来源：内蒙古海拉尔供电局2012-01-04

虽然海拉尔供电局各岗位积极办理，但由于业务量大，(海地区仅2011年一年就发起销户流程2376个)，而且大量需要退费的用户未能及时来窗口办理取余额业务，造成该局二百余条销户工单积压。...对于此情况，供电局营销科在年底结零后，第一时间召集各岗位人员开会，研究流程积压的原因，在制定内部传递单制度，实现业扩受理岗位与收费岗位的无缝隙联接，由业扩人员通过营销科专工转告窗口人员发起退费流程，保证销户流程不因供电局原因造成延误

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-01-04

12月26日，海拉尔供电局安监科组织举办了安全生产培训活动，配电班、地调共31人参加培训。...迎峰渡冬和三节日期间，海拉尔供电局安监科加大了培训力度，做好了准备确保冬季安全生产。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-12-27

12月20日，海拉尔供电局纪委书记、工会主席收到一封感谢信，富产小区业主委员会表达了对海拉尔供电局优质服务的真诚谢意和衷心的祝愿。...海拉尔供电局始终以用户满意为宗旨，尤其是对待下岗职工和退休人员等弱势群体，通过重点关心和扶持，为社会和谐稳定做出了企业的应有贡献。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-12-27

11月23日下午，海拉尔供电局召开2011年度qc小组活动成果交流会。本次交流会有两项内容：一是对qc小组成员进行相关知识培训，二是对qc成果进行评价。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-12-22

为了深入贯彻落实创先争优，进一步开展便民服务活动，海拉尔供电局党委决定在营销职工中抽调党员收费员，将原胜利三路营业厅改建为党员服务营业厅，建立党员责任岗，将优质服务渗透到百姓身边。...用户您好，欢迎来到党员服务营业厅，这是您的收费单，有什么问题您可以随时向我们咨询，我们会在第一时间为您解答......这是海拉尔供电局党员服务营业厅里收费员小李正在忙碌的工作，整洁明亮的营业厅里缴费用户很多

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-12-22

2月20日下午，海拉尔供电局安监科组织职工在五楼会议室开展了标准化作业反违章培训，来自配电班、装表接电班、地调共计30人参加培训。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-12-21

接到电话，海拉尔供电局抢修班立即组织人员，准备抢修车辆和工具，第一时间到达现场。...12月18日晚17点，海拉尔供电局抢修电话响个不停，西一线(代南五线)贝伦公司附近有一基电杆被撞断，歪倒在背街的马路上，极易造成线路倒杆伤人。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-12-16

12月5日晚9时，长线小区变压器低压隔离刀烧毁，再次出现了停电，海拉尔供电局抢修班又立即为用户进行了低压刀更换，小区再次点亮，用户为海拉尔供电局无私的帮助深深感动。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-10-20

母亲于淑文接过海拉尔供电局领导送来的捐款时，已经泣不成声，泪水在沧桑的面庞上肆意流淌，留下的是呜咽的连连道谢。...得知情况后，海拉尔供电局党政工联合发出一封捐款倡议书，决定再次伸出友爱之手为她的二女儿冯文杰献爱心，一时间局领导和党员职工带头，全局职工纷纷慷慨解囊、积极援助，3天里，局工会共收到242名职工的捐款14270

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-09-27

海拉尔供电局青年志愿者用微笑服务和认真敬业展现了电力职工的风采。...为进一步深化创先争优活动在电力企业开展，供电监管宣传月期间，海拉尔供电局广大营销职工开展了供电监管宣传活动，在此期间，营销战线上的青年志愿者积极行动，配合宣传活动开展，将宣传范围进一步扩大延伸。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-09-27

在供电监管宣传月期间，为加强海拉尔地区供电监管力度，切实提高员工供电监管认知程度，向广大市民宣传电力监管条例及供电品牌服务，9月27日，海拉尔供电局广大营销职工开展了供电监管宣传活动。