来源：国家电网公司2024-01-15

辉国网天津市电力公司武清供电分公司营销部（客户服务中心）主任兼党总支副书记兼综合室主任冯 冰国网天津市电力公司高压分公司变电检修中心（检修基地）高压试验室电气试验三班副班长张 剑国网天津市电力公司市场营销部（农电工作部

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-17

我们看到，盐城供电公司从整体意识和全局性的大营销观念出发，真正树立起“基建为生产服务、生产为营销服务、营销为客户服务”的一体化战略，强势推进强基固本工程。...最近，盐城供电公司召开营销农电工作例会，会议特别提出，要增强负荷管理、政府沟通、政策宣传、舆情防控、电费结算催收、反窃查违、业扩管理等营销基础动能，将发展要求作为工作谋划、部署、检查、评价的始终和核心，

来源：国家电网报2023-02-03

2月2日，国家电网有限公司2023年市场营销（农电）工作会议召开。...2023年市场营销工作要着重抓好六方面工作：全力以赴扛牢电力保供责任，全力以赴提升电力营商环境，全力以赴强化提质增效和合规管理，全力以赴抓好营销风险防范，全力以赴抓好服务乡村振兴措施落地，全力以赴促进党建与营销服务深度融合

来源：江苏省盐城供电公司2022-05-10

盐都供电服务中心还健全作风建设长效机制，组织营销、配网、农电专业排查梳理外协业务基本情况，建立廉洁从业风险防控基础台账，根据台账组织内部管理人员及外协单位负责人开展“一对一”专题廉政约谈，签署共建“亲清...最近，盐城盐都供电服务中心党委中心组，组织开展作风建设提升专题学习，认真学习、排查梳理在配农网、营销服务领域可能存在的各类违规违纪、作风问题，全力打造锻炼干部员工过硬的本领和优良的作风，营造风清气正的工作氛围

来源：国家电网报2021-06-24

日前，为落实国家电网有限公司党组加强乡镇供电所和农电队伍建设，补齐乡村供电服务短板，全面助力乡村振兴的决策部署，党组办公室会同国网营销部组织开展了乡镇供电所建设提升调研督察并形成专项报告。...调研督察中，很多基层单位积极建言献策，建议在夯实配网运维和营销服务等现有业务基础上，进一步发挥乡镇供电所作用，实现从“有没有”到“好不好”的提档升级：畅通“毛细血管”，推动“一体四翼”发展布局扎根乡村；

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-14

同时，发挥同业对标激励效应，以营销业务和农电管理为核心，细化量化对标机制，加强业绩考核和质量评价，提高基础管理效能，激发全员活力，推动供电服务本质提升。...深化“互联网+营销服务”应用，最大限度提高办电效能。推进传统业务从线下向线上转型，让数据多跑路，促进低压居民客户报装“一次都不跑”、高压客户办电“最多跑一次”。

来源：河南省济源供电公司2020-03-16

为深入开展供电管理排查工作，杜绝发生损害企业利益事件，规范服务行为，增强服务能力，提升服务水平，适应“三集五大”体系建设和农电整体素质三年提升工作要求。...该公司围绕综合管理、安全生产、营销服务、队伍建设、企业文化等五大方面进行排查，重点对业扩报装中，供电所是否兑现服务承诺、规定项目及标准收费、是否存在故意提高客户接电条件等；抄核收业务中，是否存在抄表收费不透明

来源：河南省电力公司开封供电公司2020-02-05

2月2日下午，东区供电中心农电工刘光全，在疫情面前舍小家为大家，把自家大棚里一亩多的蔬菜全部捐赠给为疫情奋战的部门，获得各界人士的赞扬。...今年这个春节，因为“新型冠状病毒”肆虐而显得格外不一样，在这场没有硝烟的战争中，开封供电公司发挥党组织保障作用和党员的先锋模范作用，全力做好疫情防控工作，在公司后勤保障、在生产一线、在营销服务现场，一个个党员挺在疫情防控的前面

来源：河南省开封供电公司2020-02-05

2月2日下午，东区供电中心农电工刘光全，在疫情面前舍小家为大家，把自家大棚里一亩多的蔬菜全部捐赠给为疫情奋战的部门，获得各界人士的赞扬。...今年这个春节，因为“新型冠状病毒”肆虐而显得格外不一样，在这场没有硝烟的战争中，开封供电公司发挥党组织保障作用和党员的先锋模范作用，全力做好疫情防控工作，在公司后勤保障、在生产一线、在营销服务现场，一个个党员挺在疫情防控的前面

来源：亮报2020-01-16

南京江宁区供电公司营业部营销服务室副主任王子成在充电桩前对记者说。目前南高齿园区光伏装机容量6兆瓦，新建有一座2兆瓦时梯次利用储能电站。...国电南瑞科技股份有限公司配农电分公司智慧能源部经理黄堃介绍说，南高齿的项目遵循“集约化管理、绿色化发展”的理念，通过部署综合能源管控平台，实现了智能变电站、配电自动化、光伏发电、储能、智慧用电等环节由110

