来源：南方电网报2024-03-05

桂林阳朔供电局自主开发的应用“业扩工单监控平台”“集抄失败自动筛选”等26个rpa机器人，实现业扩全流程、重过载、电压异常监控，办电用电合格率达98.76%。...2023年，桂林阳朔供电局低压非居民客户平均接电时间办理全流程为2.13个工作日，环比减少8.45%，用电营商环境持续优化，第三方客户满意度取得85分的历史最好成绩。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-07-21

通过这次大范围的低压集抄系统的维护调试，将实现电力客户用电信息采集系统建设“全覆盖、全采集、全费控”的“三全”目标，使辖区集抄用电客户享受到了更智能化、贴心化的服务。...“四到户”远程集抄表覆盖率100%，全面提升了信息化营销管理水平。

来源：鱼眼看电改2019-12-20

对于接入系统，一般由各个专业部门自行投资建设，比如配网自动化归属生产部门，大用户负控系统和居民集抄系统归属营销部门，与信通部门存在业务交叉（部分委托或者全部委托信通运维）。

来源：鱼眼看电改2019-12-20

对于接入系统，一般由各个专业部门自行投资建设，比如配网自动化归属生产部门，大用户负控系统和居民集抄系统归属营销部门，与信通部门存在业务交叉（部分委托或者全部委托信通运维）。

来源：国家电网公司2019-12-13

智能电表全覆盖、全采集后，保定供电公司重新梳理抄表复核、自动抄表等工作规范，开发集抄系统，采取试点实施、分步上收的方式，将分散于各县供电公司和供电所的抄表权限全部收到市供电公司。...11月6日，保定公安小区居民刘大生收到保定供电公司提供的电费清单，家里各类电器用电数据及能耗情况一目了然。电费清单来自居民用电全景感知系统。

来源：国家能源局2019-04-29

主要是部分供电企业存在电价政策宣传及执行不到位，估抄、错抄电量导致电费出错等情况；还有个别村民村委员会、小区物业公司、房屋出租业主存在转供电电费加价、“搭车”收费等情况，侵害用户权益等。...主要是部分供电企业电力设施安装位置不合理，高压架空线路与居民房屋安全距离不足；个别供电企业配电网设施设备缺乏日常维护，存在导线裸露、架空线路垂落、电杆倾斜等情况。四是部分地区电费收取不够规范的问题。

来源：国家电网报2019-04-02

2015年，《发展改革委、能源局关于促进智能电网发展的指导意见》发布，提出“完善煤、电、油、气领域信息资源共享机制，支持水、气、电集采集抄，建设跨行业能源运行动态数据集成平台，鼓励能源与信息基础设施共享复用

来源：国家电网报2019-04-02

2015年，《发展改革委、能源局关于促进智能电网发展的指导意见》发布，提出“完善煤、电、油、气领域信息资源共享机制，支持水、气、电集采集抄，建设跨行业能源运行动态数据集成平台，鼓励能源与信息基础设施共享复用

来源：国网河南省电力公司技术能培训中心2018-12-06

以满足配电专业各工种的培训需求，尤其是可以进行配网不停电作业的培训;进一步完善营销计量专业实训基地，增加低压配电台区智能用电信息系统和综合故障排查实训装置，可对低压用采人员进行采集异常故障排查分析、跨台区故障排查分析、低压居民集抄用户串户排查分析的技能培训与考核

来源：河南省济源供电公司2018-10-18

截至目前，济源供电公司共建立“零度户”档案233户，涉及低压居民、低压非居民等各类用户，通过全面排查并及时采取有效措施，提高了抄核收工作质量，规范了营销管理，有效杜绝因计量装置故障等造成的电量、电费损失

来源：南网50Hz2018-10-15

令大家惊讶的是，他还夺得所在单位南方电网广东江门鹤山供电局集抄技能竞赛第一名。“多学习、多实践才能提升自己。”如今，他跟年轻员工一样，坐在电脑前敲着键盘进行智能远程抄表并查看线路运行情况。

来源：南方电网报2018-08-28

计量设备自评制定合理轮换计划计量人员在日常运维工作过程中，会发现部分电表不健康，比如说投运时间较早的计量设备不具备停电时间统计、电压监测功能;外力导致表箱破损;机件老化影响稳定性;脉冲集抄装置与电子表不兼容等等

来源：中国电力新闻网2018-07-19

2018年5月30日20时30分，广东省揭阳市仙桥镇最后一户智能电表完成施工接线并送电成功，标志着揭阳市约200万户低压居民用户全部完成集抄改造，意味着揭阳市全部专变用户、公变台区、低压居民用户智能电能表的两个全覆盖建设目标全面完成

来源：南方电网报2018-06-26

建立在信息化、数字化基础之上的智能电表以及低压远程集抄，让客户实现用电心中有数，智慧用电。...6月25日，广东电网公司实现智能电表和低压集抄全覆盖，将为供电区域内3340多万居民客户提供更加智能化的用电服务。

来源：阳江新闻网2018-06-07

◎远程集抄更精确更高效据介绍，智能电表拥有远程通讯功能，通过低压电力用户集中抄表系统就能采集到实时的用电数据，是实现智能用电的物质基础，通过智能电表的推广应用，日后客户可以随时轻松地完成电费查询、业务办理

来源：湛江日报2018-06-01

以前，手动抄表技术含量并不高，但却耗时耗力，现在借助远程集抄，抄表员只需坐在电脑前轻点鼠标，就可以完成批量抄表、数据录入工作。...居民用户可随时观察智能电表的运行情况，智能化家居用电管理将为生活带来诸多便利。

来源：南方电网报2018-02-13

崇左市阳光名珺小区居民王先生说：远程费控功能解决了我的大问题，电费不够就发短信提醒，避免了租房的人还欠电费就搬走，造成不必要的麻烦。...此前，成团供电所已对区域范围内所有人口密集区域的台区及线路隐患排查及整改。该所主任周宝光说：供电所是服务客户的窗口，我们要切实转变服务理念，抓好设备运维，减少客户停电时间，让老百姓用好电。

来源：中国投资咨询网2018-02-02

智慧水务应用于水表集抄、管网检测，可以有效避免管道泄漏和误读漏报带来的水费损失，极大降低水务企业运营成本。...nb-iot智慧水表通过电信广覆盖的网络连接到了深圳水务的大数据管理平台，实现水务领域的水表集抄、在线监控、大数据分析、水务信息化应用等。

来源：南方电网报2017-08-18

一项目一设计，一台区一方案便是集抄改造工作中实现精益管理的一大举措。在琼海供电局的涤纶场台区居民楼入口处，11个表箱分上下两排，整整齐齐地排列在墙面上，施工人员正在将智能电表的进户线引入居民家中。

来源：中国电力报2017-08-11

目前已实现标准化配电房建设100%、远集抄带远程开断100%、全业态直抄到户100%等六个百分之百目标。...贵阳供电局电力服务网格员定期走进社区，与社区居民、小区物业、居委会等建立快捷信息沟通、互动机制，利用小区广播、小区qq群、物业短信群、物业微信群等快捷方式，及时传递电力网格停电信息、欠费提醒信息等。