来源：山东省人民政府2025-06-16

（责任单位：省政府办公厅、省发展改革委、省大数据局）19.制定政策“直达快享”管理办法，6月底前完成“鲁惠通”平台总体建设任务，上线运行智能服务大模型，为企业提供个性化服务，实现“政策找人”；持续开展惠企

来源：中国电力报2025-06-12

推行供电服务过程透明化，实行业扩报装、故障抢修等全流程可视化追踪。构建非直供用户数据库，实现政务app、微信小程序等渠道推送个性化服务信息。规范电费管理，取消非合同约定的电费预存要求。

来源：国家电网报2025-06-04

实行预约服务后，供电公司可为客户提供个性化服务，客户在提交业务申请后能根据自己的时间安排与供电公司约定上门服务时间，业务办理模式更加灵活。

来源：北极星电力网2025-05-30

为了让讲解更有针对性，工作人员会根据不同用户的需求进行个性化服务。...未来，该公司将持续深化“班厅合一”服务模式，不断探索创新丰富用电知识普及形式和内容，为广大客户提供更加优质、高效的供电服务，让用户用电更安全、更省钱、更省心。

来源：电网头条2025-05-30

该公司以“临永结合”方式做好电力接入方案设计，主动开展“电费管家”优化用电指导，创新拓展“电力+金融”个性化服务，帮助企业降低成本，解决流动资金周转难题。...在为企解难题方面，该公司为“六小龙”等科创企业提供高品质用电服务，实现科创企业所在园区双电源接入，为160余家科创企业配置“一对一”专属客户经理，并推进秒级电压扰动监测治理，全力满足科创企业高精度、高自动化研发试验用电需求

来源：北极星电力网2025-05-26

同时，结合企业供电电源、应急电源、受电设备、运行管理、应急管理等实际情况，制定特巡特维保障措施，随时在企业增容扩产、电器设备改造等方面提供“一对一”个性化服务，以更加可靠的电力供应、更有品质的供电服务，

来源：投资济南2025-05-13

；应用场景广泛普及，新型消费规模快速壮大，居民生活便利程度实现新跃升；政务服务体系更加智能高效，便捷化、精准化、个性化服务泛在可及，服务效能和水平大幅提升。

来源：山东省人民政府2025-05-12

；应用场景广泛普及，新型消费规模快速壮大，居民生活便利程度实现新跃升；政务服务体系更加智能高效，便捷化、精准化、个性化服务泛在可及，服务效能和水平大幅提升。

来源：亮报2025-04-03

同时，它还具有智能决策能力，可根据客户敏感度分级自动推荐个性化服务方案，使服务精准度提升67%。...2023年，聊城供电公司创新采用“离线式、本地化”的部署方式，打造出电网专属的大语言模型chatsgm，主要应用在电网调度运行、电力故障处置等专业，实现了调度指令秒级响应。

来源：中国机电商会专家委员会2025-03-13

5、后市场方面的成长和举措定制化服务开始成为主流56%企业提供个性化服务套餐（如延长保修、定期巡检、保养合同），表明企业正从单一产品销售转向全生命周期服务，通过增值服务提升客户粘性与利润空间。

来源：广西能源集团2025-02-19

，为生产经营提供智能化、个性化服务，推动“智慧能源”建设步入快车道。...近日，广西能源集团智慧能源管控一体化平台和智慧能源大数据中心完成deepseek大模型接入和本地化部署，通过deepseek在自然语言处理(nlp)、信息检索(ir)和深度学习(dl)等方面的强大技术能力

来源：易事特2025-02-12

从储能系统设计规划、项目交付到运维服务等，易事特已形成一套完善服务流程和成熟项目管理体系，能够根据客户实际需求提供个性化服务，并保障高效交付、稳定运行。

来源：广汽集团2025-02-10

与此同时，在端云协同架构下，云端生成大模型还能接入deepseek模型，实现原生自然的深度推理体验，基于模型新增的强推理和反思能力，主动的为客户提供更多个性化服务的能力。...广汽也将基于在人工智能领域的前沿成果，持续加强创新技术的融合应用，加速打造更具智能化与人性化的未来汽车新形态。

来源：江苏省盐城供电公司2025-02-06

依据不同类型客户的用电特点与需求差异，对涉及基本电费、电度电费、功率因数调整电费等多个项目的电费，精心打造 6 类典型客户统一电费账单格式，详细列出各项费用明细，并提供对比分析数据，帮助企业客户清晰了解用电成本的变化趋势，充分体现个性化服务的理念

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-19

过去，在营销领域，人工拟定接电方案，往往需要查阅海量资料、计算复杂数据，有时还要考虑供电稳定性、个性化服务诉求等等，不仅耗时费力，而且不可避免出现错误。...为顺应人工领域智能大“模”型技术在营销领域的应用变革，最近，国网江苏省电力有限公司董事长、党委书记谢永胜在本部专题调研大模型在营销领域应用工作，为电力服务的提质增效勾勒出崭新蓝图，开启了一场意义深远的变革之旅

来源：​新华社2024-09-26

截至8月31日，上海已设立了79个绿电服务微网点，这些微网点可以为绿电绿证交易客户提供从咨询到交易的全方位、个性化服务。...2024年6月，上海市北供电公司成立全市首个绿电绿证交易服务实体化班组，基于微网点的服务内容提供政策宣传、绿电接入、账单解读、消费认证等一站式综合服务，帮助企业把“绿色账”算清楚。

来源：赛迪网2024-09-23

ai + 终端，端侧的鸿蒙原生智能体与云侧的金融机构智能，通过端云联动，进一步带来全新的人机交互体验与个性化服务。...围绕场景生态，华为发展4类伙伴，包含数据类、大模型类、应用类和服务类。在openlab行业解决方案验证中心，具备了数据分析、智能信贷等开箱即用的场景化方案，通过3天部署即可上线应用。

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-20

“一企一档”个性化服务等。...由此，我们要象盐城大丰区供电公司裕华供电所一样，依托“村网共建”平台，在开辟绿色通道上进一步深化体检服务，持续优化供电供给，助农惠农促振兴，全力保障青蒜灌溉用电无忧，才能让蒜业经济向着农业现代化方向大步迈进

来源：大连市工业和信息化局2024-07-09

针对钢铁、汽车零部件等不同类型出口企业的不同诉求，绿电专班逐一对接进行个性化服务。2023年度，大连地区共计64户企业进行绿电交易，完成绿电合同量5.78亿千瓦时。...关于聚焦新能源新赛道全面打造绿能城市的提案”收悉，现将办理情况答复如下：一、对本提案的办理概述近年来，我市不断加强先进核能、风能、太阳能、储能、氢能、智慧能源等产业发展，通过加强清洁能源领域的基础研发、装备制造、试点示范、产业化推进

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-08

“一企一档”个性化服务等。...由此，我们要象盐城大丰区供电公司裕华供电所一样，依托“村网共建”平台，在开辟绿色通道上进一步深化体检服务，持续优化供电供给，助农惠农促振兴，全力保障青蒜灌溉用电无忧，才能让蒜业经济向着农业现代化方向大步迈进