来源：河南省济源供电公司2019-09-04

此外，济源供电公司针对班组建设中涉及部门多、业务归口多的特点，按照电力调控、生产运维、营销服务、农电管理等，划分业务职责，畅通路径，保证效能。

来源：亮报2019-02-13

围绕“多措并举服务打赢蓝天保卫战”，国家电网有限公司2019年营销（农电）工作会议提出要组织做好“两纵一横”（环渤海、东南沿海大型海港，京杭大运河，长江沿线内河）港口岸电全覆盖建设及环渤海湾海上油田平台岸电工程...关于落实助力打赢蓝天保卫战三年行动计划的通知》立足大气污染防治与生态环境保护，提出在未来三年实施7项蓝天行动，其中“积极推进北方地区清洁取暖”“助力绿色交通体系发展”“服务用能侧综合污染治理”“引领低碳环保生产生活方式”等行动，都与电力营销服务工作息息相关

来源：亮报2019-02-13

围绕“多措并举服务打赢蓝天保卫战”，国家电网有限公司2019年营销（农电）工作会议提出要组织做好“两纵一横”（环渤海、东南沿海大型海港，京杭大运河，长江沿线内河）港口岸电全覆盖建设及环渤海湾海上油田平台岸电工程...关于落实助力打赢蓝天保卫战三年行动计划的通知》立足大气污染防治与生态环境保护，提出在未来三年实施7项蓝天行动，其中“积极推进北方地区清洁取暖”“助力绿色交通体系发展”“服务用能侧综合污染治理”“引领低碳环保生产生活方式”等行动，都与电力营销服务工作息息相关

来源：中国西藏新闻网2019-01-25

开展农电体制改革方案研究，按照顶层设计、试点先行、分步实施的原则，到2020年全面取消农电代管。...国网西藏电力有限公司深化“互联网+”营销服务应用，实现用户办理用电业务“最多跑一次”。下一步，国网西藏电力有限公司将全面落实“十三五”电网发展目标，加快建设阿里联网工程和网外12县接入主电网工程。

来源：南方电网报2018-12-24

公司市场部(农电部)副主任徐兵告诉记者，市场部重点从加强统筹规划、督导检查、过程管控、技术培训等4个方面稳步推进“两覆盖”建设。...智能电表和低压集抄两个全覆盖(以下简称“两覆盖”)是营销服务工作的基础，是实现营销创新的根本。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-16

持续推进农电本质提升工作，及时掌握各供电所的人员和资产配置、所辖台区等情况，提升供电所管理水平。(李建国)...11月13日，河南济源供电公司结合营销服务数据和近期服务热线话务量，组织人员认真梳理分析，明确客户关注的重点、热点和难点问题，有针对性地完善机制，优化措施，持续提升供电服务水平，为客户提供优质可靠的电力保障

来源：国家电网报2018-05-24

加快推进代管农电企业国有产权无偿划转和医疗、教育培训机构改革以及两供一业分离移交工作。坚持以创新驱动发展，大力推进大众创业、万众创新。...加快现代服务体系建设，充分利用互联网+营销服务等技术和管理手段，加快推进线下服务向线上服务转型，切实做到居民和企业简单业务一次都不跑、高压新装等业务最多跑一次。

来源：中国电力新闻网2018-05-09

扎实开展专项整治活动，深入推进互联网+营销服务，大力拓展服务领域。在做好增供增收加法上加大力度，在做好节支降本减法上加大力度，在防范经营风险上加大力度。...做好电力体制改革、取消农电代管体制和国资国企改革工作，以强化考核、规范经营、开拓创新促提升，强化党的建设，强化队伍与和谐建设。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-08

此外，济源供电公司规范供电服务公司管理，完善机构设置，加快实体化运营，积极拓展农电用工业务范围。建立健全农电用工绩效考核体系，分解关键指标，将责任落实到人。...认真落实放管服要求，全面提升客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务质量，深化互联网+营销服务体系，统筹实体营业厅、网上营业厅、智能自助服务终端等服务渠道功能，以高质量服务赢得客户和市场。

来源：河南省济源供电公司杨战营2017-12-29

12月27日，河南济源供电公司营销人员正在对轵城供电所的农电工进行集中培训，以完善服务短板，提升供电服务水平。...采取更换配电设施等措施，一次性去除用电故障；要求服务人员树立把客户当亲人的服务理念，以亲近、亲切、亲和的工作状态，认真倾听客户心声，耐心疏导客户情绪，全力维护客户利益，提升服务水平，推动实现投诉总量和营销服务类投诉量双降目标