来源：浙电e家15分钟前

过去一年，骗子的“创意”层出不穷有冒充供电公司催收电费的，短信写得比情书还真诚；有人伪装成“电力专员”上门服务，演技精湛到奥斯卡都欠他一座小金人；快来看看今年又有哪些套路！...电费充值无折扣，代充电费勿购买案例1男子朱某发现网上有平台称可以8折优惠代交电费，便发布广告称能9折帮用户代交来赚差价。

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-17

以往，供电部门一般采用人工抄表或远程抄表方式，每个月月底结算一次，容易出现电费结算滞后或结算失误的情况，电费收取也是采用的人工催收、手动付款、人工对账，分布式发电客户在发电收益到账前需经过电量电费确认、

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-14

在日常工作中，加强与客户的沟通联系，建立了完善的客户档案，对大客户和重点关注客户实行跟踪服务，及时了解客户的用电情况和缴费意向，提前做好电费催收准备。...12 月 13 日，随着最后一笔专变客户的电费成功到账，国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务，实现电费全部 “结零”，这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效，也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号

来源：月湖区发改委2024-09-02

逐步推行用电实时缴费机制，缓解供电企业电费催收压力与风险。

来源：朗新研究院2024-06-11

导语 电网企业电费催收工作具有催收用户数量大、客户欠费情况及缴费行为差异化明显等特点。然而传统催收方式手段比较单一且催收精准度与效率均较低，催收成本较高，电费催收工作的智能化及精准化水平亟待提升。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-22

他们履责担当，聚力攻坚当前突出问题，以工单为驱动、以问题为导向，强化压力传导，确保横向到底、纵向到边的分级管理要求，深入溯源工单暴露的电费催收、业扩报装、频繁停电、电网建设等问题根源，落实责任，精准施策

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-17

最近，盐城供电公司召开营销农电工作例会，会议特别提出，要增强负荷管理、政府沟通、政策宣传、舆情防控、电费结算催收、反窃查违、业扩管理等营销基础动能，将发展要求作为工作谋划、部署、检查、评价的始终和核心，

来源：安徽省发改委2021-12-27

10月份的“高压客户电费清单”并通知我们因市场化改革需补缴四千余元的电费，同时他们表示这笔补缴的电费是上级部门计算的，他们只负责催收，不了解具体的计算方法、构成等，我公司虽不明该笔补缴电费的具体原由，但仍按时补缴

来源：鄂电价格2021-07-26

与此同时，在居民住宅小区供电工程移交物业公司管理后，物业公司往往将供电作为催收物业费的手段，随意对居民停电，超标准收取配电线路损失费，甚至出现部分物业公司的截留、挪用小区住户电费，导致小区欠缴供电部门电费造成停电

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-06-04

下一步，该公司将以电费回收工作成效为目标，以加强电费催收力度与防范电费回收风险双管齐下为原则，围绕电费管理“三大指标”，严保当年电费回收红线，重点攻破陈欠回收，全面实现“一个百分百、两个达标”，实现全年电费回收率完成

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2021-02-02

优质服务攻克疫情难关2020年因疫情及供售同期影响，导致电费催收难度大增。...国网宁波市奉化区供电公司西坞供电所提前布置任务，由党员骨干带队组织参与重点难点用户催收工作，确保完成电费100％按时回收的指标。

来源：凤翔县供电分公司2020-12-28

通过各种渠道做好相关政策的宣传解释工作，必要时联系政府相关部门联合催收，树立客户“电是商品、用电交费、按期交纳”的意识。...年终将至，电费回收工作进入冲刺阶段，凤翔分公司认真分析当前电费回收的难点与突破口，采取多项措施，化解电费回收风险，确保全年电费回收“结零”。为做好今年的电费回收工作，保证全年电费颗粒归仓。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-11

为加快推进智能交费在余姚市全覆盖，实现电费管理模式转型发展，进一步降低电费催收压力，全省启动推广智能交费业务以来，国网余姚市供电公司主动推广，创新途径，“线上线下”齐出击。

来源：电力法律人茶座2020-11-26

依据《合同法》和《电力供应与使用条例》有关条文的规定，供电企业在用电人逾期不支付电费时，可采取停电措施催收电费和违约金。这是采取停电措施催收电费的前提条件。二是必须履行停电程序。

来源：中国电力2020-08-24

在该种模式下，营销部门仍然主要负责进行客户电费及业务费用的结算、回收管理及账务处理工作，包括客户电费及业务费用的结算，对客户账单进行核对、提交及票据管理，客户所缴款项的有关账务处理及应收账款的催收管理，

来源：国家电网报2020-08-07

国网山西电力坚决贯彻落实国家电网公司决策部署，通过灵活多样的差异化电费催收方式，确保电费足额回收。1~6月，国网山西电力累计回收电费425.38亿元，连续6个月实现电费100%回收。

来源：江苏省盐城供电公司2020-05-25

长期以来，电费回收风险高，基层单位面临电费催收及对账压力大，加之大中型集团企业用电及交费模式多样，渠道分散且容易出错，而小微企业用户往往因资金周转不畅造成电费拖缴，给电费回收造成风险和压力等等诸多问题，

来源：江苏省盐城供电公司2020-04-09

长期以来，电费回收风险高，基层单位面临电费催收及对账压力大，加之大中型集团企业用电及交费模式多样，渠道分散且容易出错，而小微企业用户往往因资金周转不畅造成电费拖缴，给电费回收造成风险和压力等等诸多问题，

来源：英大网2020-04-03

该平台能够可视化动态展示湖南各地市、各行业、各客户类别等维度的客户欠费情况及电费回收进度，实现电费回收精准定位、精益管理，还能帮助基层员工在线制订“一户一策”催收策略，防范资金损失风险。

来源：河南省济源供电公司2020-03-16

；供电服务中，是否存在不依法合规催收、欠费停复电，或停电通知不到位、无故拖延送电、应急抢修不及时等，以及供电质量等20余项与客户利益相关的突出问题进行全面排查。...营销服务、队伍建设、企业文化等五大方面进行排查，重点对业扩报装中，供电所是否兑现服务承诺、规定项目及标准收费、是否存在故意提高客户接电条件等；抄核收业务中，是否存在抄表收费不透明、是否违规加收客户线损电费以及是否违反电价政策等