公示牌，并深入走访向客户发放便民服务卡，让供电服务人员各有自己的“责任田”，人人身上有压力，个个肩上有担当，使每户居民和中小企业客户都有自已专门的电力“贴身管家...由此，盐城供电三新公司便仓供电所的村网共建服务，有效提升了村民用电满意度和便捷性，让供电服务更高效、更精准、更贴心。

来源：国家电网报2024-01-09

全景保供电场景支持供电员工按区域细化分析用电负荷，便捷查看不同电压等级、不同用电性质的负荷曲线信息。...城东供电公司河东供电服务中心配电专工孙昊说，该应用场景就像是“智能管家”，能够从同线客户运行情况、上级电源设备缺陷隐患、上级电源设备负载等6个维度实时监测分析重要客户用电情况，及时发现设备异常，变被动抢修为主动服务

来源：浙电e家2024-01-09

用这个计算器一目了然》），原入口已停用，请牢记新入口“网上国网”app，完成工商业用户户号绑定后，搜索“电费管家”，选择“零售套餐比选”模块，千万不要跑错哦！...2024年，零售套餐不再区分分时类型，不论用户是否存在分时用电，都只需签约单一价格。有小伙伴会问，套餐只签约了一口价，那如果存在尖峰谷时段的用电，价格要怎么算？

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-01-08

1月5日，会理市2024年森林草原防灭火综合应急演练在会理市鹿厂镇白草村管家凹开展，国网会理市供电公司积极参与演练，并为现场活动提供用电保障，保障现场用电稳定。...本次演练以突出实战、贴近实战、服务实战为目标，以模拟在鹿厂镇百草村管家凹，因村民违规野外用火引发火情为背景，以实操扑火器等灭火工具为重点，演练科目包含火情上报、初期火处置、乡级快速响应处置、市级响应等，

来源：国家电网报2023-12-21

由于低压线路走向复杂、分支密集，供电公司对台区故障、异常用电等情况缺乏主动感知和智能研判手段，过去只能由客户发现再通知供电公司处理。传统的“事后型”治理难以满足客户对高质量供电的需求。...“思贤数智能源管家”平台自11月24日试运行以来，已派发抢修工单51张，缩减客户停电时长100多个小时。“思贤数智能源管家”平台不仅能提升配网抢修效率，还能为低电压治理工作提供有力的支撑。

来源：北极星电力网2023-11-27

//powercare无忧服务凭借创新技术和数字化手段，powercare无忧服务可以为用户提供以无忧管家、无忧设备、无忧运维为核心的定制化全生命周期服务，用户可以轻松监控设备的运行状态，了解设备关键节点运维信息...abb电气服务专注于电气设备全生命周期过程中的价值演变，聚焦“磨合期、稳定期、关注期、延寿期、退役期”五大阶段，推出powercare无忧服务、onefit易替服务和advisory咨询服务，为发电端到用电端的用户提供贯穿电气设备全生命周期的绿色服务与解决方案