来源：国网河北电力2022-12-08

您家没电费了，尽快交费，否则停电个别不法分子假冒供电企业95598服务人员或者抄表人员向客户拨打电话，声称客户欠电费，威胁短时间内采取停电措施，要求客户转账或向特定账号汇款。

来源：国家电网报2022-12-07

12月5日，在山东省济南市钢城区金水花苑配电室，莱芜供电公司采集抄表人员使用自主研发的便携式通信卡智能检测仪检测电能计量装置通信卡质量及现场信号强度，快速判断通信卡的故障情况，确保终端稳定在线，数据采集准确

来源：兴泸水务2021-07-19

片区抄表人员立即通知重点单位做好停水准备、营业厅业务员做好服务电话沟通解释、抢维班立即出动送水到小区，看着白花花的自来水喷薄而出，流进住户的盛水容器中，抢险小分队脸上露出了开心的笑容。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-11-05

同时，按照秋季农村用电特点和电力设施状况，国网宁波市鄞州区供电公司加强电力调控，优化运行方式，确保电力负荷供应，最大限度地为农民秋粮收割提供可靠供电，并进一步加强电力设施保护宣传力度，依托网格化管理，让抄表人员配合台区经理认真核查供电线路和设施警示标识

来源：国网浙江象山县供电公司2020-07-16

针对线下缴费户集中度较高的区域由抄表人员进行线上渠道的定期推广，积极引导用户使用“网上国网” app、支付宝微信等线上缴费。

来源：国家电网公司2019-12-13

以抄表业务为例，传统的抄表业务分散在各区县供电所，抄表段上万个，抄表人员298人，平均每人每月抄表时间达7天。

来源：中国电力新闻网2019-12-12

不同于传统供电企业，前海供电公司已建立起配网营配调用一体化运维新模式，一体化开展营业区配网线路运维、继保、停电管理和市场营销业务，不再细分运维、营业厅和抄表人员，而是打造以工程师为核心的运维体系。

来源：南方电网报2019-12-05

不同于传统供电企业，前海供电公司已建立起配网营配调用一体化运维新模式，一体化开展营业区配网线路运维、继保、停电管理和市场营销业务，不再细分运维、营业厅和抄表人员，而是打造以工程师为核心的运维体系。

来源：台海网2019-12-02

例如部分转供电主体单位认为，抄表人员存在成本，可以适当加价盈利，也有部分主体未及时根据国家电价政策调整价格。检查发现转供电主体单位收费标准、公摊办法、公摊明细等的公示工作需要加强。...从2019年8月20日开始，累计出动检查人员97人次，通过“厦门市双随机事中事后监管综合执法平台”随机选派执法人员，分两组对被随机抽中的转供电主体进行现场检查。

来源：泰安市发改委2019-11-12

八、转供电单位电力设施设备运行、维护、管理等费用以及转供电相关的抄表人员资能否通过电费收取？《中华人民共和国电力法》第四十四条明确规定：禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用。...非直抄用户是指：因供电设施产权归属等原因，相关电力设备由物业公司或产权单位（非电网企业）管理，并代收用户电费缴至电网企业，电网企业无法做到销售到户、抄表到户、服务到户、收费到户的终端工商业用户。

来源：齐鲁壹点2019-08-13

禁止电费中加收其他费用 转供电单位能否通过电费，或以“服务费”等名义，收取抄表人员工资、电力设备运行、维护等费用（以下简称“共用设施等费用”）？对此，会上也给出了明确答案。...计算公式：各分表用户缴纳电费=转供电单位周期内向电网企业缴纳电费总额÷所有用电户(含转供电单位)各分表实际抄表用电量之和 ×分表用户实际抄表用电量。

来源：南网传媒2019-03-07

以后他们将不再细分运维、营业厅和抄表人员，而是打造以工程师为核心的运维体系。在管控模式上，南方电网公司加大授权放权力度。...对前海公司采取战略型管控模式，推动授权放权，落实董事会对高级管理人员的任免权，对经营计划、投资方案、内部机构设置、激励约束机制等重大事项的决定权。

来源：福建能源监管办2019-01-15

主要是因个别供电公司表计管理不到位，抄表人员责任心不到位，用户故障报修时由于不熟悉表计安装位置，长时间无法核实表计故障情况而导致故障表计造成返补电量而引发用户不满；个别村庄邻里之间因表后线交叉接错导致串户

来源：国家能源局华北监管局2019-01-14

个别工作人员服务意识不强，服务不到位，如河北电力公司某工作人员未按规定流程操作，导致用户分布式光伏电费结算出现问题，内蒙古某抄表人员在工作中存在估抄、漏超用户电费的问题。

来源：电联新媒2018-12-25

据了解，在一线单位，部分抄表人员转至计量运维、客户服务等岗位，解决了供电所结构性缺员问题，也更好地保障了供电可靠性及客户服务水平。...通过电采系统，电力营销业务系统能够实时读取客户的电压、电流、用电量等用电信息，并能根据供电台区用电信息自动分析台区线损等重要经营指标，绝大多数情况下不再需要工作人员到现场抄表。

来源：南方电网报2018-12-24

他说，“两覆盖”实现后，由每月5-15号抄表变为固定一天抄表，抄表时间大幅缩短。部分抄表人员得以转至计量运维、客户服务等岗位，解决了供电所结构性缺员问题，也更好地保障了供电可靠性及客户服务水平。

来源：国家能源局福建监管办公室2018-08-09

一是部分分布式光伏发电用户因电费结算手续不完善，补贴账户未及时调整而引发电费结算投诉;二是因个别供电企业表计管理不到位，抄表人员责任心不到位，用户故障报修时由于不熟悉表计安装位置，长时间无法核实表计故障情况而导致故障表计造成返补电量而引发用户不满

来源：国家能源局西北监管局2018-07-09

，如：个别抄表人员不能按时抄表、个别存在估抄和多抄电量现象，引起电费纠纷；五是反映电表计量方面的问题，如：电能表故障不能及时更换、电量电费增大申请校验表计；六是反映用户受电工程市场秩序方面的问题，如：用户申请新装用电不受理

来源：南方电网报2018-06-26

依托计量自动化系统平台，抄表人员不用再到现场进行人工抄表，而是直接远程自动抄表，提高了电量抄读的准确性，避免了人工抄表可能出现的差错。

来源：给水排水2018-06-21

工作人员通过工号登入，利用4g无线传输技术，实时领取抄表、复核、整改等任务，任务包含了电子地图信息，可以减少工作人员现场查找时间，提供工作效率。...手机抄表外业app主要功能介绍：（1）派单：抄表计划、异常复核、特抄（延期抄表）、水费催缴、表务整改等通过营帐系统制定任务，并下派到指定工作人员。