来源：安徽省涡阳供电公司2024-04-09

“虽然你们是专变用户，但服务‘一老一小’用电安全是我们责任和义务，以后遇到用电难题尽管找我们。”莫兰玉说。...“老人和孩子都是弱势群体，不能因为停电让他们挨饿受冻。”当时刚下过雪，天寒地冻，哈气成冰，电力抢修人员冒着严寒，经过一个多小时的紧急抢修，3家单位恢复了正常用电，老人、孩子欢呼雀跃起来。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2024-02-02

下一步,讷河市供电分公司将积极履行社会责任，加大对弱势群体关爱力度，细化服务措施，切实做好用电爱心延伸服务，为孤寡老人送去实实在在的温暖，架起电网企业密切联系群众的“连心桥”。

来源：福州市人民政府2023-12-26

进一步加强对弱势群体的保护，保障弱势群体平等获得各级各类教育和职业培训的权利，建立和改善兼顾弱势群体的教育设施，为所有人提供安全、无暴力、包容的学习环境。...进一步发展普惠式托育服务和社区养老，加快养老托育从业人才培养，实施银发经济培育行动，弘扬健康生活方式，推进社区适老化、适儿化改造和无障碍设施品质提升，持续扩大各年龄段人群服务供给。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-08

我们要象盐城盐都供电服务中心楼王供电所党员服务队那样，拓展供电服务范围，提升供电服务水平，积极践行“人民电业为人民”宗旨，继续加大“你用电、我用心”的服务理念，用实际行动打通供电服务“最后一公里”，将电力优质服务送到更多的弱势群体家中

来源：中国石油报2023-09-07

积极履行社会责任，关注生态环境和弱势群体，坚持10余年打造多项品牌公益项目，深度融入当地经济社会发展，塑造负责任的企业形象。...在新加坡、泰国、柬埔寨等地机场为30多家航空公司提供航空加油服务，并连续多年位列新加坡船用燃料油供应商前三名，构建起“陆、海、空”立体发展格局。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-16

电力便民服务示范创建工作，组织电力网格员与电力联络员开展业务培训，共同开展便民服务、安全用电及低碳节能宣传，不断促进业务，将供电服务做细做实；他们根据乡村振兴发展新形势和客户用电新需求，主动融入地方治理，针对孤寡老人等弱势群体

来源：亨通集团2023-05-05

实现了有效的节能和减排，并始终致力于使用环保型技术和工艺，不断增加环保投入，满足了日益增长的环境保护要求，持续提升环境表现；在社会方面，高度重视维护员工的权益与发展,为员工提供公平的薪酬和福利待遇，为弱势群体提供就业机会

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-03-05

多年来，国网会理市供电公司秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持把孤寡老人、少年儿童、贫困家庭等弱势群体作为重点志愿服务对象，延伸电力服务范畴，定期开展帮扶服务，同时不断引导青年志愿者争做雷锋精神的继承者

来源：中国电力报2022-10-19

1999年，周海萍入职东湖营业厅以来，参加公益步履不停，从主动学习手语，帮助服务弱势群体，到成立爱心救助基金，开展扶贫济困活动。在她的示范带动下，2002年，“海萍青年志愿者服务队”正式成立。

来源：中国新闻网2022-08-29

在服务可持续的美好生活方面，阿里巴巴致力于为欠发达地区和数字弱势群体带去更包容普惠的消费体验。2022财年，新增年度活跃消费者中超70%来自低线城市和农村。...聚焦三大板块关注七个方向阿里巴巴发布的esg报告，共涵盖“修复绿色星球”“支持员工发展”“服务可持续的美好生活”“助力中小微企业高质量发展”“助力社会包容和韧性”“推动人人参与的公益”和“构建信任”七个方向

来源：财政部2022-08-05

第八条【促进经济社会发展】政府采购应当有助于实现经济和社会的可持续发展目标，包括维护国家安全、支持科技创新、促进中小企业发展、支持绿色发展、扶持不发达地区和少数民族地区、维护弱势群体利益等。...技术、服务等标准统一，采购人普遍使用的项目应当纳入集中采购目录。集中采购目录由国务院确定并公布。纳入集中采购目录的政府采购项目，应当实行集中采购。

来源：江苏省盐城供电公司2022-02-08

我们要认真学习盐城盐都供电中心用心服务“老年弱势群体”的做法，以始终把特殊客户的用电需求放在首位，继续开展形式多样的慰问活动来关爱弱势群体，全面提升“获得电力”水平，持续优化电力营商环境，在流程上做减法

来源：《能源评论》2021-11-02

世界需要的能源解决方案是服务所有人，而不是服务幸运的少数人。...对于社会中的弱势群体，我们需要提供能源补贴，否则他们会变得更贫困。

来源：中电技协综合智慧能源专委会2021-08-13

能源与电力行业正在向全面市场化快速演进，终端用户逐步成为市场竞争的核心资源，仅掌握发电资产的企业或将成为弱势群体。...二是因地制宜，更加贴近和更好服务用户端，减少电力输送损耗。三是减少空耗等待和过度服务。综合智慧能源可提升能源安全。

来源：中国人民银行2021-06-29

在健全政策框架和风险防控机制的基础上，未来可适当加快碳金融市场建设与产品服务创新。...截至2019年末，碳市场累计筹资逾780亿美元，资金用途主要用于支持能效提升、低碳交通、弱势群体等。发达国家碳市场在运行过程中，金融机构参与日益广泛，交易所作用不断增大，交易的金融工具品种日益丰富。

来源：河南省济源供电公司2021-05-20

同时，强化“共产党员服务队”抢修力量，规范抢修流程，缩短抢修时间，对报装实行全流程节点化管理，提升服务效率。组织供电服务人员对福利院、空巢老人、残障人士、特困户等弱势群体，义务检查用电隐患。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-05-16

我与家长共同学习安全用电知识”等活动，提升中小学生及其家人的安全用电意识；开展“安全用电宣传进大集”，向赶集村民发放宣传资料，接受用电业务咨询，现场指导客户利用“网上国网”app办理用电业务；针对老弱病残等弱势群体

来源：河南省太康县电业局2021-05-14

党史学习教育工作开展以来，太康县把提升服务水平融入党史学习教育，深入推进从“学”到“做”，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，将供电服务弱势群体家庭进行延伸服务，帮助检查、更换老化线路，引导老年人安全规范用电

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-02-09

扶贫助残等公益服务的慈善组织。...宁波市钱海军志愿服务中心是以国网慈溪市供电公司员工、全国劳动模范、全国最美志愿者、中华慈善奖“慈善楷模”钱海军为引领，以电力志愿者为骨干，长期致力于关心、帮助残疾人贫困家庭，为弱势群体免费提供电力维修、

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2021-01-14

该案例主要讲述国网宁波市奉化区供电公司“小草”电力志愿服务队聚焦老旧房屋电气火灾隐患民生问题，实施“平安亮万家”志愿服务项目，贴心帮扶弱势群体，精准改善弱势群体的用电生活环境。...同时，积极响应政府精准扶贫号召，将公益的触角从浙江奉化延伸到吉林安图和西藏比如，为三地贫困和军属（含退役军人）家庭免费提供表后线路改造、漏电隐患检测、家用电器维修、宣讲安全知识等服务。