来源：南方电网报2025-03-25

，解决用户用电难题……一直以来，云南电网公司以办电“阳光”、用电“省心”为目标，持续打造优质高效供用电服务体系。...在厚植电网“硬实力”的同时，优化用电营商环境作为“软实力”也在齐头并进。截至2024年11月，云南省累计接待游客11.32亿人次，同比增长14.1%。在这背后，电力服务的转型升级功不可没。

来源：国家能源局湖南监管办公室2025-03-13

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。...、验收标准、接收范围、工作流程及操作路径等系列问题，指导供电公司细化业务标准、提供用电保障兜底服务。

来源：国网冀北电力公司2025-02-12

他们主动上门，为企业提供减容恢复等用电服务，优化流程，实行“一站式服务”，减少企业办电阻力。他们还协助客户全面排查用电设备，不放过任何一个安全隐患，用专业和细心的服务为企业筑起了一道坚实的安全防线。

来源：南网50Hz2024-12-31

构建综合用能全方位服务机制,组建华南地区规模最大的国际化绿电绿证服务平台，打造全国领先的优质用电服务标杆。...“获得电力”服务水平世界一流，出台《横琴粤澳深度合作区供用电规则》，建成首个简繁英葡四语电力服务平台。建成横琴零碳岛共享实验室，吸引港澳高校、企业的26个团队进驻。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2024-12-26

经研院在得知用户用电需求后，立即联合东丽公司营销部、发展部等专业人员赴现场提供用电服务。...12月26日，国网天津经研院联合国网天津东丽公司赴天津凯普林光电科技有限公司高功率激光器智慧工厂项目施工现场，对接用电服务需求，为该客户高压新装业务提供现场咨询服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-19

今年以来，国网涡阳县供电公司已累计为当地特色农业企业提供用电服务120余次，解决用电问题30余项，为现代产业发展和乡村振兴提供了坚强的电力保障。...近年来，为保障特色农业企业生产用电充足，国网涡阳县供电公司主动与企业对接，上门了解企业生产用电需求，为企业开通用电服务“绿色通道”，加强企业供电线路巡检运维，对企业智能化大棚内的用电设备进行“把脉问诊”

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-14

为持续提升供电服务水平，改善客户用电环境，盐城滨海供电公司天场供电所开展用电服务进村入户送安全活动，认真检查低压线路、计量装置、漏电保护器等运行状况，对老化进户线提出整改意见，消除安全用电隐患，保障城乡客户用电安全

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-31

，共同维护供用电安全秩序，为秋收农户提供最便捷、最高效、最优质的供电服务。...为切实做好秋收期间保供电工作，盐城滨海供电公司蔡桥所坚持全天候服务、全过程保电的理念，从预案制定、巡视检修和优质服务等方面多措并举，共计清理高、低压线路侧树木、瓜藤类障碍计9处，向客户发放用电服务指南、

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-10-10

这种优质的服务让用户感受到了真正的供用电之间的服务温暖，也赢得了用户的广泛赞誉和信赖。...幸运的是，冯先生及时通过用电服务群发出了求助信息，洛南公司庙坪供电所迅速响应，为冯先生一家解决了燃眉之急。当天中午11时21分，冯先生在用电服务群中焦急地发出求助信息。

来源：昆明市卫生健康委员会2024-09-12

（二）服务范围：对采购人所需用电服务（共约800万千瓦时）提供售电业务、节能减排服务、梳理用电性质、提供用电方案咨询；对符合变更用电性质的协助处理用电性质变更工作。

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-02

，对教室、办公室、宿舍、食堂等的配电设施和供用电设备进行“问诊”；加强与校方的交流沟通，主动了解学校开学后的用电需求，进行用电服务指导，向学校后勤相关负责人讲解校园安全用电注意事项，发放《安全用电手册》

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-08-16

“村网共建”电力便民服务点采取“线上+线下”相结合的方式去受理群众用电诉求，“线上”就是建立微信用电服务群，在群内发布电价政策、安全用电常识等信息，更好地服务乡村振兴战略；“线下”就是在家门口为村民提供用电业务咨询申请

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-08-04

这是8月2日国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）2名服务队员，在为洛南县柏峪寺镇茶房村7组烟农户程军民家烤房检查用电设施时向客户宣传安全用电知识，上门为烟农户提供用电服务，全方位保障烟农烤烟用电

来源：广州市场监管2024-07-30

0.5元/度的管理费等费用，或者把前述1.5元/度电费拆分为电费和管理费两项；03为弥补电费收入损失，以用电服务费、公共用电设施维护费等名义将有关费用纳入电费电价中向终端用电人捆绑收取。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-26

点对点”为企业提供一站式、全方位、全天候用电服务，根据生产规模和用电性质，提供节能降损技术指导，降低企业电费成本支出，满足企业复工新增用电需求。...由此，我们要象盐城供电亭湖供服中心那样，切实履行“电管家”职责，利用供用电双方“连心桥”模式，以“一对一”精准服务，提供“量身定制”客户方案，让客户建设项目早落地、早用电、用好电，努力提升客户用电“获得感

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-06

、排查线路、擦洗家具，并给他们送上口罩、酒精、牛奶等生活物资，做实做细供用电服务工作，让他们用电更放心、安心、暖心；他们围绕“中国好人”品牌，建体系、塑变革，深入挖掘群众身边的“中国好人”故事，广泛宣传源自平凡世界的无限感动

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-20

，落实“一户一策”服务机制，帮助节约用电成本，为摊主提供全方位便捷高效用电服务。...，重点巡视设备运行状况、重要负荷变化情况，及时处理各种影响供用电安全方面的问题；他们建立微信沟通群，实时联系夜市管理人员宣传安全用电常识，开辟“夜经济”办电绿色通道，详细了解夜市摊位的用电需求和实际用电负荷并建立微信群

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-24

，落实“一户一策”服务机制，帮助节约用电成本，为摊主提供全方位便捷高效用电服务。...，重点巡视设备运行状况、重要负荷变化情况，及时处理各种影响供用电安全方面的问题；他们建立微信沟通群，实时联系夜市管理人员宣传安全用电常识，开辟“夜经济”办电绿色通道，详细了解夜市摊位的用电需求和实际用电负荷并建立微信群

来源：中国电力报2024-05-20

支持各类电力需求侧管理服务机构整合优化可调节负荷、分布式电源、新型储能等需求侧资源，以负荷聚合商或虚拟电厂等形式参与需求响应、辅助服务、电能量交易，创新用电服务模式。

来源：福建省发展和改革委员会2024-05-13

支持各类电力需求侧管理服务机构整合优化可调节负荷、分布式电源、新型储能等需求侧资源，以负荷聚合商或虚拟电厂等形式参与需求响应、辅助服务、电能量交易，创新用电服务模式。